Очень медленно работают. В первый раз когда пришла, девочки занимались своими делами, не обращая внимания на клиентов. Потом все таки соизволили встать и выдать заказ, когда я уже попросила их выдать заказ. очень грубое обращение с клиентами. Женщина хамила.
Сегодня снова подобная ситуация. Заказ забрали 7 сентября в 10:12. Накажите пожалуйста сотрудника за такое отношение к клиентам. Не в первый раз замечаю грубость, но раньше не хотелось чтобы человека наказывали. Больше это продолжаться не может.
Никто не заставляет там Вас работать, измените уже отношение к работе, чтобы к вам хотелось приходить
Была 3 декабря в районе 19:15. ПВЗ грязный, везде коробки. Персонал - два человека, девушка и парень. Очень медленно работали, до нас очередь и за нами, всего 7 человек. Проверить товар и примерить просто негде. У меня возникла проблема (пришло 6 товаров вместо 3), никто из сотрудников не помог. Потом моими товарами перекидывались, тк сотрудникам было тяжело нести их со склада. На замечание парень просто усмехнулся. Пакета, конечно же не дали (у меня в заказе была сумка, кроссовки и чехол для телефона). Карта у меня не была привязана, хотела оплатить наличными, сотрудники попросили привязать. У меня возникла проблема, никто не помог. Девушка в этот момент слушала голосовые (с матом и достаточно громко, даже другой сотрудник просил сделать потише). Никакой клиентоориентированности, плохое отношение к товарам, больше не приду
Живем в разных городах с молодым человеком,хотела сделать сюрприз в итоге он распаковывает дома и там вообще другой заказ оказался,про сотрудницу он сказал,что очень долго все делает,просто ужас
Аделина
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
сотрудники часто недоброжелательно относятся лично к моей персоне
закатывают глаза, вздыхают с облегчением, когда узнают, что я пришла не за заказом, также был инцидент, когда мне отдавала заказ рыжеволосая девушка с ехидством на лице, говоря: " мы сегодня до
12 точно не уйдем изза вас, спасибо вам большое:)"
Раньше не хотела оставлять отзыв, изза доброжелательности других милых сотрудников, но это перешло черту
Не рекомендую этот пункт, тк большинству ужасно не нравится их работа и они предпочитают выливать негатив и шлак на клиентов, вместо того, чтобы что-то поменять:)