Когда-то был одним из любимых ПВЗ – просторный, чистый, светлый, с эмпатичными сотрудниками Анной и Еленой… но увы коллектив поменяли, и с каждым посещением остаётся только негатив.
Прошу прощение, что прошлым отзывом задела чувства Надежды, но на правду не обижаются! Адекватный человек не встретил бы тебя со словами: «Мы ознакомились с вашим отзывом и снизили вам рейтинг покупателя за оскорбление». Разумеется, и не смогла не напакостничать сегодня, не приняв товар к возврату – из-за чего потребовалось оформлять заявки на возврат. Благо один из продавцов оперативно на одну из двух отреагировал.
Также непонятно, почему сотрудник разрешил проверять товар посетителю с большой собакой, пусть и на поводке, но без намордника??? О какой безопасности других посетителей может идти речь, если у хозяйки руки заняты проверкой товара.
Можете и дальше мне продолжать снижать рейтинг за отзывы.
Впечатления от данного пункта очень сомнительные. Места много, примерочных тоже достаточно, но грязно. Сотрудники работают безответственно, хабалисто отвечают на вопросы. Первый раз вижу такой подход к выдаче и приёму заказов, не успели отпустить одного клиента, сразу пробивают другого, собирается огромная толпа людей, все заказы кладут в одну кучу и сами путают, что надо выдать, а что лежит на возврат, начинается путаница и задержка у всех. Про склад вообще страшно подумать, сотрудники все теряют, ничего найти не могут, говорят приходить позже, перед закрытием или на следующий день, либо просят личный номер телефона, чтобы связаться и сообщить, что заказ нашли!!! Больше на данный пункт заказывать ничего не хочется, так как заказ может прийти и бесследно пропасть, потом жди и ходи по 10 раз, найдут они его или нет - никакой гарантии нет. Оплачивать заказы сразу, с таким подходом сотрудников к работе и отношению к чужим заказам и покупкам, точно не стоит, деньги пропадут а заказ не найдут, потом ждать возврата ещё несколько недель.
Здравствуйте. Отличный пункт выдачи, живу ряд ом. Девочки молодцы,вежливые, шустрые,всегда здороваются. Особенно хочу отметить сотрудников Анну и Елену🤗Много примерочных,огромный плюс.Приятно приходить и получать посылки.