Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Klenovy Boulevard, 26
Directions
Klenoviy Bulvar
510 m
Metro Klenovy Bulvar
88 m
Similar places nearby
75 reviews
October 15, 2024
Товар пришел в пункт выдачи, пришла его получать, в связи с большим завозом, сотрудник не мог его найти, я, войдя в положение, предложила прийти в другой день. Далее коллапс с товарами на ПВ продолжался, а мой QR код стал показывать, что у меня нет товаров, а в приложении есть. Я обратилась в поддержку, и они меня "поддержали". Без моего согласия оформили возврат и удержали 100 рублей. Я человек богатый, не то что компания WB, которая так замечательно решает проблемы постоянных клиентов, поэтому переживу. Это мой последний заказ, позорище для такой крупной компании.
3
October 13, 2024
УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ
Изначально он был очень хорошим и мы часто туда заказывали, но теперь все по другому:
1. Продавец очень часто не может найти товар, а когда у него спрашивают ,,как будете возвращать?,,. Он просто не знает ответа
2. Отдают чужие товары
3. На самом пункте выдачи творится
полный хаос. Все вещи раскиданы (поэтому и не могут найти товары)
4. Отдают чужие товары
К сожалению, очень огорчена после похода туда. Надеюсь, что станет лучше
1
2
October 14, 2024
Активно пользуюсь эти пунктом и очень им довольна. Получаю заказы как минимум раз в неделю, и никаких накладок не бывало. Очень вежливый персонал, а главное - очень оперативно работают и разруливают все вопросы. В пункте есть место для колясок - удобно ходить с ребёнком. Очереди только в вечернее время.
1