Очень плохо. Ранее здесь работали супруги, мужчину зовут Роланд, быстро, внимательно, приветливо, было очень приятно туда заходить. Порядка двух месяцев новые сотрудники, работают просто ужасно.
20.10 я простояла 10 минут потому что они не могли найти товар, в очереди уже 5 человек, крайне медленно работают. По итогу ушла, не дождавшись.
Печально что из за некомпетентных сотрудников, страдает бизнес. Заказывать более сюда не буду, к счастью в соседнем доме работают очень приветливые сотрудники.
Так же уже не раз было, что в рабочее время, у них перерыв. На двери бумажка с надписью будем в такое то время.
Очень часто заказываю товары на этот пункт, удобство в расположении неподалёку от работы, а главное, что сотрудники всегда на позитиве и вежливые! Приятно видеть столь доброжелательных людей! 🤍
Очень удобный пвз! Классный персонал- отзывчивые сотрудники всегда готовы помочь! Прекрасно, что у роме выдачи пвз работает и на прием товаров.
Ребята, СПАСИБО!
Некоторые сотрудники в пункте просто фыркать стали что товара много заказываем.Заходить туда не хочется. Заказываем теперь в другой пункт. Один мужчина всегда в пункте позитивный вежливый только ради него туда продолжали ходить, но теперь не хочу устали от других лиц невежливых и недовольных вечно. Так же сообщаю что они закрывают пункт на технический перерыв якобы приемка товара и не один раз.
Пока не сменится менеджер на этом пункте выдачи, ни ногой туда. Списал с меня 7500 пока я мерила обувь. Сказал что, извините, я случайно. В итоге не могу вернуть теперь деньги
1
Галина Применко
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Что случилось с пунктом выдачи? Как ушли бывшие сотрудники… все разрушилось. Думаю для всех это был любимый пункт и много заказов принимал на выдачу. Сейчас пункт перегружен, кучи коробок постоянно, очереди, не развернуться, в примерочных грязно( коврики все в песке). Очень грустно( новые сотрудники очень стараются всем угодить, но технически не успевают из за неопытности, просто не понимают как сделать еще лучше.
Начну по-порядку.
👍🏻Расположен удобно
👍🏻Чисто
👍🏻 Детский уголок.
☹️Мало кабинок!!! На весь пвз она одна примерка... Жесть.
☹️ Постоянно (!!!) меняются сотрудники. Долгое время была женщина оч классная.! Потом появились мужчины. Но с ноября 2022г проходной двор, среди сотрудников. То молодая, недовольная жизнью, девушка, то женщина втюхивающая мне мой же товар... Вы серьёзно?)
Всё понимаю, ищут людей на работу)) от этого и портится моё впечатление, как покупателя.
☹️ Нет отдельного столика, чтоб спокойно проверить товары. Где выдают, там и проверять. Но это ведь неудобно! Ведь ты можешь быть не один получать товары!
Как то так.
На время или навсегда перестала сюда заказывать вещи. Забираю в другом пвз.
Был приятно удивлен, очень позитивным и внимательным персоналом. Есть местечко для детей, что бы родители могли спокойно померить всё что нужно. Есть зеркала в полный рост не только в кабинке, мне как крупнуму мальчику в раздевалке куртки мерить не удобно , а тут примерил сразу. И ещё есть конфетки тоже маленький, но плюс.
Ставлю оценку хорошую, т.к. сотрудник пункта выдачи Яндекс любезно объяснила, в каком месте происходит возврат товара.
Спасибо вам большое за вашу работу!
Отзывчивый персонал, шустрое обслуживание. Под новый год устроили розыгрыш призов, выиграл икорницу. Очень достойный подарок, не ожидал такого от Вайлдберриз :)