Wildberries
106 reviews
June 1
Пункт выдачи всегда захламлен коробками. Работники всегда хмурые, бывают даже хамоватые. Зачастую при посещении все в грязи. Недавно выгнали с маленьким щенком на руках, объясняя это аллергией на ГИПОАЛЛЕРГЕННУЮ собаку. Примерка по сути прошла ужасно, в стрессе.
Периодически нет пакетов, либо только гигантские, не удобные. Находят то что надо, уже когда человек кое как выкрутился. Толком с клиентами не коммуницируют.
Периодически либо теряют, либо очень долго ищут товары, хотя заказ в три позиции (кофточки) вроде не такой большой.
Постоянно работают либо хабалки, либо какие-то алкаши по виду. В общем, с каждым разом впечатление портится все больше.
1
November 24, 2024
Ужас, а не пункт! Сегодня была вопиющая ситуация с браком! Меня заставляли выкупить бракованные бусы, на мой отказ менеджер позвонила директрисе этого ПВЗ и та по громкой связи начала мне угрожать: забрали у меня все вещи, в том числе оплаченные мною, будут лежать до конца срока хранения, затем с меня за хранение спишут деньги, а если я не оплачу, то ко мне прийдёт полиция, дичь полная, директриса просто полный привет из 90-х. В итоге мне пришлось срочно поднимать службу поддержки и по телефону они разруливали ситуацию, просто ужас, а не директриса, я такого с тех самых 90-х не видела
3
2
December 29, 2024
Смените свою сотрудницу пожалуйста которая работает по настроению уже 3 раза она меня оскорбила когда я ей сказал уберите предмет которые не забираю мне пришлось оплатить но свою покупку не взял и не был его
1
2
May 15
Заказ не выдает, не знает где он, говорит у них это нормально (такое бывает) терять заказы. Попросил поискать, сказала, что искать не будет, повышает голос, ведёт себя не вежливо, катается хамить.
1
October 30, 2024
Быстро просто удобно
Есть скотч, им поделились сотрудники
Отмечу вежливость и разумность персонала с положительной стороны
Чисто
Очереди минимальны, один два человека
1
1
December 3, 2024
Странная ситуация, вроде бы пунк выдачи относительно новый, но у них вечно ничего не работает. Сколько раз заходила забрать товар, то у них зависло, то они не могут списать деньги за товар. И отношение такое, на отшибись, если вы пришли работать в сферу обслуживания, так и ведите себя сдерженее. А на счёт программы, это виновато по моему мнению руководство, так как они не могут сделать условия работы для своих сотрудников.
2
December 26, 2024
Ужасный пункт 26.12.2024 передомной девушка возвращала товар в невсткрытой упаковке, так женщина из Вайлдберриз начала просто на неё орать, как так можно? Надеюсь этот пункт закроют.
3
1
December 24, 2024
Отвратительный пунт выдачи, там работают хамки, повышают тон, агрессивно реагируют на любой вопрос
Желаю вам закрыться и не портить настроение людей своим существованием ❗️
3
2
May 27
лучший пункт выдачи)
хожу сюда стабильно,сотрудница давно работает (не знаю ее имя с кудрями) очень доброжелательная и ответственная!!)
1
1
December 30, 2024
Не вернули деньги за явный брак, который виден на фото всем кроме них!((( Поэтому я больше не их клиент,меня обмануть можно один раз, ну что ж, пусть богатеют дальше без меня
2
August 10, 2024
Обычно все устраивает, но сегодня на меня не обратила внимания оператор, потому что принимала поставку, накричала на меня, что занята делами и я должна подождать. Я все могу понять, подождать какое-то время, но почему я должна сидеть и ждать долгое время, пока она разберет поставку или ещё какими-то там своими делами займется? Кажется, что на это должно быть выделено отдельное время, не в момент выдачи товаров, мы сидим тут уже с несколькими клиентами и просто ждём, пока оператор к нам выйдет
3
1
August 23, 2024
Всегда всё отлично. Девушка которая работает в этом пунке выдачи, просто золотце! Всегда вежлива и культурна, мила и обоятельна. Сервис на уровне. Благодарю.
1
1
July 28, 2024
Спасибо, что открылись снова! Ремонт, новая мебель! Удобный режим работы! Кондиционер в жару- это отдельный огромный плюс!!! Удачи в работе и только хороших клиентов!
March 28, 2024
Очаровательные операторы, всегда с улыбкой и на позитиве. Очень быстро находят посылки и в целом оперативно решают все вопросы. Один из лучших пунктов выдачи
3
2
April 9
Очень удобное место расположение и можно заехать с коляской
1
December 26, 2024
Долго искали товар в итоге еще и наругали за что очередь задерживаю товар отменили впечатления плохие
2
August 25, 2024
Получение заказа происходит настолько быстро что не успеваешь сказать здрасте. при условии если заходишь с открытым штрихкодом.
к качеству товаров этот коммент никакого отношения не имеет. Только про получение говорю
1
November 22, 2024
Даже а самые загруженные слова, сотрудники стараются быть вежливыми и расторопными, что успеть каждому выдать его заказ. Отзывчивые люди.
