Очень неприятные сотрудники пункта выдачи. Приходишь и, когда меряешь одежду, слушаешь постоянные сплетни о посетителях.
Разговаривают недовольным тоном, просят проверять все вещи на брак перед примеркой.
Как это сделать, когда у тебя 10 коробок с обувью?
Но сегодня случился вопиющий случай. Я хотела вернуть туфли 38 размера, чтобы купить на размер больше.
Мне отказали в возврате товара, якобы там есть брак. Туфли китайские, стразы просто посажены на клей (кое-где неровно). Никакого брака там в помине нет.
Буду разбираться в ситуации и никому не рекомендую этот пункт выдачи.
Постоянно нету на месте постоянно недовольные если если не можете нормально работать то закроете его чтобы люди просто так свое время не тратили не уважение к людям
Теряют товар, не знают где у них лежит
продукция.
Не отгрузили 2 позиции ( просмотрели при получении заказа )
На вопрос, как бы нам получить свою продукцию,которую вы нам не выдали.
Ответ не знаю. ( попытки найти на складе результата не дали)
Судя по комментариям посетителей здесь регулярно что-то теряется . Первый раз вижу такой бардак в пункте выдачи.
Девушка на выдаче с правилами вежливости точно не знакома.
Витрина грязная. Полы грязные.
21.11.2023г. удивила "Акция", когда ПВЗ было закрыто в час-пик клочком бумажки с информацией:"Закрыто на 15-ть мин. Не больше." Ждали на крыльце, на морозе, около получаса. Клиенты на крыльце, в час-пик, ждут! Возмутительно! Извинения от сотрудника при открытии!?? ни ну-гу.
4 раза заказывали сюда доставку, 2 раза сотрудницы заказы не могли найти, ссылаясь на то, что они здесь на замене. Ни в одном другом ПВЗ с таким не сталкивались. В самом ПВЗ неуютно. С этим надо точно что-то делать...
Новый пункт выдачи, всё чисто, заказ находят и отдают чётко, сотрудники предлагают проверять товар. Места перед стойкой достаточно, чтобы не толпиться и не биться локтями.
Хороший пункт, когда я пришёл на пункте был приятный молодой человек, выдал все быстро и без проблем.
1
Мария
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Несколько дней подряд не могли забрать товар, так как мужчина не мог овладеть программой чтобы сделать возврат. Спустя 4 дня этого мужчины уже не было. И только тогда мы смогли забрать свой товар. Очень жалко мужчину, наверное уволили..(несмотря на то что он был добряком)