Wildberries
53 reviews
April 7
все замечательно. Чисты и опрятный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал и отзывчивый со рудник Михаил помогли разобраться с некоторыми нюансами , работают выстро и оперативно... спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
4
March 1
Это просто отвратительно, хожу не первый раз, сотрудник Михаил темненький парень проявляет пассивную, а иногда и прямую агрессию словесную. Швыряет товары, когда злится(это заметила не только я). По хамски разговаривает в приказном и обвинительном тоне, не скрывая раздражение, хотя я всегда вежлива. Обсуждает с другими покупателями, какие ужасные покупатели, которые заказывают несколько вещей, а выкупают лишь пару позиций. Что и продавцы, и он от этого страдают. Это вообще-то включено в стоимость товаров, как предпринимательские риски, обратная доставка. А также это фишка ВБ, что сервис ПОЗВОЛЯЕТ покупателю примерить и выбрать подходящее, это не покупатели данные правила установили. Не всем легко подобрать вещи и не у всех есть бюджет выкупать все, что не подойдёт! Если вас так это раздражает, возьмите на себя ответственность за свою жизнь, увольтесь и не срывайте свою неудовлетворённость на людей. Ато постоянно осуждающие вопросы, взгляд, закат глаз и обсуждение прямо при покупателе с другими. Почему человек должен приходить в пункт выдачи и ожидать нападок, обвинений в свой адрес, думать как защититься? Посмотрела бы если бы огромный мужик был на моем месте, обсуждали ли бы вы его за спиной и хамили бы?
5
8
February 14
Очень хороший пункт выдачи. Я бы даже сказала отличный, если бы не одно " но". Заказала пазлы и пришли частично помятые коробки. Ладно, это может быть вина не пункта выдачи, в дороге помять могли. Но, отметки маркером на лицевой стороне упаковки товара зачем ставить? Это ведь пункт выдачи ставит? Зачем? Вы же не знаете для чего товар куплен? Он может быть куплен в подарок и теряет от этого презентабельный вид. При мне женщина отказалась от покупки из- за этих размашистых отметок. Тоже в подарок предпологалось. Я свой заказ забрала, сроки поджимали и сидела, дома оттирала эти каракули.
Если уж делаете отметки, то хоть аккуратно, не на лицевой стороне упаковки производителя. Не портите себе репутацию.
Я так, в целом пункт выдачи очень хороший. Работает четко, график работы соблюдает, персонал доброжелательный, расположен удобно. Однозначно поставила бы пять звезд, если бы не этот досадный ляп.
2
2
April 9
Всем привет, хочу сказать что данный пункт является одним из лучших в этом районе, тепло чисто комфортно, в общем как дома, сотрудник Михаил, очень грамотный человек, выполняет свою работу отлично, спасибо данному пункту что он тут есть.
3
2
April 13
Заказывала кольца на этот пункт выдачи , в этот день работал сотрудник Михаил .Мало того, что сотрудник стоял и разговаривал с какой-то из своих подружек, так при этом еще, когда я вышла на улицу , чтобы пополнить баланс, так как интернет в помещении не ловит, его подружка начала примерять все мои кольца и, даже не скрывая этого! Хочу оставить жалобу на некомпетентное поведение сотрудника и его знакомой. Считаю недопустимым, чтобы посторонние лица примеряли чужие заказы, находящиеся в пункте выдачи. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника и провести разъяснительную работу о правилах обслуживания клиентов и сохранности заказов
2
4
April 8
Всегда на этом пункте выдачи так как всегда чисто,удобное расположение и отдельное спасибо сотруднику Михаилу он открытый доброжелательный человек,всегда приятно его видеть!
3
1
March 27
УЖАСНО!!! КУДА СМОТРЯТ ВЛАДЕЛЬЦЫ этого пункта выдачи? Что за непонятные люди работают в вашем пвз? Подписываюсь под каждым негативным отзывом, работают какие-то асоциальные люди, вечно в пвз ошиваются люди, которые там не работают, но и не за заказом пришли, кто эти люди? Сотрудник вечно с недовольным лицом, еще и матерится вслед! Пора бы заняться подбором персонала, пока в вашем пвз не произошел действительно большой скандал, так как в этом месте работают далеко не приветливые люди
4
8
August 5, 2024
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ В МОСКВЕ! Постоянно заказываем туда вещи, всегда очень доброжелательные, вежливые работники, сам пункт выдачи очень красивый и уютный! Очень удобное расположение, всегда рядом. Приходить в этот пункт одно удовольствие!
