К сожалению, пункт от раза в раз разочаровывает ужасным обслуживанием и хамством со стороны одних и тех же работниц. В прошлом году там работали прекрасные милые женщины, которые всегда делали свою работу быстро и доброжелательно, но потом в пункте сменились сотрудники и теперь две девушки в платках, имен конечно же не узнать, постоянно обслуживают грубо и наотвали мягко говоря. 8.04 у меня произошел конфликт с этим сотрудницами, потому что они отказывались принимать товар, который я вскрыла при получении, для проверки качества и принятия решения нужен он мне или нет. Напоминаю, что я могу вернуть товар, купленный в онлайн магазине, если он мне не подошел по всем законам РФ. Но данные сотрудницы видимо этого не знают, и начали орать на меня, что им придется оплачивать мой товар, если я его не заберу. Они хамили мне, говорили что никакого отношения к компании Wildberries они не имеют, и чтобы я писала куда хочу, а им откровенно плевать. Они смеялись надо мной при других клиентах и никакого желания делать свою работу у них нет. В общем, я в шоке, первый раз у меня такое и желания посещать этот пункт нет, постоянно очереди, грязно, эти девушки настоящие хамки. Советую владельцу пересмотреть выбор сотрудников, а то зарабатывать будет не на чем.
Так же поражает количество филькиных грамот, которыми вы обклеили весь свой пункт, но которые никакого отношения к законам не имеют и юридически ничем не подкреплены. Каждый день на ходу придумываете свои правила, этот просто незаконно.
Пункт удобно расположен. На этом плюсы заканчиваются. Очереди в любое время дня. Девушки в хиджабах очень долго ищут позиции заказа, в пвз нет системы хранения, все лежит непонятно где. На такой большой поток людей всего две примерочные. Если есть возможность, то пользуйтесь другими пвз
Постоянная клиентка данного ПВЗ.
Работают очень приятные, вежливые девушки, все грамотно объясняют по доставке/возврату товара. Если есть вопросы - помогают их решать)
Спасибо!
ПВЗ чистый, удобно расположенный.