Здравствуйте
Заказывала серёжки, сегодня пришла их забрать в 8:43 по мск на пункт по адресу Успенский Проспект 46, пункт работает с 8:00 по мск, мне сказали что пункт не работает, по итогу товар отправлен на склад и взыскано 100 рублей за обратную доставку, хотя сегодня хотела их забрать, но по вине ПВЗ не получила товар. Не первый случай
Это не просто косяк, это грубейшая ошибка, я в полном расстройстве. Если у вас стажируется человек первы е дни - почему опытный сотрудник не контролирует его действия, как так можно?! Из-за чужих ошибок я лишилась мебели. А если бы у меня списали за возврат?! Видимо, буду приходить в определённые дни к другому сотруднику.