Заказ забирала 16.12.24 года. Пришла на пвз как раз к открытию, в 10:00. Все помещение завалено коробками(заказами), к этому претензий нет. На пункте две сотрудницы (молодая девочка с ужасным прикусом и прямыми ушами и пожилая, маленькая, худая и очень злая дама). Дама позволяла себе пинать коробки и сообщала вновь пришедшим, что идет приемка товара и требовала, что бы посетители покинули помещение и пришли позднее. Так же она посчитана, что имеет право высказывать свое мнение о том, что люди заказывают). Девушка получала ювелирное украшения. Дама ей сообщила, достаточно в грубой форме, что ювелирку она должна покупать в магазине! И так же было озвучено, что покупатели wb совсем обнаглели, заказывают вещи, смотрят, примеряют и отдают обратно. В обязанности сотрудника пвз не входит стыдить покупателей, оскорблять и комментировать их заказы. Сотрудник пвз согласился на работу, которая предполагает возвраты и большое количество народу, особенно в праздники. Не нравится условия труда? Ищи другую работу. А своё недовольство, что ты родилась неудачницей оставь при себе)
Полностью поддерживаю комментатора Анну! Сегодня пришла забирать товар, почему то списали сумму на 50 р выше, но дело не в этом, бог с этими 50 рублями. А вот отношение этих 2х особ, возмутительно! Эта женщина с кривыми зубами в очках отказалась разобраться почему списали больше, заявив: «ну не 10 тысяч же списали»! Это что за отношение?! С какой стати эта «особа» которая дай бог только школу закончила,так отвечает людям старше ее, и тем более посетителям!!! Надеюсь это «лицо» больше не будет работать с людьми, и пугать их своим видом!
Сегодня Не нашли товар 🤷♀️ сказали, что какие-то стажеры работали, мол приходите завтра, пусть они и ищут. Офигенно🤦🏼♀️ вещь вроде есть, но ее вроде нет….и настроение испорченное….
А вообще всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, удобно рядом с домом.
Скучаю по старому персоналу на этой точке выдачи, раньше работали очень классные девчонки, которые меня быстро запомнили и приносили мои заказы вообще без лишних слов. Новые сотрудники не очень приветливые, каждый раз будто отвлекаю их от каких-то более важных дел, аж стыдно заказы забирать.
Купил телефон 04.10.22, аппарат пришел с заводским браком, не работает гнездо для наушников, назад валдберис его не принимает, отклонили уже вторую заявку на возврат, отвратительно отношение к клиентам. К пункту выдачи претензий нет.