Ужасный пункт выдачи! Все,абсолютно все сотрудницы встречают клиентов с таким выражением лица,будто не хотят обслуживать.
Не обращала внимания на этот момент до тех пор,пока не произошла неприятная ситуация. Примерив белые штаны на таких грязных полах, появилось небольшое пятно на штанах,которое легко бы оттерлось влажной салфеткой. Однако сотрудница наотрез отказывалась забирать товар,ссылаясь на брак.
Слово за слово,произошел конфликт.
Вместо того,чтобы разрешить ситуацию, сотрудницы еще больше вывели меня из себя!
Отвратительное обслуживание,никакой клиентоориентированности, грязь, мусор при входе.
Сотрудницы совершенно не знают,как общаться с клиентами.
Руководству данного пвз необходимо очень тщательно поработать над выбором персонала и вовсе обслуживанием!!!!
Ох уж этот валдберрис,приходится
Пользоватся этим маркетплейсом.потому что быстрая доставка,есть бесплатный возврат,примерка.Сотрудницы в пункте выдачи приветливые,работу свою знают.
Ужасное место. Практически всегда народ, грязные полы, тесно. Заказы ищат долго, не всегда конечно, но иногда просят зайти попозже т.к не могут отыскать заказ. Один раз вообще заказ потеряли . Впрочем жуть.
Заказываешь товар с оплатой при получении и со скидкой, а списывают деньги без скидки не дают перевести самому. Уже два раза так было. Сказали что деньги вернутся, но ничего не вернулось!!!
Не пунтк выдачи а сталовая. Руководство куда смотрит за сотрудниками. Вместо тогда чтобы сказать добрый день они трескают шипсы. И пора бы помыть полы там.
Скоро осень, дожди.... Заказала резиновые сапожки, а т. к. размер у меня 34,ищу в обуви для детей. Нашла, но размер не подошёл все-таки. Очень жаль, а качество понравилось. Пришлось вернуть. В пункте выдачи все быстро, чётко. Цены можно подобрать на любой кошелек. WB довольна, всем советую.
Здорово,что есть возможность заказать товар,значительно дешевле, выбор большой и
срок доставки товара не заставляет долго ждать.
Территориально очень удобно, всё лаконично и радует,что есть такая возможность.
Спасибо
10 звёзд бы поставила! Девчонки молодцы, всегда дружелюбные, отзывчивые, попросила отсканировать мои посылки, те которые пришли с нового привоза, чтобы не заезжать 2 раза, отсканировали в миг ❤️. Вобщем понимающие, просто свои люди🫶
Но маловато места... И девочек туда они по какому то принципу берут???
1
УТ
Level 11 Local Expert
March 30
Ужасный ПВЗ. Почему пункты Озон и Яндекс чистые и аккуратные а Вайлдберриз такие грязные и разрушенные? Впечатление о компании ужасное. Огромные очереди, в общем полная жесть. Стараемся заказывать в другом маркетплейсе и ПВЗ
Когда только открылись, было лучше. Про работников ничего не говорю, молодцы, работают. А вот начальство, что запустило помещение, замечание. Находиться там не очень приятно. Сделайте косметический ремонт. После поставлю 5
Это единственный пункт выдачи в Дубраве и в последнее время очень часто приходится стоять в очереди за своим заказом, видимо связано это с тем, что популярность ВБ растёт. Но несмотря на это, девчонки, там работающие, большие молодцы, спасибо им за это