Лучший пункт выдачи поблизости. Всегда очень чисто, на стойке выдачи стоят цветочки и зеркало, очень уютно и просторно. Есть детский уголок. Примерочные и коврики чистые. Спасибо за такое отношение и заботу о клиентах.
Отличный пункт Выдачи. расположеннный на Дубнинской ул. самые лучшие, добросовестные и трудолюбивые сотрудники...хотелось бы отметить и место примерочной - чистое, ухоженное и в целом хорошо распоковывать товары
Были в Адамас на Сельскохозяйственной улице 12 ноября. Это был наш второй визит в этот магазин. Купили серьги с изумрудом и маленькими бриллиантинами. Такая покупка была мечтой! А, в апреле этого года приобрели комплект- серёжки и кольцо с изумрудами, и обручальное кольцо. После апрельской поездки приехали сейчас в ноябре, потому что всё очень понравилось: и волшебный магазин, и обслуживание, приветливый персонал ( особенно консультант Альбина), приятная, праздничная обстановка в салоне. Это была причина поездки нашей второй раз. А, ещё важное и радостное событие в нашей жизни- изумрудная свадьба- мы женаты 55 лет!
Всегда уже в течении энного количества лет.. Это был самый лучший пункт выдачи. И близость с домом и отсутствием очередей, а уж сотрудники как на подбор, вежливые, общительные с юмором..... Но видимо, не судьба.... Хорошие люди видимо уже ушли от туда..... И уже 4 дня висит "идёт интервиризация'' такого слова то не знаю.... И уже 4 дня не могу получить заказ... Когда откроются.... Неизвестно.... На горячей линии как попугаи... Мы ничего не знаем. Ждите. Жесть. Руководство отзовитесь.
Раньше был отличный пункт, сейчас поменялись сотрудники, это какой-то ужас ужасный, пришла с возвратом новой не ношеной пары обуви без брака, правда выкинула упаковочный пакет с куаркодом, сотрудник пвз сказал, что возврат сделать не может без куаркода, пишите в поддержку, создавайте заявку по возврату по БРАКУ, а обувь и коробка были в идеальном состоянии, что я должна была написать в этом обращении, не понятно, с горем пополам поддержка рекомендовала отсканировать код в приложении и, о чудо, всё получилось, правда при этом пришлось потратить кучу нервов и времени общаясь с хамоватым сотрудником, который считает, что проблемы клиентов не его дело, и даже не извинился, хотя тот что он не знает возможности программы, его вина, в общем, пункт, не смотря на ремонт стал отвратительный, пользуюсь, только из за того, что рядом с домом
Всегда очень приветливые сотрудники, сам пункт находится не далеко от дома и достаточно легкодоступный. Загруженности нет, всегда можно без очереди забрать посылку. В самом помещении очень чисто.
4 звезды это чисто заслуна ребят которые там работаю. Только за счёт своей приветливости, доброжелательности и готовности всегда подсказать или помочь в каком то вопросе. Что же касается самого пункта выдачи...... Ну порядок засисящий от человека(чистота и тд) всегда поддерживается, но вот в целом прям забытое богом место. Имея такой денежный оборот и не поддерживать хоть минимальный косметический порядок, печально. Все как то навевает на подвал. В надписи на стене логотипа, буквы приклеены скотчем или вообще нет, раздевалки прям босячего уровня, оснощенны ну сказать скромно, не сказать ничего. Ни полок или столиков. Учитывая функцию заведения вариант со стульями
был бы не лишним. Все какое то голое и не привет левое. Конечно цель пунктов иная. Но все же на мой взгляд можно по минимум поддерживать порядок и внешний вид пункта при этом выглядеть на уровне. А уж работу в целом этой фирмы вообще отдельная эпопея.
Товар не привезли, или не выдали, приходило сообщение, что товар в пункте выдачи, когда приходила, мне говорили, что товар не пришел, в итоге сняли с моей карточки 100 рублей. Служба поддержки 2 месяца обещали разобраться. В итоге удалила свой аккаунт и больше с этой мошеннической компанией не связываюсь
Пишу повторный негативный отзыв, так как предыдущий был отклонен,,,,,
В очередной раз пришла за своим заказом и опять закрыто,,,, С 8 сентября по сегодняшний день 12сентября ПВЗ не работает . Как мне получить свой товар???
Отвратительный пункт выдачи. Закрылись на 2 дня на учёт и решили, неожиданно , продлиться на третий. При этом менялся статус товара , что он пришел. При этом сотрудник пункта сидел внутри. Просто была заперта дверь.
1
Виктория Гончарова
Level 7 Local Expert
July 12
Ранее все было хорошо в этом пункте. Сегодня пришла и сидел какой-то посторонний человек, заменяющий сотрудника. После примерки отказалась от товара «не отходя от кассы», 4 позиции на сумму 4440 он вместо статуса «возврат» сунул в статус «доставлено», деньги списались с карты. Теперь ни товара ни денег. Вызванный наряд полиции ничего не решил, на статус товара повлиять никто не может, ответственного за смену сотрудника нет, менеджера нет, горячая линия имеет номер, на который не дозвониться. Полный трындец. А после моего ухода он вообще по техническим причинам закрылся. И пункт не работает второй день, никаких объявлений нет, связываться не с кем.
Сравнительно недавно втянулась в эту сеть.Хороший пункт выдачи,рядом с домом,что очень удобно.Приветливая ,очень внимательная и общительная девушка нас там встречает.К своему стыду,не помню её имя.
Очень испортился пункт, менеджеры в пункте придираются по любому поводу, доставка стала безобразная, щааажешь и ждешь неделями, причем написано, что товар в пункте выдачи, а отправляют оттуда в другое место. Еще было, что все мои покупки отправили в Уфу, , а деньги за возвраты сняли с меня, покупок было много, получилась немалая сумма. Писать можно много, одно скажу, Вайлдбериз очень испортился. Еще заставляют оценять пункты выдачи, только 5 звезд, зачем тогда оценка? Что другую нельзя поставить?
С вашего адреса был сделан заказ на 468 руб, какая то губка для авто. Получать так же ее в Москве. Но я живут в Ярославской области и ничего я не заказывала. Это мошенничество. Прошу разобратся в данной ситуации и снять этот заказ с моего номера телефона.
2
Bodhisattva
Level 5 Local Expert
July 11
Пришел 10.07.24 за заказом. Сотрудник не смог его найти, попросил прийти за ним на следующий день, сказал что выдаст заказ коллега, который принимал заказ. Пришел на следующий день в 08:36ч перед работой. Пункт был ещё закрыт. Что стало с этим пунктом?
Удобно расположен,на дубнинской улице,не далеко от метро верхние лихоборы.Очередей там не видел как таковых.Попадаю все время на одного работника,вежливый ,приветливый ,не заставляет ждать
Отличный пункт выдачи! Небольшие очереди, адекватные и отзывчивые работники. Получение и возврат товара без проблем. Работают в соответствии с графиком.
Хороший персонал . Но к сожалению иногда не все лампочки работают, но это слабое место не только этого пункта . Ребята их заказывают , но беда с доставками ламп. Это огорчает , конечно. А так все хорошо.
График с 08.00 НО по факту раньше 09.00 не открывается. Видимо сотрудник где-то рядом в кафе завтракает. Заказываю часто доставку сюда и не всегда получается перед работой забрать заказ из-за этого