1
April 10, 2024
Самый лучший пункт выдачи . Персонал вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Оперативно и быстро обслуживают огромный поток клиентов. Чистота и порядок. Очень внимательный персонал.
1
April 5, 2024
Вежливый персонал, чистота, быстрое обслуживание, единственное, часто бывает загружен, поэтому приходиться заказывать в другой пункт выдачи
3
1
April 24
Замечательная девушка на выдаче! Всегда с душой !
1
November 13, 2023
Девушка, которая работает в этом пункте выдачи, максимально приятная, вежливая и обаятельная. Не знаю её имени, но очень поражена её приветливостью. Спасибо! Хочется приходить снова и снова.
1
2
October 11, 2024
Мало примерочных , очередь из 10 человек
Все очень медленно
И можно, чтобы сотрудники хотя бы улыбались?
3
July 3, 2024
Хороший пункт выдачи, несколько примерочных, сотрудники доброжелательные и работают быстро
2
1
June 11, 2024
Очень хороший, чистый и просторный пункт выдачи, примерочные удобные, сотрудники приветливые и вежливые!
Однозначно рекомендую!
3
1
March 22, 2024
Всë отлично, удобный пункт у дома. Работники(а в основном я видел там одного парня) все адекватные.
3
1
June 15, 2024
Прекрасный пункт, сотрудники вежливые и веселые, каждый раз возвращаюсь с улыбкой на лице.
1
2
April 6, 2024
Был хороший пункт, четыре примерочных, вежливые сотрудники, проблем с получением товара не было. Жаль, что закрывается(
1
February 14, 2024
Обслуживание быстрое. Единственное, сделайте пункт выдаче по адресу: Волгоградский проспект 163, а то далеко ходить, надо ехать на двух автобусах.
1
2
December 5, 2024
Хороший чистый пункт выдачи и вежливые сотрудники
2
June 3, 2024
Милые, внимательные сотрудники.
Кабинки для примерки чистенькие. А что еще нужно !
3
1
June 17, 2023
Все зависит от сотрудника, были хорошие ребята, а были не очень, на плохих я отзывы не писала, зачем лишать их денег, просто старалась в их смену не ходить. Зимой еле заставила их ступеньки почистить. Мы - говорит - не обязаны! А если кто-то что-то сломает на вашем льду? Через день почистили.
4
August 13, 2024
Прекрасные, позитивные работники! Обслуживание на высоте)
1
1
October 7, 2023
Ужасное отношение. Выдали мой товар другому человеку. Вину никто не признавал. Общаются на повышенном тоне и неподобающие. Девушка с темными волосами которая работала 7.10 ужасное отношение и надменное общение.
3
2
April 22, 2024
Сколько туда не ходила вечно грязно,то коробки понаставлены,то слякоти полно в дождливую погоду и девочки по настроению работают
2
1
September 8, 2024
Приходишь по графику, а того, кто выдает товар, просто нет, ответить когда будет - не могут
3
October 28, 2023
Отличный пункт выдачи. Никогда нет очередей. Ребята хорошие работают. Удобное расположение.
1
2
May 31, 2024
Спасибо, что работаете до 22!!!
3 примерочных это тоже очень хорошо)
1
January 14, 2022
Шикарный пункт!!!! Менеджер Павел просто наш любимчик!!!!!!! Профи во всем!!!!!!
Работает быстро, аккуратно, профессионально и дружелюбно!!! Вообщем мы все в восторге!!!!!!
МО-ЛО-ДЕЦ!!!!!!!!!!!!!!!!!
7
1
January 18, 2024
Очень хорошие ребята работают, и отлично мне по расположению
3
1
July 25, 2024
Хороший пункт. Милая девушка на выдаче заказов. Спасибо.
1
May 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Девчонки вмегда вежливыеи дружелюбные. Единственный минус - примерочные, грязно, проломленные банкетки. Пунк выдачи загруженный, а всего две кабинки
4
1
March 18, 2023
Выдали не тот товар и обратно возврат не делают. То что сам приемщик принял без проверки товара, комментирует ну чтож поделать. Я платить за это не буду. Зато при приемке проверять не хотять! А платит за из косяк должны мы. Крайнее не доволен работой данного пвз и халатной работой сотрудников.
4
2
November 3, 2024
Вежливый персонал, быстро выдали заказ
1
January 28
Нормально отделение
1
April 1, 2024
Отличный пункт. Ребята все спокойные и милые .
3
1
October 28, 2022
Всегда заказываю в данный пункт выдачи, не раз приходил и в 20:55, 20:56 и т.п., всегда было открыто, но бежал, торопился с работы 25 октября 2022 г., пришел в 20:55 и было закрыто!! Расслабились сотрудники, молодцы, крайне огорчён!!!
5
1
February 18, 2023
Очень удобно, рядом с домами, очень вежливые ребятки там работают, быстро отпускают.
3
January 5, 2023
Пвз больше, чем был на другом адресе, находится также рядом, персонал более приветливый, вежливый, все чётко!
October 5, 2023
Сейчас интервал работы очень хороший, с 8 утра. Утром мало народа, можно забрать заказ без очереди.
Жалко убрали установку по проверке лампочек. Три примерочные. В примерочных чисто. Но один диван надо отремонтировать.