Подошла в 9:15, висела вывеска перерыв 15 мин. Подошла через 15 мин, вывеска все так же висит.
Подошла через час, продавец из соседнего пвз сказал, что они даже не открылись еще, потому что «они очень далеко живут и долго добираются». Уважаемые, время 10:50, а вывеска все так же висит и стоит очередь из 5 чел, все ждут далекоживущего продавца)))
Так еще и дверь в пвз открыта, все лежит, бери не хочу.
Здорово!)
Отвратительная работа смены 30 декабря! Два человека не могут выдать товар одному человеку. Медленнее людей не видела! Чтобы вернуть товар простояла почти полчаса в очереди из 3 человек! А если бы не сказала, что меня ждёт машина, стояла бы ещё дольше. Надо же понимать, что люди тоже ждут. Либо обучайте своих сотрудников, либо меняйте!
Еще пол года назад все было прекрасно, сейчас постоянные перерывы 15 минут с непонятно какого времени и очень долгое обслуживание! Не справляетесь - закрывайте ПВЗ, дайте возможность работать другим, кто более клиентоориентирован. Я с 29 декабря года не могу забрать заказ.
Пункт выдачи реабилитировался. Раньше были адские очереди и грязно. То дети работают, то пикалка эта сломается. Сейчас почище и всё быстро. Если правильно запомнила, Мансур там чётко работает.
Очень рада, это ближайший пункт к дому
К самому пункту притензий никаких. Но вот автомобили доставки паркуются как им удобно. Плевать они хотели, что перекрываю выезд. Им надо и всё. Уже один раз писал, но модератор заблокировал это фото. Не приятную правду ни кто не любит.
мне отказались выдавать товар, сказали что не собираются его вытаскивать из коробки и поставят его в отмену.
прошел почти месяц - ни товара, ни возврата денежных средств, ни ответа от поддержки.
Часто заказываю сюда, так как живу рядом. Очень удобно стоит пункт, всегда чисто, сотрудники приятные и всегда быстро и хорошо работают. Спасибо за вашу работу ❤❤
1
анна суркова
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Не рекомендую данный пункт выдачи. Пункт не справляется с нагрузкой, постоянно горы коробок , помещение маленькое и грязное , постоянно меняющиеся сотрудники, плохо знающие свою работу и правила возврата товаров. Молодая девушка заверила меня, что по новым правилам , все возвраты строго через заявку на возврат. Оформив заявку на возврат по браку ( другой не предлагалось)- мне конечно отказали, потому что брака не было. А потом началось куча переписок непонятно с кем и о чем . Итогу: товар остался у меня, время упущено. Безответственное отношение к клиентам! Поберегите свое время!
Отвратительный сервис, никому не советую выбирать данный пункт выдачи заказов, лучше поберегите время и заберите в другом поблизости. Мало того, что не успевают отсортировать и задерживают выдачу, так еще и хамят, кидают угрозы о блокировке.
Ужасный ПВЗ, постоянно не могут найти товар и говорят перезаказать заново
1
лана яцик
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Грязный,вонючий пвз!где огромные очереди и половину товаров не находят,я с таким пвз еще не сталкивалась,пожалела что заказала сюда!!!никому не советую это место !!!!отвратительно!!!долго!!!грязно!!!
2
Елена
Level 11 Local Expert
May 25
Обращайте внимание на то, чтобы сотрудник провел отказ от товара, иначе после с вас спишут деньги за то, что вы якобы не пришли за заказом. Это уже не первый случай, доказать нельзя, но я туда больше ни ногой!!