Wildberries
21 review
December 11, 2024
Один из самых неприятных пвз, в котором пришлось забирать покупки. Изначально очень порадовалась, что пвз находится в соседнем с офисом здании, но желания возвращаться сюда нет никакого. Хотя побывать тут пришлось дважды по вине сотрудников. Первый раз сканируя код сообщили, что мне не по этому адресу. Я спешила и не стала проверять. Но на следующий день навигатор привел меня к этому же порогу.
В зале пвз ужасная грязь и лужи, в которой стоят коробки и вынуждены находиться покупатели. В помещении очень неуютно и холодно. На вопрос: Где я могу проверить исправность электроприбора, мне пальцем указали куда-то в противоположный конец помещения, вниз возле выхода, пришлось трижды переспрашивать и недоумевать - тройник находится возле входной двери в 20 см над полом, в одну из розеток включена вилка идущая от электропроводки. Ни стола, ни какого-либо стеллажа для товаров там не предусмотрено. Проход узкий, заставлен пустыми коробками.
На просьбу дать ножницы вместо канцелярского ножа было отказано, с формулировкой: у нас нет. Так что если товар упакован в термоусадочную пленку, то он с большой вероятностью будет поврежден. Стол выдачи товаров тоже грязный и неопрятный. Объявления для информирования покупателей размещены на стойке выдачи на уровне коленей! Все в этом пвз сделано по принципу: «лишь бы было», а насколько это удобно и функционально никого не интересует. Информационный стенд для покупателей есть, но пустой. Благо, что есть другие пвз в пешей доступности в этом районе.
October 20, 2024
Персонал часто меняется, но все хорошо, чисто и аккуратно.
Сейчас работают несовершеннолетние. Доставка и разборка товара задерживается на несколько дней
2
November 4, 2024
Работают одни молотилки , которые в работе ничего не понимают , постоянно смеются на чем то …
Закажи ищут по пол часа , час , недавно был , стояли 4 человека , она не закончила с одном покупателем , начинает выдавать заказ другому , ищет заказ по 30 минут и не может найти , оправдывает себя тем , что сменщица по другому разложила товар и она не может найти .. в общем ужасно , лучше заказал в другом месте и чуть пройтись , чем тратить на них время и нервы… да ещё и если заказ не находят через 2 неделю вб списывает с тебя деньги , хотя заказ находится в пункте выдачи
November 12, 2024
Ужасный пункт выдачи! Постоянно зависает система, теряют заказы, приходится проводить по возврату, очень большие очереди, и долго не могут найти заказ! Примерочные вечно заняты! Последнее время персонал оставляет желать лучшего. Раньше не было таких очередей и заказы не терялись! Сейчас часто меняется персонал, который в данной работе не заинтересован, работают медленно, все теряют, люди могут по полчаса стоять в очереди! Для пункта выдачи, куда забегаешь быстро получить заказ такое неприемлемо!
August 8, 2024
Нормальный пункт выдачи, всегда доброжелательный персонал, рядом ч моим домом, поэтому постоянный клиент 😄
2
1
December 22, 2024
Всё чётко мне понравилось одна работница рыженькая очень красивая 😍
August 9, 2023
Вельберис в Волово отличный пункт выдачи. Очень нравится. Раньше бабушкам дедушкам из Москвы возили подарки а сейчас заказали в пункт в Волово и отлично. А бабушкам с дедушками как приятно.
4
October 9, 2024
Да это просто ужасно я заказывал сестре подарок выдают смотрят на картинку начинаю ржать так еще и несовершеннолетние
3
October 22, 2023
Заказала 2 вещи, пока дочь примеряла 2 озвучивала сотруднице, что беру обе. Она вместо этого на 1 оформила возврат. Дочь эти туфли ждала неделю. В итоге расстроилась и хуже всего нужного размера нет на сайте. Наушники нужно вынимать из ушей!!! Или переспрашивать если слышишь плохо. А не молча возврат оформлять. Я очень возмущена!!
1
1
August 31, 2022
Всё чётко, быстро, вежливо. Чистый офис, опрятные кабинки для переодевания. Бонусом конфетки в вазочке на стойке ресепшен и детский столик с карандашами и раскрасками.
4
June 19, 2024
Близко/рядом/удобно
Обычный пункт выдачи
2
November 12, 2022
Хороший пункт. Заказываю именно туда всегда, всегда вежливый персонал, по времени удобный график, крайне редко бывает очередь
4
August 26, 2023
Все прилично . Рядом с домом. Сотрудники вежливые и приятные
1
May 27, 2022
Могу сказать одно зашла после работы,работал молодой человек,взяла вещи для примерки время 20:45 начала примерять мол человек максимально громким голосом и очень неприятной интонацией озвучил закрываемся через три минуты🤦🏻♀️Итог половину вернулась так как даже не примеряла. Сами понимаете что если что то понравилось надо сразу брать на завтра придти примерять не получится…увы и ах прошу владельцу провести беседу вы теряете свои деньги при наличии таких сотрудников.
2
1
October 2, 2022
Рядом с домом.
При нестандартных ситуациях некоторые сотрудники этого пункта теряются).
И , пожалуйста, улыбайтесь почаще, а то как то тоскливо у вас
2
1
June 27, 2022
Отличный пункт. Работники приветливые. Не разу не терять посылки. Но бывает перегружен сам пунк выдачи.
3
November 14, 2022
Чистый, большой, персонал добрый и вежливый
3
February 19, 2024
Отличный пункт, вежливые сотрудники
2
February 23, 2024
Два дня закрыт пункт , не могу получить товар
1
April 17, 2023
Все быстро, без заминок
3
December 29, 2021
По мне так нормальный пункт выдачи !Людей мало ,очередей нет ,вежливый сотрудник
3