К сожалению, мой опыт посещения этого пункта выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудники работают весьма медленно, что вызывает очереди и неудобства. Особенно неприятно, когда пакеты швыряют прямо в сторону клиентов, а на складе явно небрежно обращаются с чужими заказами, замечала такое несколько раз. Кроме того, периодически замечаю грязь в помещении, что портит общее впечатление. И один случай особенно запомнился: я пришла за подарком, а сотрудник на весь зал громко объявил, что именно нужно искать на складе. Это было крайне неудобно и неловко. Кажется, что персоналу не проводят должного инструктажа о правилах поведения и обслуживания клиентов.
Справедливости ради, хочется отметить, что все сотрудники вежливые и доброжелательные. Однако очевидно, что их не хватает для качественной работы, и им нужно больше обучаться. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы. Потенциал у этого пункта выдачи есть, но пока это один из самых неприятных пунктов, что я посещала.
Сотрудница, которая работала 16.01.2025 просто омерзительный сотрудник!!!
Ушла , закрыла дверь, наклеила бумажку «перерыв 15 мин»
Её не было гораздо дольше!!!!!
Не смогла забрать необходимую для поездки вещь, не было времени ждать
ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ ЧУЖОГО ВРЕМЕНИ!!!!
В предыдущее посещение этого пункта выдачи она стояла на улице и курила, хотя у неё стояла толпа
Я тогда писать отзыв не стала, хотя тоже была очень зла, я торопилась, а эта бессовестная женщина нагло стоит, и тратит время целой толпы людей!!!
Попала в этот пункт случайно, не верно выбрала пункт доставки. Обслуживание нас Лилия, очень понравилось, быстро, вежливая, тактично. В следующий раз буду заказывать товар в этот пункт.