6
3
March 25
Ужасный пункт выдачи. Сотрудник Михаил это просто неадекватный человек Хамит с клиентами, общаться не умеет вообще Агрессивный В пункте грязища Очень рекомендую хозяевам поменять данного сотрудника иначе потеряете как минимум половину клиентов Не верьте положительным отзывам ,самый худший пункт выдачи и сотрудник Полностью согласна с предыдущим отзывом.
5
7
August 2, 2024
Самый лучший пункт выдачи,очень уютная обстановка и удобное расположение )доброжелательные и очень вежливый персонал ,за заказами хожу каждый день ,тк в моей работе это самый удобный способ приобретения товаров !!
5
1
April 7
Может сам пунк и находится в подвале, но Михаил всегда на позитиве и всегда помогает. Те кто пишут плохие отзывы просто злюки. Михаил визитная карточка Wildberries ✅💜
1
2
April 7
Хорошее обслуживание всегда!Если есть очереди,сотрудники стараются быстрее обслужить клиентов!Терпения Вам на неадекватных покупателей..
1
1
April 8
Не знаю кто пишет гневный отзывы , но на пункте работает вежливый молодой человек, и быстро выдает заказы , хожу сюда часто и вам рекомендую. Хоть раз придти и убидится самим
2
1
May 21, 2024
Отличный пункт выдачи. Грамотные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Очень атмосферно оформлено. Есть детский уголок с игрушками и раскрасками. И даже аквариум.
3
1
August 5, 2024
Замечательный пункт выдачи, хозяева очень дружелюбные и хорошие люди, всегда чисто. Общаются вежливо, без грубости, в общем, только положительные эмоции от данного пункт выдачи
4
1
August 5, 2024
Очень хорошее обслуживание! Все быстро, четко! Хороший сотрудник, очень приветливый и доброжелательный! Понравилось. Приду ещё!
4
1
August 5, 2024
Отличнейший ПвЗ, вежливые сотрудники,всегда чисто, да бывают очереди - но мы сами их создаём. Негатива конечно много написано, причём напрасно.
3
1
August 6, 2024
Замечательный пункт выдачи ! Очень доброжилательные сотрудники! Удобное место расписания. Оценка отлично!!!
2
February 20
Работают наркоманы. Пришла получать заказ, они начали есть.
Все получила, спасибо, но ассоциация с местом неприятная. Лучше буду через дорогу в другой пункт выдачи ходить. Кто пишет про уютную обстановку, вы о чем вообще? Подвальное захламленное помещение с нарушением мер пожарной безопасности
7
5
October 14, 2023
Хочу поблагодарить всех работников этого пункта , особенно Сергея . Очень приятный молодой человек , приветливый ) приятно приходить . Удивлена нигативным отзывам . Самый замечателтный пункт !
6
1
November 25, 2024
Оаньшк сотрудники работали лучше, сейчас очень часто брала тет молодой парень, он вечно недовольный и в добавок путает пакеты, что потом тяжело вернуть товар назад. Больше не буду заказать на этот ВБ
2
3
March 10, 2023
Ребят, для тех кто хочет через этот пвз получить товар. Заказал партию кроссовок себе в магазин, заплатил 25500р. Пишет что товар пришёл, вб присылает код, я иду получать, а там… не могут найти товар. Все попытки подучить товар тщетны, все попытки получить свои деньги- тщетны. Я в ах… с этой конторы. Кто то где- то с…л мой товар, а вбэшники не несут никакой ответственности ни за что! Маркет Плейс огонь вообще. Мало того что большенство товаров с тройной наценкой там выставлены, так ещё и такая конетель.
