Очень нравится пункт выдачи товара. В помещении всегда чисто, кабинок для примерки одежды много, всем хватает, летом в жару работал кондиционер. Очереди не большие, два три человека, но девушки обслуживают быстро, всегда вежливые и культурные. Приятно приходить за товаром. Но есть и минус, ступеньки на входе очень крутые, а поручень сломан и уже давно, подниматься и спускаться без поддержки пожилому человеку очень тяжело. Пора бы отремонтировать.
Очень хороший пункт выдачи очереди были только перед новым годом когда все много заказывали,а так девочки быстро работают.Заьира только сегодня 11 января девушка добрая, культурная
Перестала ходить в пункт, из за грязи и ужасной работы сотрудников. Сегодня случайно опять попала, на вхоже сразу встретили алкаши с пивом, заказ в очередной раз потеряли, на просьбу поискать, сказали надо было проверять сразу. Хамоватая сотрудница не хотела отвлекаться от увлекательной беседы с подружкой
Сотрудник сделала возврат на те товары,которые нам подошли.Сказала «все списано,можете идти»,я ей неоднократно объясняла ,что деньги я даже еще не перевела и у меня ничего не могло списаться,мне утверждали,что оплата прошла идите.Далее я захожу в личный кабинет и вижу ,что товары ,которые мы хотели забрать -возвращены.После этого сотрудник дальше начала говорить,что оплата у нее прошла .Проверила и начала кричать,что не понимает почему все отменилось.В общем спасибо нам должна была сказать,что мы не ушли-не оплатив,тк она утверждала ,что оплата прошла-идите,а сумма была 12 тысяч:)
Итог: товары возвращены,время потеряно.Лучше заказать в пункт выдачи чуть дальше от дома ,но с адекватными сотрудниками.
Ах да,дополню,что товары наши искали очень долгое время ,но это уже другая история.
Живу рядом и довольно часто заказываю товары именно в этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые, быстро выдают товары, с возвратом тоже никаких проблем не возникало. Всем советую)
Самый ужасный пункт выдачи понабрали молодых ничего не понимают бега товары не могут найти 2 сидят одна бегает! Простояли 40 минут в итоге сказали приходите через пол часа когда найдем товар
3
1
Яша
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Как бывшие постоянные работники уволились, наступил полный ужас. Бардак, пакетов нет, ждать приходится долго, путаница, всё завалено коробками. Жаль, что руководство не ценит ответственных работников. Желание заказывать на этот адрес пропало напрочь
Даже комментировать не хочется.
Есть девушка очень приятная и добрая.
А есть женщина грубая, повышает голос, надменное выражение лица.
Как - будто я к ней в магазин пришла.
А я, просто, забираю свой заказ.
Каждый раз захожу, и какая - либо ситуация неприятная случается.
Больше не буду заказывать в этот пункт. Чтобы избежать негатива в конце дня и сохранить нервы.
В этом пункте работают милая приветливая девушка, которая любезно ответит на все вопросы и всегда подскажет и очень грубая женщина, с недовольным лицом, постоянно грубит и такое ощущение, что просто ненавидит нас клиентов! Администрация, обратите внимание, из-за неё не хочется даже приходить в этот пункт!!!
Пришли узнать в каком статусе заказ тк он задержался, женщина спросила видели ли мы статус заказа, на что мы ответили да, но нас смущают слова внизу заказа. Она повысила голос и начала грубо разговаривать, мол смотрите где ваш заказ и те слова что нас смущали уже давно на сайте. На что я ответила что до этого дня такого не было, в ответ мы ничего не услышали лишь грубый голос и ответ смотрите статус. Я опешила от этого, хотя надо было просить жалобную книгу, но все равно приходить за заказом и попрошу книгу. До этого в других пунктах выдачи таких проблем не было
Не первый раз натыкаюсь на грубость персонала, а конкретно, одной женщины(без бейджика). Постоянно недовольное лицо, на элементарные вопросы отвечает по хамски, как будто я покупатели ей чем то обязаны.
Зашла возврат сделать, сотрудник с таким надменным видом. В возврате отказала сказала это брак , но это не брак. Очень грубый сотрудник. Не рекомендую.