Добрый день.хочу сказать про этот пункт выдачи товара.девочки очень приветливые, все подскажут,помогут оформить правильно , место для меня удобно, минус в одном ,места немного маловато, если есть народ , а так все очень даже хорошо.
Хороший пункт выдачи заказов WB. С персоналом всегда приятно общаться, всегда чисто и уютно, при том, что места ни так уж и много. Персонал своевременно предупреждает обо всех изменениях в правилах WB.
К самому ПВЗ вопросов нет. Скорее есть вопросы к сотрудникам, которые там работают. В особенности это касается менеджера Светлана, которая встречает Вас с негативом уже с самого порога.
При людное отчитывание за то, что не прочитал правила, которые приклеены в ПВЗ. Пассивно-агрессивное поведение в случае, если изделия тебе не подошли, и ты не готов их брать. Постоянное ощущение складывается, что она делает одолжение, когда отдает товар, который ты планируешь купить.
Удобное расположение пункта выдачи, всегда доброжелательные и компетентные сотрудники. Хрупкие товары всегда открывают при посетителе с целью проверки качества товара. Пользуюсь этим пунктом выдачи длительное время и очень довольна.
В этом пункте работает самые привлекательные и внимательные люди. К ним всегда приятно заходить, всегда встретять с улыбкой и также попрощаются. Спасибо вам большое за терпение.
Маленький пункт, на коляске не проехать вообще, приходится оставлять на улице коляски, детские самокаты итд. Складывается ощущение, что сотрудникам не нравится, что ты пришёл забирать свой товар и хочешь проверить его на соответствие заказу, а как бы быстрее чтобы ты ушёл, а то что с возвратом могут быть проблемы их вообще это не интересует. Это случалось не единожды и не только со мной, но и с другими людьми в очереди, с моими близкими.Ходить сюда впринципе желания нет, отталкивает отношение к посетителям.
Очень маленькое помещение, отсутствует пандус для колясок с ребёнком на коляске не зайти. Иногда очень отзывчивые и дружелюбные работники, другие меня обманули сказали что отправили товар по браку сняли деньги за бракованный товар деньги так и не вернулись поддержка ссылается на продавца продавец на поддержку и так по кругу очень неприятные ощущения после всего этого просто находиться рядом со мной и вообще я стала меньше заказывать на этом маркет плейсе.
Чистенько, удобное расположение, девушки работающие там добрые, всегда улыбаться, единственный минус это очень сильно пахнет потом, или вонючими носками. А в остальном супер.
Очень удобно расположен ( лично для меня ) сотрудницы пункта выдачи приветливые ,заказы выдают быстро ,проблем никогда не возникало , в помещении чисто .
Ужасный ПВЗ. Сотрудники абсолютно некомпетентны. С таким непрофессионализмом и отсутствием вежливости и уважения к покупателям в ПВЗ Wildberries я не сталкивалась никогда. Мало того, что по причине ошибки сотрудника был выдан другой товар, так и ввели в заблуждение, что его возврат не составит особого труда, а это не так. Если не хотите тратить деньги, время и нервы-не посещайте этот пункт.
2
5
Маслова ...
Level 5 Local Expert
July 8
Очень хороший ПВЗ, но что-то сотрудницу Александру давно не видела🤔 надеюсь ее не уволили и она сама не уволилась🥺 в пункте чисто, но жарко- это минус, а так хороший ПВЗ
Отвратительный пункт выдачи, ходят туда сюда целой компашкой туго соображая. Как чего сделать не знают, списали деньги хоть товар и не получал и списали за 2/3 заказа. Короче ТОЛЬКО ОТЗЫВЫ ДЛЯ СЕБЯ ХОРОШИЕ КЛЯНЧИТЬ УМЕЮТ. Больше туда не ногой. А отзывы клянчали при каждом получении товара.
Отвратительный пункт выдачи. Отказывались принимать возврат из-за ошибки в компьютере, которая показывала, что срок возврата истёк. Сфотографировать ошибку не дали, и заявили: «оставляйте заказ себе» (почти 4 тыс. рублей на минуту). После жалобы в службу поддержки, ошибку исправили и товар приняли на возврат. Но теперь в приложении вместо «возврат» написано «выдан». На сегодняшний день ни товара, ни денег.
Даже если вина на стороне Wildberries, всё равно не рекомендую данный пункт выдачи. Персонал максимально не компетентен и в решении вопросов не заинтересован
По ошибке приемщицы в пункте выдачи с моей карты списали деньги за товар, который я не взяла.
До сих пор с 18 апреля не произведен возврат денежных средств.
В пункте выдачи разводят руками, пишу на сайт- одни отписки.
Почитала отзывы- массовый невозврат денег с середины апреля.
Что делать?