хамское отношение к покупателю, в примерочную отнести не разрешают, орут, что раскрывайте под камерами. затем заставляют тебя все сложить в первоначальный вид (непонятно, для чего тогда сотрудники ВБ?). про здравствуйте-спасибо-пожалуйста вообще молчу, сотрудники таких слов не знают, видимо.
После ремонта стало меньше примерочных, в час пик надо стоять ждать чтобы померить. Один стол чтобы вскрыть товар и посмотреть под камерами, простите если люди заказывают 15 позиций , я сколько должна ждать чтобы проверить своих 20 заказов. Люди заказывают много. Стало хуже.
Списали заказ который вернула) треш
Почему я должна тратить час, на то чтобы вернутся и разобраться с этим .
После работы мне явно хочется, ехать обратно и разбираться со всякими невнимательными сотрудниками!!! Это самый ужасный пвз, закройте его нафиг.
Пользуюсь данным ПВЗ регулярно. Персонал вежливый, быстро выдают заказы. Помогают при оформлении брака. Всегда чисто. Удобно расположен. Много примерочных.
Плюсы - вежливые сотрудники пункта выдачи (правда, одно время работала девушка-хамка, но ее давно не видно, слава Богу), приходит обычно все вовремя, есть игрушки, чтобы дети не скучали.
Минусы - неудобно подходить, особенно в плохую погоду. Также хочу отметить хамку-менеджера, которая пришла ко мне на работу с наездом, почему ставят низкие оценки. Ситуация неоднозначная и где-то мадам даже права, но я неоднократно говорила, что оценки ставлю не я, а приказать начальнику ставить приятные оценки я как бы не могу. И на фразу менеджера «мы сроки доставко не устанавливаем» могу сказать: «А я за оценки своего шефа не отвечаю». И будьте любезны не приходить ко мне на работу и не срывать на мне злобу, неуважаемые менеджеры.
Заказываю в Вайлдберриз разные товары от корма животным, одежду/обувь и кофе в зёрнах. Персонал меняется, но всеми очень довольна. Все приветливые, отзывчивые, всегда ответят на вопросы и подскажут, как и что сделать, если товар вдруг оказался некачественный. В примерочных всегда чисто.
Не нравится пвз,т.к. был не приятный момент. Статус заказа был "готов к выдаче", а сотрудник отказался выдавать, потому что товар не был выставлен на их полку.
Безобразие полное! Заказала два зажима для платков, пришла домой открыла заказ, а там один зажим. Больше не буду там заказывать и всем не буду рекомендовать это заведение. Пакет был порван
частный перевалочный пункт, к настоящему валбересу ни какого отношения не имеет. это посредник между покупателем и сайтом. в случае проблемы он ответственности ни несёт.
Ужасный персонал! Никогда не приветствуют когда к ним приходят клиенты, не здороваются даже в ответ. Приносят заказы с такими рожами (их вырожение лицом трудно назвать) будто пришли к ним домой и что-то требуем. Постоянно грязно, хамское отношение у всех без исключения, не замисимо от смены сотрудника.
3
5
П
Повелитель Добрых Дел
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
персонал приветливый, лучший ВБ пункт из всех, в которых я бывал , + очень чисто и аккуратно все
Очень радует система созданная Валдберриз для покупателей: удобный сайт, а так же пункты выдачи, расположенные в зоне доступа для покупателей. Сервис на пунктах на высоте, вежливые сотрудники. Рекомендую
Отвратительное отношение к клиентам. Никогда не здороваются даже в ответ. Заказы приносят с недевольными лицами, будто к ним домой пришли. Очень грязно постоянно
1 августа зашли за заказом, жена одела маску и пошла на ресепшен, мы с ребенком остались возле входа, сотрудница обратилась ко мне "маску надень" на что последовал ответ-нет, так как не обязан этого делать. Начала губить и хамить: иди на... итд. Верх безтактного поведения
Приятный пвз. Девушки нормальные, возможно иногда человеческий фактор в настроении, но вполне адекватно себя ведут. Ни разу не попали чтоб было закрыто
пункт выдачи заказов. работает нормально. быстро. только подойти к зданию сложно. т.к очень грязная площадка. и в самом здании на 4-х арендаторов очень грязный коридор.