Замечательный пункт выдачи, хожу регулярно, никаких проблем нет. Сотрудники вежливые и умницы, работают каждый день с утра до вечера. Когда могут, всегда помогут, но многие не понимают, что они ТОЛЬКО выдают заказы, у них даже кассы с деньгами нет, так что кроме получения остальное на вашем управлении. Если у вас проблемы с терпением или вы не понимаете что у людей есть жизненные потребности, по которым они могут отойти на несколько минут, несмотря на очередь, то вам лучше сюда не ходить, как в общем то и в другие общественные места, где есть люди)) Или что пункт иногда не работает, по объективным причинам, вроде болезни или инвентаризации, все мы люди и если вы не получите свои шмоточки на день раньше, никто не умрёт от того что вашей персоне стало не комфортно. Ставлю 5 звезд!
Большая загруженность обычно , примерочные вплотную почти к стойке выдачи , но есть просторная примерочная , всегда вежливые сотрудники, есть где присесть в ожидании своей очереди , но больше туда не заказываю из-за большой загруженности
Работает девочка приятная, быстро выдает товар, плюс помогает смотреть на брак , вежилвая, и с ее появлением пункт выдачи стал выглядеть опрятно и чисто, по больше бы таких сотрудников
Хороший ПВЗ. Огромный плюс - работают до 22 часов, это круто.
Сотрудники вежливые, работают четко и быстро. В пункте чисто, большие примерочные.
Всегда много народа, особенно вечером.
Уважаемая администрация!
Когда начнет работать этот ПВЗ?
Очень хочется забрать свой товар !
Уже больше 10 позиций пришли, но выдать некому.
Всегда много покупателей, проходимость высокая, менеджеры молодцы: работают четко, выдают быстро.
Пожалуйста, организуйте нормально работу ПВЗ!
Лучший пункт выдачи с двумя потрясающими девушками! Милые дамы спасли меня в трудную минуту, открывали тяжеленные неудобные коробки, ради моей маленькой коробочки 20 на 20 см! Очень благодарен! Нет слов! Одни эмоции!
В пункте выдачи работают очень милые работники, но по ним прям видно, что люди, которые туда приходят очень действуют им на нервы, работникам местного пвз желаю железных нервов и больше не проблемных клиентов
Который день не могу получить товары: закрыто. Объявления нет, чат с валдбериз игнорит. То есть придется просто заплатить за возврат товара? Такое отношение, кошмар. И это уже второй раз в данном пункте. Хоть бы написали когда можно приходить, но видать это не в их интересах. Им важно только получить деньги. НЕ СОВЕТУЮ
Здравствуйте! Сотрудник на выдаче Тбилисский бульвар, 13, не соблюдает субординацию, полный пункт народу , простояла 40 минут, перед носом поставил на 20 минут технический перерыв, действия сотрудника считаю не конструктивными, прошу принять меры. В данный пункт заказы делать не буду.
С 17-00 не могли попасть в пункт выдачи. Народ на улице так и не дождался пока откроют. Стучали. Три раза я приходила, так и не открыли. Перед выходными нужно было срочно заказы получить. Вдвоём там сидят. И не первый раз уже такое. Даже телефона нет, руководству позвонить.
Безобразие какое-то , пунк выдачи не работает 06.09.24 и 07.09.24, никаких уведомлений сегодня нет, вчера написали, что откроется позже, но так и не открылись, на вопросы на сайте не отвечают, просто игнор, отвратительно, не рекомендую, мне товар нужен был именно вчера, пишу, пишу, никто не отвечает
Либо я не вовремя прихожу второй день, либо вб этот закрыт совсем. Пожалуйста, вывешивайте табличку , если вы закрылись или тех.теперыв, или еще какая причина…
А так, очереди есть, но сотрудники достаточно быстро работают, спасибо!
Очень нравился этот пункт. Но последние месяцы кошмар. Сейчас уже несколько дней не могу получить оплаченные товары! Заказаны на подарок. Поддержка вб молчит и просит ждать, не предлагая никакого решения проблемы.
Алексей
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Жаль нельзя поставить ноль, при выдаче заказа одну вещь не выдал сотрудник Артем, что пришла не сообщил, молча списал деньги. Выяснилось позже, ни обращение в пвз ни в поддержку вопрос не решили просто там и там игнорируют, в пвз говорят Артём не работает товара нет в ячейке, ну выходит присвоил, сам пвз не работает как положено, весь завален коробками очереди вновь прибывшие в командировку как они представились, сотрудницы достойная смена прежним, хамят покупателям, при мне с такой же претензией обратилась покупательница пожилая так наплели ей мол сбой системы, жуть, ничего никогда сюда не заказывайте, сам валдбериз в черный список, больше ни одной покупки и не советую никому если проблема вы просто не сможите ничего решить.
Один сотрудник нормальный-молодой, а тот что постарше...
Как-то забирала несколько товаров, он не всё принес, виновата, конечно, сама, не пересчитала их, но и его вина есть. Сейчас принес 1 товар, 2й долго искал. «Всё» спрашивает, я ответила ему также «всё». Открыла товар при нем (был в запаянном пакете), а он грязный. Сотрудник отказался принять «Вы сказали «всё». Идите домой и оформляйте возврат».
Молодой сотрудник нормально делал все возвраты, если товары были грязные или не по размеру. А этот почему так не может сделать? Из вредности? Пора ему менять работу, если ему не нравится эта.
Не работает уже 5 день, свет горит, но закрыто, поддержка не отвечает,товары висят, кто будет платить за возвраты товара? обидно, всегда было все хорошо, что случилось
Так чётко построена работа у ребят на этом объекте, быстро и чётко. Поэтому в этом пункте выдачи всегда много людей, но они знают, что всё равно получат заказ быстрее, чем где либо
Какой день не могу получить товар изза того что видите ли не решили вопрос с зп, таки в чем проблема было взять и выдать когда буквально минуту назад другип выдали их товар.
1
A
Anonymous review
October 29, 2024
Раньше пункт очень нравился, но то, что здесь происходит последние месяцы - это мрак. Мало того, что туда почти нереально попасть либо из-за огромных очередей, либо из-за коробок, которые стоят прямо на входе, так в последнее время он всё чаще просто закрыт, то есть туда теперь в принципе попасть очень сложно. И как бы, я понимаю, вам не хватает людей, но хотя бы бумажку наклейте, что изменился график, а то приходишь, а дверь закрыта, и ты не понимаешь, есть ли смысл пытаться через пару часов или нет... Прикольно...
Пункт выдачи находится там где нужно, на своем месте, очень удобное расположение, персонал всегда приветлив и отзывчив, выдают и принимают быстро, молодцы!
Отличные сотрудники пункта выдачи на тбилисский бульвар 13. Тимофей и Артем. Всегда доброжелательны, также не оставляют без приветливости и детей. Что очень радует
Хороший пункт выдачи. Добрый, отзывчивый и улыбчивый персонал. Но есть минус это обшарпанный вход и сам пункт выдачи но это я считаю это не самое главное)
Напоминает финансовую пирамиду, которая со временем превращается в лохотрон. Списывают деньги не понятно за что , в обращениях не кто не отвечает. Качества товара приходит ужасное, электроника как правило приходит не рабочая. вещи так же приходят иногда не понятного качества и не соответствуют размерной сетке и при этом списывали 100 рублей на возврат .
Отвратительный пункт выдачи и его работники, там есть молодой парень и тот что старше, представился как Артём. Общается по хамски, все делает медленно и иногда назло. Из-за инцидента составили жалобы в инстанции на работу сотрудника.