Последние месяца 3 работа пвз сильно испортилась. Понятно, что у вас текучка кадров, но хотя бы нынешним сотрудникам объясняйте нормы приличия и правила работы. Открываются когда захотят, закрываются тоже во сколько захотят. Детский сад какой-то. Недавно забирала заказ, дак сотрудник не просто положил товар на стол, он просто швырнул всё. Хотя у меня в заказе были хрупкие товары. У меня от увиденного сердце замерло. Я уже представила, что товар испорчен и мне придётся заказывать заново. Также когда говоришь сотруднику, что сама сейчас оплатишь товар, он не слушает и списывает деньги с банковской карты, а я хотела с карты вб оплатить. Немного дешевле вышло бы…. Было обидно.
Что меня подтолкнуло к написанию отзыва это то, что сегодня пришла в пвз в 20:58, в надежде, что прийти за час до закрытия это не преступление и меня не осудит недовольным взглядом сотрудник. В итоге захожу и парень, который там работает, говорит, что они до 21:00 работают. Нигде нет никакого объявления о ином графике работы. В картах и приложении указано время работы до 22:00. И я как клиент имею полное право на обслуживание даже если приду в 21:40.
Давно не встречал такого отношения от персонала!!!
Решили купить соковыжималку, пришла доставка, пришли забирать 09.02.2025, 19.40
На выдаче работал Дерзкий Малый,
Сидит в кресле развалившись, ноги почти на прилавке...
Мы первый раз в Валдберис, с удивлением услышали - После покупки забирайте с собой все упаковочные коробки, ленты, обертку и тд, здесь за вас никто ничего выкидывать не собирается и не будет!!!
Порядок оплаты не знаем, попросили обьяснить обратившись опять же на свою беду к этому Чуду - Вон пусть вам кто нибудь из очереди помогает..., получили ответ!!!
А когда я услышал в свой адрес, вы вот работаете и у вас есть начальство....и длинная триада!!!
Откуда молодому человеку в свои годы носящему на себе множество наколок, взять жизненные знания и уважение в первую очередь, к себе!
До клиента ему вообще дела - НЕТ!
Итог:
Мы повернулись и ушли без товара!
Владелец, вы от этого Выиграли?
Мы заказали и получили товар в другом пункте!
Сейчас обращение к ВБ!
Вам позор за такой пункт!
А мы купили товар в ОЗОН
Раньше был нормальный пункт, хоть и были очереди, но вполне разумные, в час пик. Сейчас же вообще нет желания туда что-то заказывать. Нескончаемые очереди, в самом пункте грязища, валяются пустые пакеты, этикетки, мусорки переполненные, половина освещения не работает. Встречают измученные работники, и постоянная текучка кадров, работать не кому, из-за этого и режим работы не соблюдается