Wildberries
28 reviews
February 5
Посетил сегодня 05 февраля пункт выдачи Wildberries для возврата товара, полученного 29 января, в установленный законодательством срок. Однако в возврате мне было отказано без каких-либо обоснованных причин. Сотрудник не смог предоставить внятных объяснений и предложил оставить отзыв в электронном виде, так как книги отзывов и предложений на пункте попросту нет, что является нарушением прав потребителей.
Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Отказ в возврате товара в установленный законом срок и отсутствие возможности официально зафиксировать жалобу на месте вызывают серьёзные сомнения в уровне сервиса. Надеюсь, что руководство примет меры для исправления ситуации и повышения качества обслуживания.
1
2
December 24, 2024
Шикарный пункт выдачи , комфортные сотрудники , чистый пвз , всегда есть свободные примерочные , за всю работу пвз проблем не было ни разу.
December 22, 2024
Хороший валберес у них хороший гож примерочная в каждой примерочной у них есть свой коврик кресло и зеркало у них самое новое оборудование советую ходить туда за заказами
November 29, 2024
Худший ПВЗ из тех, где я был. Полнейшая некомпетентность и хамство сотрудницы. Если бы было можно поставил бы этому месту твердый 0. Больше сюда ни ногой.
2
1
February 28, 2024
Так радовалась, что открыли пвз рядом, но меня ждало большое разочарование… Забирала здесь заказ, от части заказа отказалась, тк одежда не подошла, а деньги списались за все, в том числе за то, от чего я отказалась. Вернулась в пвз, сотрудник категорически отказывался объяснять ситуацию и чем-то помогать, отправил на горячую линию вб. В итоге мне сказали, что это косяк сотрудника, который некорректно провел отказ. Разбираются уже 3 недели, до сих пор жду свои деньги. И ладно бы, речь шла о 100рублях, а сумма приличная. В итоге не товара (да, он мне и не нужен, я же не просто так отказалась), ни денег!
2
1
November 2, 2024
В целом не плохой ПВЗ, но большие очереди, долгое ожидание выдачи заказов. Часто зависает интернет из-за этого долго приходится ждать когда программа прогрузит информацию
1
1
September 10, 2024
Место положение очень удобное, вежливые сотрудники, вообщем мы семьёй довольны
1
September 11, 2024
Ставлю такую оценку из-за того что душно, просили ни раз чтобы они поставили кондиционер какой нибудь но в целом место хорошее
1
October 13, 2024
Бывает закрыто и часто. Внутри как в катакомбах после войны. Шторы прозрачные , все видно. Похож на деревенский пункт
1
June 14, 2024
Стою здесь 14 июня 2024 в 19:19 в очереди 24 минуты, которая все больше растет пока человек на выдаче заказов курит на улице.
Жарко, душно и загружено.
2
December 28, 2024
Вежливый персонал 🤗приветливые
February 29, 2024
Пункт радует своим расположением! Чисто, нет толпы спокойно. Приветливый персонал!
November 28, 2024
На Ландау много пунктов, но заказываю только в этом🩷
1
May 15, 2024
Кошмар какой-то. Ждем втроем здесь. Работает с 10 до 21, и то второй день забрать не могу. То очередь, то перыв 30 минут. Ни контактов, ни указания когда вернется
1
February 15, 2024
Удобно расположен , довольно большое помещение , нет очередей
July 22, 2022
Мне попался хороший менеджер.
Он пояснил мне, как поменять карту, с которой будет производиться оплата моего заказа.
Вполне удобные примерочные.
Хватает и света, как лампового, по вечерам, так и дневного, когда примеряешь и забираешь заказ днём.
В целом, очень удобно, когда в твоём микрорайоне есть точка выдачи Wildberries
2
1
June 23, 2024
Хороший пвз, единственный минус - примерочные плохо закрываются
1
September 24, 2024
норм но размещения многовато, и штрафы надоели
1
November 9, 2024
Невежливое обслуживание
1
1
May 25, 2022
Очень удобный пункт выдачи. Чисто, вежливые сотрудники. Рядом с домом.
1
1
July 17, 2022
Невозможно найти если заказываешь на этот пункт впервые. Часто люди спрашивают где он находится, оказывается в доме со сторны двора.
2
January 22, 2023
Рядом с домом, работают по графику, персонал вежливый
1
January 17, 2023
Удобно, быстро и отлично. Советую
1
January 1, 2023
Удобно, расположен рядом с домом.
1
1
August 7, 2022
Замечательно, уютно, чисто. Без проблем.
1
1
December 19, 2022
Скользкое крыльцо.
2
May 29, 2022
Курят прям на входе
2
November 22, 2022
Отлично
1
1