Очень нравился этот пункт. Удобное расположение, приветливый персонал и всегда во время доставляли. Всё было хорошо, но до вчерашнего дня. При получении товара, проверила часть и положила на стол работнику Вайлдберис, сразу предупредив, что беру эти вещи и кладу, чтобы комфортно примерить оставшуюся вещь в примерочной. После, отказавшись от примеренной вещи, выяснилось, что работник отменил весь заказ полностью. Т.е. даже те товары, что были оставлены, чтобы в итоге их купить. Разрешить всю ситуацию адекватно, работник не хотел, девушка начала язвить и пытаться перевести вину на меня. Якобы я тихо ей сказала, она ничего не услышала. Также некоторые товары, которые я планировала купить были со снятием 100 за отказ. Как вы понимаете, мало того, что по вине работника, мне пришлось заново перезаказывать, ждать товар, также у меня сняли деньги за "отказ". Но на все мои высказанные жалобы, девушка просто решила мне предъявить "уроком", как я должна на будущее и какой громкости говорить. Т.е. теперь покупатель у нас виноват, что работник не внимательный и не может взять ответственность за свои ошибки?
Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, удобно. Сотрудники вежливые , всегда чисто, уютная атмосфера, всегда приятно возвращаться .Отдельное спасибо сотруднику - Полине, не раз помогала с выбором, и компетентно ответила на все возникшие вопросы👍👍👍
Очень удобное расположение. Приятный и приветливый персонал
Е
Елена
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
В пункте выдачи был обнаружен брак , но сотрудники списали за него деньги , не разрешили отказаться на месте , только через возврат на сайте . Будьте внимательны с мошенниками .