Заказала грунт 140л. По многим причинам сами забрать не можем, поэтому заказали доставку курьером. 24 .03.25г. товар прибыл на пункт выдачи утром. Как было указано продавцом. Ни на день не задержался. 24число тишина, 25,26 и 27 я общаюсь с оператором на сайте вб . Заявки типа принимают , а воз и ныне там. На горячую линию не позвонить,сбрасывается через секунду. Спрашиваю у операторов какой срок доставки курьером , говорят сроков нет.. не понятно по какой причине не могут передать курьеру , пишут ждите очереди ,как передадут курьеру он типа свяжется . Вопрос -он что один? И тогда под каким номером моя очередь. Мне судя по отзывам кажется ,что не скоро. Безобразие. Прошу руководство данного пункта мне ответить тут. Раз номер ваш не указан.Товар с артикулом 99947859
Итог: товар доставили 28.03.25г
Не смотрела отзывы, приехала в гости к бабушке в этот город и заказала доставку курьером до адреса 😂 ну что ж, он третий день лежит в центре города, куда мне ехать 40 минут и, видимо, привозить мне его никто не будет. Телефона пункта на картах нет, никакой связи, как забрать свой заказ, кроме как ехать лично туда (что я делать не собиралась).
Курьер отказывается ехать и доставлять мой заказ целую неделю из пункта выдачи с Интернациональной д. 40. Мой заказ прибыл туда 6 июля! Телефон сегодня совсем отключил и на смс не отвечает. Ранее (8 июля, утро) курьер ответил, что развозит доставки один раз в неделю и доставит 13 июля. В заказе корм для животного, которому не объяснить, что надо немного подождать. Служба сервиса Валберис приняла жалобу, пообещала разобраться в данной ситуации. Только вот про 59 ФЗ ТАМ НЕ ЗНАЮТ, и сроки ответа не предоставляют.
А! Кот всё ещё ждёт свой корм!
П.с.: 12.07.2023 кот все ещё ждёт свой корм, потому, что курьер Сергей до сих пор не берет звонки и не отвечает на смс…посылка в пункте выдачи с 6 июля…..