Wildberries
Directions
Краснознаменская улица
480 m
54 reviews
October 22, 2024
Со сменой владельца, в данном ПВЗ хамское поведение стало нормой. Владелец отводит в сторону, где нет камер и пытается переложить ответственность за товар на клиентов, даже если брак был обнаружен под камерами, мотивируя это тем что, если возврат оформит клиент, то всё пройдёт гладко, а если оформлением будет заниматься сам ПВЗ, то Wildberries обложит штрафами. Если оставите плохой отзыв, в следующий раз вас отказываются обслуживать (установка владельца). Прямо говорят о том, что нужно перестать заказывать товар в этот ПВЗ. Плохие отзывы стираются. Товар пропадает из личного кабинета из готовых к получению. В ПВЗ отсутствует уголок потребителя, нет книги жалоб и предложений в нарушение нормативных актов. Обучением сотрудников не занимаются, а медлительное обслуживание создает очереди в любое время дня.
6
January 31
Отвратительно. Без происшествий ни разу не было. Перекладывают на клиента косяки продавцов, списывают деньги с карты без согласия клиента, принуждают оплатить и оформить возврат по браку. Работницы симпатий не вызывают, мягко говоря. Один раз списали с карты тройную сумму за товар, вернули только потому, что не повелись на их уговоры и настояли на своем. Часа полтора убили на это. Больше туда ни ногой. Не пользуйтесь этим ПВЗ, наживете неприятностей за свои же деньги.
2
April 11
Для меня очень удобный пункт выдачи. Приветливый персонал. Так было раньше. Сейчас стал отвратительным... сотрудники грубb, хамят. Без позволения клиента заранее оплачивают товар с карты клиента (вынуждая к покупке) даже если человек и не собирался выкупать товар. Пострянные очереди. А руководитель, это вообще отдельная тема....ркдкмй псих и работников под стать подбирает
1