3
9
September 1, 2024
Хороший пункт выдачи, из-за закрытия соседнего задыхается в очередях, но все пройдет)
3
September 19, 2023
очу поблагодарить работника Сергея замечательный человек добрый умный знает свое дело на 100 % спасибо 🙏 теперь хожу только в 47 дом.
5
August 2, 2024
очень хороший пункт выдачи, такие вежливые сотрудники, что подняли мне настроение
2
May 12, 2022
Очень удобное расположение рядом с детским садом. Товар выдают быстро, чисто. Единственный минус крутая лестница в подвал, но если быть аккуратным - все хорошо.
3
1
April 15, 2024
Всё хорошо, но очереди обычно большие. Пункт выдачи находится в подвале.
2
October 2, 2022
Отвратительный сервис!
Сотрудница пункта выдачи сегодня не позволила вскрыть и проверить детские наушники на месте. "Возврат оформлять только через личный кабинет, если товар не подойдет" - сказала она))) Мы не стали рисковать и сдали товар назад. Я перезаказала в другой пункт выдачи, где всегда всё можно открыть, посмотреть и проверить! Сотрудница отказалась представиться со словами, что она подменяет другого сотрудника. Очень грубо и не профессионально!
5
9
January 10
Не удобно заходить, тесный спуск, крутые лестницы в подвал
2
January 2, 2023
Удивлена негативным отзывам. Ни разу не было ни случаев хамства, ни принуждения выкупать всё, заказал. А если учесть, в каких условиях приходится работать сотрудникам, приветливости и любезности можно только позавидовать. Всё хорошо, одним словом, обслуживают быстро, улыбаются и угощают конфетами))
4
1
April 7
Лучший пункт
1
1
July 6, 2022
Ого🤪, нашла вчера случайно🙃 теперь здесь всегда буду забирать заказы. Оч удобно, рядом с метро, забежал быстро забрал.
4
1
October 27, 2022
Не оформляйте заказ на данный адрес.Придя туда вам нахамят с три короба и припишут то чего не было,а потом принудят купить весь товар убеждая в том что только придя домой вы сможете его осмотреть.1000 раз подумайте .
1
7
August 19, 2023
Отрицательные отзывы в основном связаны с незнанием правил возврата товаров (техника, предметы личной гигиены, но с кроссовками за 25к странная история). Удобное расположение, сотруднику Сepгeu отдельное спасибо. Никогда проблем не было, надеюсь и не будет.
4
August 2, 2024
Самый лучший пункт выдачи❤️
1
November 6, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники!
1
August 20, 2022
Всё вовремя получила, сотрудники на выдаче приветливые. Спасибо, приятно работать
3
1
November 1, 2022
Возврат так и не получилось оформить ,все через приложения,а приложение продавцы игнорят,в итоге пришел не тот товар ,деньги на ветер.
2
4
November 17, 2022
Сначала хотела снять звезду,за то что вход не сразу найдёшь, особенно вечером,но на качество доставки и обслуживания это не влияет,быстро доставили и получение заняло 30 секунд. Отлично
3
1
February 2, 2024
Сложно найти. Не приветливый работник
2
December 1, 2023
Оформили возврат, по своей инициативе причем платный
4
April 25, 2022
Удобно тем, кто ездит в Подмосковье со станции Авиамоторная. Вход в пункт выдачи находится внутри двора, напротив спортивной площадки. На картах пока не отмечен, можно найти по магазину "Китайки"
4
1
May 17, 2024
Вежливые сотрудники
1
December 30, 2021
Заказала два комбинезона, взяла один, денег сняли за два, но когда я это обнаружила, уже было закрыто все. Как решить эту проблему?
2
3
August 15, 2022
Обычный пункт выдачи в подвальном посещении.
Вход отдельный со двора.
1
1
June 23, 2022
Персонал крайне непрофессиональный и грубый! Помещение маленькое и душное. Не рекомендую к посещению, недалеко есть гораздо более приятные пункты выдачи.
4
5
October 22, 2024
все нравится
1
August 25, 2022
Всё четко, быстро, вежливо.
3
1
March 20, 2023
Медленно, очереди копятся
2
4
March 19, 2022
Хороший персонал быстрые доставки
3
1