Wildberries
28 reviews
March 28
Очень не нравится, когда люди врут, а потом когда уличаешь их в этом, они, понимая насколько смешны их перлы, начинают качать права и повышать голос.
Сегодня (18.03.25) столкнулась на этом пункте выдачи с непрофессионализмом и враньем работницы. История такая, ко мне пришел не тот товар. Заказала один пришло вообще что-то другое. Работница вроде как и сама поняла, что пришло не то. Возврат бывает Платный и бесплатный так вот, не хотелось бы чтобы делали Возврат как будто бы я заказала вещь и вернула. Так как попросту вещь пришла не моя. Ошибка пункта выдачи. Не хотелось бы понижать свой процент выкупа. Мелочь.
Я пыталась это объяснить несколько раз, сотрудница не понимала меня намеренно затем давая рандомное снисходительные комментарии мол «Жаль что так бывает» и намеренно интерпретировала мои слова уводя в сторону. Но вот я объясняю и по мере того как моё объяснение становится все более логически обоснованным, работница из тихого ангела взрывается и начинает орать Кавказским басом на весь ПВЗ что я на нее «наезжаю»
Я конечно была в шоке от таких приёмчиков. При этом активно жестикулирует, чтобы раскачать меня на злость.
По сути адекватный сотрудник объяснил бы что к чему. Тут же видим и страх, и ложь, и непрофессионализм « Я здесь просто товары выдаю, я вообще не знаю что происходит у Вайлдберис» так хвастливо она это сказала, заодно добавив что «компания» разберётся» и обязательно решит вопрос
Всеми способами пыталась обесценить и доказать, что мой вопрос не достоин внимания
Обновление: сотрудница больше не работает в этом ПВЗ, персонал который в данный момент здесь работает, работает корректно
March 21
До этого был от меня положительный отзыв, меня устраивало все в этом пункте выдачи! Но сейчас я меняю свой отзыв!Заказала ботинки, оставались последний размер и скидка была большая(ОНИ БЫЛИ ОДНИ)! 20.04.2025 мне пришли ботинки в 11:50! В 12:40 прихожу, а сотрудница их просто потеряла на пункте! Мне пришлось перезаказывать и двое суток ждать в общее другую обувь ! В данный пункт,ходить больше нету желания!
1
February 5
Пришла в пункт выдачи. Дверь была открыта. За мной зашли несколько человек. Передо мной обслуживали человека. При этом на стойке лежит табличка перерыв 15 минут.
Видя, что людей обслуживают осталась ждать свою очередь. Спустя 5 минут сотрудница сообщила: « Если что у меня перерыв» и показала табличку. На вопрос «Когда он начался?» последовал ответ: «Только что».
Если пункт выдачи закрыт на перерыв, пожалуйста, сообщайте об этом на входе. А не после ожидания и скопившейся очереди.
1
September 4, 2024
Удобное местоположение, чисто и всегда приветливый персонал!!
Спасибо Олегу за помощь и терпение❤️
1
1
January 16, 2024
Сотрудник 31.12 сказал что товар утерян
Как знала, что это неправда, но спорить не стала
Прихожу после Нового года, когда я из всех пришедших товаров подарок уже выбран, алилуя, товар не утерян, он ждет меня, и если я не забираю, спишут 100 рэ
4
1
December 26, 2023
Приходил 2 раза за заказом в рабочее время, один раз днем, один за 20 минут до закрытия. Оба раза пвз был закрыт и все. Без каких-либо опознавательных знаков, просто закрыт и никого нет. Как так можно относиться к делу, я не понимаю.
2
1
May 14, 2024
Удобно что рядом с домом, всегда приветливый персонал. Чистый и светлый пункт выдачи Вайлдберриз.
November 15, 2023
Сотрудники хорошие. Но вот пункт выдачи вечно закрыт, работа с 10 до 21, сходила в 11 был закрыт. Днем переодически закрыт, что ж такое то? Вы либо работайте по графику, либо закрывайтесь. Не предугадать, когда звезды сойдутся и вб открыт будет.
4
1
May 7, 2024
Прекрасный пункт, замечательные сотрудницы, очень большой зал с примерочными. 👍
2
1
March 28, 2024
Очень хороший пункт выдачи заказов, просторный, чистый, очень дружелюбный персонал, новая сотрудница вообще молодец !!!
4
2
November 15, 2023
писали, что перерыв 15 минут, на самом деле ждали минут 30, звонили по номеру, говорили, что сотрудник в пути и скоро приедет) постоянно закрыт и не работает в указанные часы работы)
3
1
December 22, 2023
Время 10:05 закрыто. Заказывала на этот пункт впервые, специально по пути. Очень торопились, заказ забрать не удалось!
1
1
April 12, 2024
Большой пункт выдачи ,Анастасия вежливая , быстро выдала товар
4
1
March 17, 2024
Машина доставки всегда перекрывает проезд. На замечания реагирует хамством.
2
5
April 18, 2023
Очень хороший и чистый пункт выдачи. Особенно мне понравился сотрудник Денис, очень вежливый и смешной молодой человек
2
2
March 11, 2023
Вежливые сотрудники. То, что расположились в доме и избавили от нужды иной раз топать за посылкой дальше - просто отдельное человеческое спасибо))
2
2
April 25, 2024
Хороший пункт, внимательные приемщики.
3
1
September 19, 2023
Худший пункт вб, все время проблемы с оплатой, с выдачей товара. Постоянно виснет система. Сегодня просто пришла и поцеловала дверь, хотя время 11:30, пункт должен работать.
5
1
April 4, 2024
Наконец то нормальное обслуживание.
3
1
November 2, 2023
Днем вечно закрыто. Не попасть. Интернет внутри не ловит.
5
1
December 26, 2023
Хороший пункт выдачи, девочки доброжелательные😄
1
2
July 17, 2024
Супер
1
1
July 18, 2023
Удобно расположен
3
2
November 15, 2023
15.11.2023 закрыто в 11:00
3
1
November 8, 2023
Очень часто закрыто, проще заказать в другой чем дождаться в этом пункте
2
2
May 16, 2024
Хороший
1
1
March 17, 2023
Все отлично всегда.
2
2
January 19, 2023
Обычный пункт выдачи. Есть кабинки для примерки
2
2