Всё было замечательно,но 21.11.2023 года попала на нового менеджера по имени Максим! Некомпетентный, отказался делать возврат,брака не было,просто не подошёл размер!Основная претензия данного сотрудника,вы плохо просмотрели вещи при мне,вы должны были проверить каждую вещь,на наличие пятен,дыр и т.д и т.п.Я просто быстро просмотрела вещи,размер совпал,цвет тоже,забрала вещи и ушла в примерочную,по итогу менеджер списал с меня полностью всю сумму,пока я была в примерочной!вещи которые не подошли по размеру,ботинки оказались большими, отказался принимать и сказал,писать заявление по браку,но брака не было вообще.Я являюсь клиентом маркетплэйса более пяти лет,но с таким столкнулась впервые!больше я не клиент, принципиально ничего заказывать не буду.Вещи буду в любом случае возвращать!