Ужасный пункт выдачи, обходите его стороной!
Сегодня с моей карты списали денежные средства за все 5 заказов, хотя 2 их них после проверки я сразу отдала, попросила оформить отказ.
Валерия Кузьмина, сотрудник ПВЗ отказалась устранить свою ошибку , хамила, я настояла на звонке директору ПВЗ, ею оказалась некая Юлия, которая безразличным голосом сказала, что ничем помочь не может и бросила трубку.
Более 3-х часов я провела на ПВЗ, сотрудник категорически отказывалась что-либо оформлять, продолжала хамила и пыталась игнорировать, настаивая, чтобы я все оформила в приложении, по итогу оба товара она упаковала в пакеты, и уложила в коробку для возврата, мне пришлось все фиксировать на фото и видео.
Написана жалоба в Роспотребнадзор.
Отвратительный пункт выдачи!
25.09. в районе 18:30-19:30 при получении товара мальчики долго искали одну из позиций, но в итоге не нашли и сказали придти сегодня за ними. То же самое сказали при мне ещё 5-ти клиентам!!!
В итоге пришла к 16:30 - пункт закрыт! Люди стоят уже более часа!
При этом в приложении товар высвечивается как полученный.
Оценка данного пункта (4.7 балла) в приложении явно не соответствует действительности!!! (Как и на яндекс картах, почитайте отзывы в дубльгисе и узнаете много интересного)
Сегодня вечером на пункте выдачи сотруднице помогал работать мужчина, который вечно обращался к ней «зайка» либо же посылал её…, и по всем признакам был пьян, от него пахло алкоголем и несвязная речь. Обращался к нам так, будто мы его давние друзья.
Впервые вижу такое, и это полностью отбило желание заказывать на этот пункт выдачи что то!