Отвратильный пункт выдачи.Помимо бардака и беспорядка в самом пункте ,По неизвестным причинам у товара который я заказывала ,при получении была нарушена упаковка производителя, и товар облит соусом.Даже не дав посмотреть сам товар,сотрудница быстро быстро убрала его и оформила возврат.Я написала жалобу,заказала повторно товар,пришел очень быстро,спасибо приозводителю.Однако работник данного пункта выдачи высказал недовольство по поводу моей жалобы и пригрозил ,что будет ответно писать жалобу на меня…Отвратительное и неуважительное отношение к клиентам.
Почему время 10:15, а точка вб закрыта.
Я все понимаю, разные ситуации но что за неуважение к клиентам
2
L
ljkbyfgfyl
Level 5 Local Expert
May 5
Пункты выдачи это такая категория, которая должна работать до 22:00. Потому что люди на работах работают до 21:00 и им удобно после работы забрать посылки.
Как колл-центры какие-то вынуждены работать круглосуточно, как врачи работают круглосуточно и т.д. Это отдельный вид работы, который работают с населением и должен подстраиваться под население.