Ранее данный пвз был более менее, сейчас просто отврат. Набрали молодых. Грязный,максимально грязный пвз. Прля навено вообще не моются. Двери убиты в хлам,не закрываются. Сотрудники хамят и считают себя вл всем правыми. Порядка никакого. Не так давно заходя, оба сотрудника ( парень и девушка) с синяками на шее. Часто пвз закрыт. Ужачный пвз. Часто теряют заказ. В кабинетах коврики грязные.
Очень хороший валдбериз, чистые полы, делают все быстро. Уборочных достаточно, столов много, очереди не было вообще каждый раз когда захожу, сотрудники вежливые, самый хороший менеджер Альбина.
В последнее на пункте выдачи постоянно стоит компании детей 14-15 лет и занимаются выдачей товаров. Сегодня случился казус пробили отказной товар. Считаю допуск детей к работе пункта выдачи не адекватным и как минус не законный, потому что работа связана с оборотом денег и товара. Создают проблему как получателю, так и продавцу.
Раньше был хороший пункт выдачи, но последнее время стал отвратительным. Грязно, вечно околачиваются там какие-то подростки, скандалят между собой, вижу это каждый раз, когда прихожу в этот пункт. Наверное придётся менять пункт выдачи, хотя этот около дома.
Виктория Виктория
Level 7 Local Expert
March 28
Грязный , ужасный пункт выдачи !
Полы не моют от слово совсем , окно видимо тоже не разу ! В раздевалках вонь ! Главная Валерия , не собирается решать проблему ! Сотрудники могут повесить табличку что перерыв , и сидеть друг у друга на коленках купить электронные сигареты ! Когда возмущенная толпа в ожидании - увидела это , был совершен звонок управляющей ( номер ее был указан на табличке двери ) ей в устной форме объяснили что вечер - люди уставшие стоят на улице , ждут пока не работники несовершеннолетние накурятся в помещение и откроют дверь. На что ее ответ был - меня не касается что они там делают ! Нет уважаемая Валерия - в вашей организации сидят дети лет 15 и курят и неизвестно чем занимаются - это ваша ответственность !
Много лет хожу в этот пункт выдачи, и всегда думала, что все не так уж плохо, ну иногда приходилось подождать. Но вот в последний раз, сотрудник не нашла часть заказа, предложила забрать что есть, и записала номер телефона, чтобы сообщить если часть заказа она все же найдет. Пришлось забрать, что есть, сумму за заказ списали частично. А дома я уже обнаружила, что после того как я покинула пункт выдачи, списали отдельной суммой и за не выданный товар. Итог ни товара, ни возврата денег. Поддержка вайлдбериз, молчит. Это ближайший ко мне пункт выдачи, другие мне не удобны. Теперь думаю, вообще не буду пользоваться вайлдбериз.
Добавлю. Спустя почти два месяца после обращения, оплаченный товар все же нашли и выдали.
товары 18+ приходят в открытом виде! их просто вскрывают, непонятно для чего, если и так паспорт смотрят!
а так больше нет претензий, рядом живу, поэтому только сюда заказываю.
дополняю свой отзыв спустя долгий промежуток времени) пвз стал намного хуже, бардак полнейший. раньше работали хорошие доброжелательные девушки, сейчас молодые тараторки какие-то! работают по 4 человека, а все дела делает по сути женщина, которая будто без выходных на этом пвз! товары никогда найти не могут, праздник случится наверное, если найдут.
пвз грязный, неуютный, людей много, столов не хватает, лавочки поставили бы новые я не знаю. иногда заходишь, а там очередь из 7 человек, просто ужас. то что две примерочные всего это еще ладно, молчу.
я теперь хожу на квартал дальше, за то пвз лучше и приятнее) нервы берегу
Сотрудница некомпетентная , хотел заказать себе товар 18+ так он был в открытом виде ! , при просьбе дать черный пакет был послан . Пока разбирался с этой сотрудницей и пока она оформляла заказ мою машину чуть не эвакуировали , негде припарковаться . Не рекомендую !
Возвраты ужасно организованы, пакеты рвутся, сотрудница не знает как пользоваться техникой и какой то мужчина восточной нации помогает ей и видит все товары
Мне нравится этот пункт выдачи, он рядом с моим домом, поэтому мне удобно. Помещение достаточно большое, есть две кабинки для примерки, лавочка. Консультанты работают быстро.
2
Данил Дмитриевич
Level 3 Local Expert
March 12
Самый ужасный пунк выдачи. Лера выставляет за 2 смены штрафов на 5К из 5К.
Ты ответишь за такие поступки)
Отвратительный пункт,сотрудники не вызывают доверия своими недовольными лицами,и помимо этого не знают,ответов на вопрос о возврате товаров
4
1
Алина Павлова
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
грубые,недовольные сотрудники,которых видимо,о боже заставили делать свою работу)))
на пвз грязно,молодая сотрудница не понимающая как пользоваться техникой,больше данных пунктом не воспользуюсь
Не удобно заходить, куча дверей и узенькие порожки
Просторное помещение, но стоит 1 пуфик и 1 небольшой стол.
Если собирается 2 и более посетителей Приходится разбирать покупки на коленках.
Проходимость большая, поэтому особенно в час пик людей в пункте достаточно
1
2
Мари
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
В новогодней спешке сотрудница «выдала» мне невозвратный товар. После долгих дебатов записала номер телефона и сказала, что деньги вернутся. Ни денег, ни товара. Отвратительно