Ужасный пункт и больше сюда не закажу. Очень часто они не работают. Только в этом пункте сталкиваюсь с такой историей.
Пришли, стоим под дверью на улице. Начинается скандал со стороны покупателей. Нам отвечают, что они не обязаны вешать табличку. Вот и стоишь там и не знаешь через 15 минут откроются или через час.
28.09 14.00-14.30 Селезнёвская ул., 15А, стр. 2, по этому адресу сотрудник просто перед носом закрыл дверь,и не пускает покупателей,завел своего дружка и закрылись в пункте выдачи,ни вывески о техническом перерыве на двери не вывесили,просьба провести проверку со своими ахамевшими ,,сотрудниками,,!!!!жду обратной связи и какие меры были приняты к таким прекрасным сотрудникам!!!!
Пункт стал ужаснейшим. Был Лучший на районе, стал худший в городе. График изменили работы, стало с 10 до 21 (было 9-22). Переодически в пункте нет никого и днем. А сегодня подошел, а тут очередь стоит с улицы, как объяснили посетители, впускают по несколько человек и закрывают дверь. Ужас. Как в валютные обменники в 90-х. Добро пожаловать, одним словом….
Самый классный пункт выдачи заказов. Учитывая большое количество посетителей в любое время- справляются четко и быстро. Большое количество кабинок для примерки - никогда нет к ним очереди. Чисто. Удобный график работы. Вобщем одни плюсы и ни одного минуса) а! Всегда можно РЯДОМ припарковаться- бесценно.
С пунктом выдачи что-то произошло. До этого были прекрасные операторы, даже если были проблемы - всегда предупреждали. Что сейчас происходит - непонятно. Заказ висит, забрать невозможно, так как пункт выдачи постоянно закрыт. А отменить заказ не получается или перенаправить в другой пункт. Если это в рамках забастовки или еще чего-то, люди не виноваты. Предупредите хотя бы.
Пришла в 10 - ждала. Пришла в 11- ждала когда откроется. Нет никакой информации о том до скольки и со скольки перерыв. Отвратительно !!!! Очень разочарована данным ПВЗ, портит репутацию компании.
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Раньше был хороший пункт. Но появился там вредный гном мужичонок, который видимо делает выручку за счет обмана покупателей. Не возвращает товар, якобы находя на нем брак. Полное самодурство. И не докажешь продавцу.Так вот - во-первых ,потерял клиента, и во-вторых -обязательно жди ответа! Жизнь так устроена! Удачи не буду желать.
Ужасно, могут без предупреждения целый день не работать три раза ходили с 10 утра, хоть бы объявление повесили, а на следующий день к обеду даже не удосужились разобрать вчерашние доставки.
Понравилось как работает персонал магазина, молодцы помогли открыть проверить товар. После помогли упаковать. Вежливые и приятные люди работают в это магазине.
Очень удобный пункт выдачи покупок вайлдбериз. Очень редко встречаю тут очереди, а персонал крайне вежливый и активный. Есть небольшой минус: парковки как таковой нет.
Уже во второй раз ПВЗ закрыт в то время, когда должен работать: с 8-00, сейчас 8-20 - никого. Специально ехать в другое время неудобно
5
Александр Лавров
Level 12 Local Expert
July 1, 2024
Был лучший пункт на районе с прекрасным персоналом, персонал поменяли и стал худшим. Сегодня в течении дня приходили 3 раза. Пункт был закрыт. Никаких объявлений не висело. Написал на горячую линию - там были удивлены не меньше меня. Не советую пользоваться этим пунктом пока в нём кардинально не изменят поход к работе.
Пользуюсь этим пунктом, тк рядом с работой. Очень удобно, что открывается рано, что отличает его от остальных. Ступени действительно дышат на ладон, но тк я не частый гость именно этого пункта выдачи, мне не принципиально
Уже несколько лет этому пункту, а вход не меняется. Ужасная лестница. Если вы пожилого возраста-проходите мимо. Если вы на инвалидной коляске или с ограниченными возможностями-проходите мимо. Если у вас есть коляска с ребенком-тоже не для вас. Наверное, ждут, когда кто-нибудь сломает ноги на этих ступенях и подаст в суд. Вот тогда предпримут какие-то действия. Замените ступени и сделайте пандусы!!! А пока держите одну звездочку, да и той вам много.
1
1
Игорь Неволин
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Этот ПВЗ расположен для меня по пути и работает без перерывов. Персонал вежливый и компетентный, проблем с получением заказов при мне не наблюдалось.
Очень хороший график работы . С 8:00 до 22:00, много кабинок для примерки, сотрудники очень доброжелательные. Очень часто пользуюсь именно этим пунктом выдачи товаров...
Я мама грудничка . Ставлю 1 звезду за отсутсвие пандуса . Я понимаю у нас в городе в принципе если ты с коляской - ты человек с ограниченными возможностями . Но считаю что на частном уровне предусмотреть пандус можно .
Нормально! Работают быстро, есть где примерить купленное. Но в примерочные надо бы постелить коврики, или приходится стоять в воде натекшей с обуви. Однажды выдали мой заказ неизвестно кому, а дописаться до них нереально, постоянно отвечает робот, и это очень плохо
Большой удобный пункт выдачи. Приятные девушки работают. Минус одна звезда за то, что при входе неудобные ступеньки. Непонятно, как люди с колясками должны попадать.
Более безграмотного входа в Москве вообще не видел. Наблюдал, что женщины вообще вынуждены оставлять детей в колясках у дороги..тк там даже одному можно шею свернуть на ступенях. В остальном хороший пункт, сотрудники вежливые