Сотрудница ,работающая в смену 20.03.2025 хамка.Пыталась рассказать мне,что из за таких,как я ,продавцы получают штрафы(при получении обуви,она мне не подошла по размеру ,я сразу ее вернула в пзв,сотрудница указала мне на зарапину на обуви и в принудительном порядке,сказала,что я должна забрать домой бракованную пару обуви,оплатить ее,и потом вернуть через заявку,естественно ,я отказалась)Всё это происходило на повышенных тонах,при этом она обучала нового сотрудника,и сказала ей при мне,что с такими,как я лучше не связываться.Пользуюсь данным пунктом на постоянной основе ,с таким отношением сталкиваюсь впервые.Я,обычно,толерантна,к гостям нашего чудесного города,но не в этот раз.
Ужасное пвз ,моя девушка заказала несколько позиций ,половину потеряли ,вторую половину по этой причине выдать не смогли ,в итоге на второй день решения проблемы ,спустя 1,5 часа поиска ,выдали частично заказ,но на то что нужно и возврат не принимают ,в общем потрачено куча времени ,куча нервов ,плюс списали деньги за вещи которые не выдали вообще ,данный пвз не рекомендую ,руководитель пвз на сообщения не отвечает
Обслуживание всегда быстрое, очень доброжелательные персонал, очереди бывают, но в основном когда люди идут после работы, вечером, расположение удобное
Неплохой пункт выдачи WB, приятный персонал, проблем никогда не было, чисто, свежо, всегда быстро находили заказы и отдавали, один раз была очень большая очередь, ждать не стал, всё же есть возможность забрать позже.
Хороший пункт, удобное расположение, много жилых домов рядом. Девочки работают приветливые. Всё по делу, без суматохи и нервов. Есть две примерочные. Не очень просторные, но тем не менее есть.
Пункт выдачи нравится, только очень часто меняются сотрудники, из- за чего выдача происходит не настолько быстро как хотелось бы. Зимой в помещении было очень грязно, летом вроде нормально стало.
Ближайший ПВ к дому.
Есть все необходимое для распаковки, примерки и обследования покупок: пуфик, стол, ножницы, зеркало в примерочной.
В помещении светло и прохладно даже в жаркий день.
Девушка-оператор приветлива, внимательна и мила.
Что еще нужно, чтобы радоваться онлайн-покупкам?!
Не было проблем никогда, когда забирала заказ, работала милая и доброжелательная девушка. Но когда очередной раз пришла забирать заказ (время 22.08.23 в 15:05) натолкнулась на такую проблему: подхожу к пункту выдачи стоят две девушки, собираются закурить, увидели меня и спрашивают "а вы сюда к нам?", на что я ответила "да, к вам", одна девушка закатила глаза цокнула и произнесла неприятное слово и пошла отдавать мне заказ... вроде бы и мелочи, но настроение мне испортили от слова совсем, прошу принять меры, чтоб сотрудники не относились к клиентам неуважительно и невежливо
Рядом с моим домом, я довольна)))))Как и везде, небольшое помещение.Чисто более менее.примерочные есть.Кто плохо знает район, может сразу и не найдет.Расположен в конце 9ти этажки, ближе к дворам.
С тех пор, как там начали работать девушки-подростки - то одна, то другая, ПВЗ стал просто ужас!!!
Грязь, в примерочных страшно разуться - клочья пыли, песок.
Заказы ищут очень долго!
При клиентах обсуждают свои личные дела, внутрянку ВБ, при этом, по их словарному запасу понятно, что сидят они здесь, потому что явно не поступили.
В последний раз заходила с ребенком, а они прямо на рабочем месте дудели свои курят. Это просто днище. Теперь все заказы оформляю в другой пвз, сюда больше ни ногой
Гениальная простота того, что делает эта дама - автор и идеолог проекта - в том, что ты уже на второй -третьей покупке вдруг осознаешь, что это Сбыча мечт! Не надо, изнывая от назойливых продавцов, шарахахаться по торговым центрам, обалдевая от количества ужасающих фасонов, прыгучих ценников и вранья менеджеров: "Примерьте это, сейчас так модно носить!"- а понимаешь, что тебе это как корове седло...
Им бы продать! Остальное пофиг.
Здесь все иначе! Перебираешь модные штучки и нужные вещи в тишине сам, никого не спрашивая.
Собираешь удобные и стильные комплекты, до мелочей подбираешь. Время есть.
Единственный непростой момент, это точно отловить свою размерную сетку, но это - практика! Научитесь. Если у меня сомнения появляются, заказываю сразу два экз., разных размеров. И всё.
Точка рядом с офисом, в перерыв забежал, забрал - доволен!
Молодцы, что создали и поддерживаете такую систему!
Рекомендую и советую! А я - ваш постоянный клиент! Долгие годы уже.
Была сегодня в это пункте выдачи и была приятно удивлена обслуживанием меня молодым человеком ! Доходчиво объяснил мне , помог в моей проблеме .Вежливый и внимательный специалист , жаль , имени не спросила .Большое спасибо ! Не перевелись у нас ещё хорошие люди !
Приятный персонал ( были 16 и 17 июня 2023) в оба дня были разные девушки, вежливы и лаконичны в сервисе и в ответах на вопросы, ничего лишнего , как и должно быть в этой сфере : максимум информации за минимум времени!!
Полюбила этот сервис, в наше прогрессивное время это очень удобно и эффективно заказать все в одном месте и получить в одном удобном пункте выдачи не бегая по магазинам.
Бассейн не соответствует размерам по фото на сайте!!! Женщина на ресепшене не приветливая! Каждую смену в 00.00 как в лагере выходила и включала свет и говорила спать!!!! А мы отдыхаем на свежем воздухе и нас много отдыхающих))) и мы платим деньги за концлагеря? Ужасно ((((((
Прекрасный интернет-магазин, просторное помещение, вежливый персонал, быстрый возврат, есть примерочная. Хорошо, что есть такие проекты очень удобно и дешего.
Неплохой пвз. Была там 3 раза, людей пока там мало. Удобно, что больше не надо переть на Новочеркасскую за заказами.
Девушка работает там приятная, в пвз чисто 👍
Liri
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Сам пвз неплохой, но некоторые работники это трэш. Пришла забирать товар, а сотрудник мне его не выдал, а сделал возврат. Сказал перезакажите, я не на ту кнопку нажал… я просто в этот момент была шокирована. Мало того, что мне опять ждать, так с меня списали за обратную доставку и возвращать мне конечно никто не собирается.
Спасибо, вы довели меня до слез.
Доброжелательный и внимательный персонал. Удобное месторасположение
Кирилл
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Отзывы о компании в целом не имеют отношения к конкретному месту.
Конкретно в этом ПВЗ персоналу стоило бы научиться здороваться- прощаться с клиентами, за счёт которых они и существуют.
А своё недовольное лицо лучше спрятать подальше, никого не волнует что вы не успеваете. Или делаете свою работу хорошо, или на выход.
Картонные коробки на полу вместо напольных ковров - это отсылка к тому, что от рынка и всех сопутствующих ассоциаций вы не далеко ушли?