Посетил сегодня 05 февраля пункт выдачи Wildberries для возврата товара, полученного 29 января, в установленный законодательством срок. Однако в возврате мне было отказано без каких-либо обоснованных причин. Сотрудник не смог предоставить внятных объяснений и предложил оставить отзыв в электронном виде, так как книги отзывов и предложений на пункте попросту нет, что является нарушением прав потребителей. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Отказ в возврате товара в установленный законом срок и отсутствие возможности официально зафиксировать жалобу на месте вызывают серьёзные сомнения в уровне сервиса. Надеюсь, что руководство примет меры для исправления ситуации и повышения качества обслуживания.

Эвелина Пархоменко

Level 4 Local Expert

Шикарный пункт выдачи , комфортные сотрудники , чистый пвз , всегда есть свободные примерочные , за всю работу пвз проблем не было ни разу.

Егор Морозов

Level 6 Local Expert

Хороший валберес у них хороший гож примерочная в каждой примерочной у них есть свой коврик кресло и зеркало у них самое новое оборудование советую ходить туда за заказами

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews