Wildberries.ru
135 reviews
April 8
Много лет данный пункт выручает, очень комфортно там получать - просторно, светло, всегда вежливый персонал. Благодарю за классный пункт рядом с домом! Желаю процветания и достатка!
October 25, 2024
Наш самый любимый пункт выдачи! Оперативно принимают товар! Всегда чистота, порядок, добрая атмосфера! Приятно и комфортно приходить и забирать покупки! Огромное спасибо!
4
January 14
пункт выдачи отличный, но здесь есть отвратительный сотрудник. не знаю имени — взрослая женщина со светлыми волосами. неоднократно встречалась с откровенным хамством и грубостью, но сегодняшний инцидент просто шокировал. я пришла получить товары, закладывая на это определенное время, но вместо этого провела на пвз почти час, опоздав по своим делам.
при входе в пвз девушке после меня — она сказала что то вроде «да сколько ж вас! когда это прекратиться» вместо «здравствуйте». (советую послушать весь диалог на камерах)
далее сотрудница отказалась выдавать товар — вместо этого в очень грубой форме пожаловалась на жизнь и работу (одна из фраз: «вы сегодня ели? я вот не завтракала и не обедала!») а затем также грубо сказала, что у нее перерыв, на вопрос «когда закончится?» ответ был «НЕ ЗНАЮ» (все также в грубой форме)
затем она все же сказала, что перерыв 10 минут, но не было ее БОЛЬШЕ ПОЛЧАСА! и я стояла со своими оплаченными товарами все это время и ждала, пока она соизволит забрать отказ.
скопилась огромная очередь больше 10 человек, вторая девушка пошла проверить все ли с ней вообще хорошо и оказалось, что она СПИТ! СПИТ БЛИН!!! то есть клиенты пвз должны теперь ходить будить сотрудника, чтоб получить товары?
после этого она вышла с недовольным лицом и даже не извинилась.
считаю такое поведение максимально непозволительным! прошу принять строгие меры и что-то с этим сделать!
я все понимаю, и человек может устать, но хамство от данной сотрудницы слышу абсолютно каждый раз, а сегодняшняя ситуация это просто кошмар.
кстати, а сотруднице Дарье огромное спасибо за работу — она чудо ❤️
2
October 12, 2024
Благоустроенный пункт,шаговой доступности,обслуживание всегда быстрое и качественное: специалист -Дарья,хозяйка пункта,благодаря ей,выдача товаров на высшем уровне!!
2
February 10, 2024
Отличный пункт выдачи заказов, самый лучший! Работает приветливая и милая девушка Дарья! Никаких проблем не возникало никогда. Всегда очень вежливо, быстро и профессионально! Всегда чисто в помещении,возле входа всегда расчищен снег,очень удобная парковка. Однозначно рекомендую этот пвз к заказам!
2
November 11, 2023
Лучший пункт выдачи из всех, где я бывала! Вежливые, приветливые, милые сотрудницы, слаженая работа, всегда чисто и уютно! В час пик собираются очереди, но всех очень быстро и с улыбками отпускают)
2
March 26, 2023
Очень хороший пункт выдачи, который находится недалеко от дома, внимательные сотрудники, всегда чисто и аккуратно, нет очередей! Особенно хотелось бы отметить вежливый и приятный персонал- ему отдельное спасибо! 😊 Как не приду - попадаются только хорошие ребята! Отличное отношение к клиентам, с позитивом и улыбкой! Удачи и процветания пункту и его сотрудникам! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
4
4
February 10, 2024
Замечательное место! Приятная менеджер Дарья работает в этом пункте! Встречает всегда с улыбкой, уделяет внимание каждому клиенту) быстро и хорошо работает, в час пик собирается народ, но все проходит быстро и вежливо,долго очереди не стоят) В ее смену всегда чистенько. Сам пункт удобно расположен.
2
February 2, 2024
Очень милая и отзывчивая девушка Дарья работает на данном пункте выдачи, встречает всегда с улыбкой, всегда поможет и подскажет, трудится как пчёлка, побольше бы таких компетентных сотрудников в массы.
2
November 11, 2023
Обслуживание на высшем уровне, все быстро, персонал очень дружелюбный. Все чистенько аккуратно, в примерочных всегда порядок мусора нету от упаковок, места хватает. Народу никогда не стоит как в магазине.
3
November 2, 2024
Спасибо большое за высокое качество работы и всегда позитивное настроение )
2
January 25, 2024
Офигенный менеджер Дарья, 🔥
Красивая девушка ❤️, милая 👍, добрая 🧼 и отзывчивая 🌹
Помогла выдать заказ и помогла разобраться в приложении 🤗
Всем рекомендую 👍
3
January 30, 2024
На моей памяти одна из самых приятных точек выдачи заказов. А именно, приятные и вежливые специалисты, которые предоставляют и поддерживают сервис, к которыму приятно возвращаться. Спасибо
2
February 1, 2024
Приходила вчера в этот магазин, все чистенько, опрятно, менеджер Дарья, приветливая, вежливая девушка. Буду заказы забирать только отсюда.
3
February 1, 2024
Очень хороший пункт выдачи, обслуживание на высшем уровне, вежливве и приятные сотрудники, всё подскажут. Чисто, аккуратно.
1
January 7, 2024
Я очень довольна работой этого пункта выдачи, есть еще через дорогу, но он гораздо меньше и мне привычнее заказывать уже в "мой" пвз. Работники всегда вежливые, поддержат беседу. Заказываю помногу и бывает, что выкупаю одну вещь из 20, благодарю сотрудников за труд и терпение ❤
2
September 15, 2024
15 сентября на пвз работала пьяная женщина и материлась на всех подряд
что за ужас? Имя не было на табличке, лет 50 на вид блондинка… как так можно?
August 23, 2023
Здесь работают хорошие вежливые ребята. Утром и днем очередей нет. Расположение удобное. Обычно есть места для парковки. По-моему 3 примерочные внутри.
3
March 27, 2024
Отличный ПВЗ. Нам нравится. Всегда сюда заказываем. Чисто, уютно. Вежливый персонал.
1
August 16, 2023
15.08.2023 пришла получать товар -сотрудник выдал ювелирное изделие ,не предупредив ,что надо проверять сразу и списал оплату .На столе пункта -я стала смотреть изделие при работнике ПВЗ ,а его нет ,просто пустой пакет ,который не был даже заклеен .После этого я просила сделать отмену ,но сотрудник мне отказал ,так как провёл уже оплату .Сказал обращаться в личный кабинет .Служба поддержки ответила ,что сотрудник не должен был это делать ,выдавать воздух.Как теперь получить свои деньги -не знаю .Я это так не оставлю
3
January 20
Народу всегда много, но девочки молодцы
2
October 20, 2023
Мой любимый пункт, всегда чисто, всегда быстрая выдача товара, жаль только мальчики ушли. Привет Владимиру и Дмитрию, возвращайтесь.
1
December 28, 2024
Всё хорошо вроде бы приходит вовремя советую
1
April 6, 2024
Замечательные работники на этом пункте! Дашенька и Данила. Приятно приходить за покупками!!! Таким премию надо давать!!!!👍🥰👍
3
October 23, 2023
Отличное место, в прилодкнии можно заказать всё что модно и угодно, декорация, посуда, всё на ваш вкус
3
March 14
Дали зарядку, спасли, спасибо
1
January 20, 2024
Пункт удобный, чистый. Сотрудники вежливые, корректные. Спасибо им за работу!
3
April 14, 2023
Постоянно на перерыве!!! Очередь, ждём на улице 20 минут у Павла продавца перерыв всегда. Ощущение ,что его каждый день насильно приводят на работу, недоволен и хамит! Правильно мы поняли,как написано на сайте без перерыва.
3
4
December 21, 2023
Милые и приветливые работники, за 3 года проблем не было. Люди пишут, что завален зал, а что делать если склада не хватает, а вы даже если видете подпись пункт выдачи загружен, все равно заказываете туда? Коробки в зале не мешают, стоят в углу, примерочные чистые
3
January 28, 2024
Всегда чисто втпримерочных, вежливый персонал.
2
August 28, 2023
Удобное расположение. Если не ошибаюсь - 3 примерочных. Днем очередей нет. Приятные сотрудники.
3
December 2, 2022
В этом пункте работаю Владимир и Дмитрий, очень ответственные и приятные парни, всегда вежливые и готовые помочь.
3
1
May 28, 2022
Сейчас, наконец-то, открыли пункт напротив, а до этого очереди стояли на улице. Персонал был не приветлив, скорее наоборот. Возможно из-за усталости и большого количества работы. Доставка приходила во время, но принимать её могли и два дня. Повторю, что сейчас уже намного быстрее все стало происходить. Очереди тоже рассосались.
1
2
August 23, 2024
Быстро обслужили мне понравилось .
1
March 12, 2024
Обычный пункт, если на машине, то непонятно как через шлакбаум проехать?
2
January 13, 2024
Удобный и чистый. Приветливый персонал
2
December 13, 2022
Ребята молодцы!всегда чистота👌🏻 обслуживание 👌🏻 расположение👍 Отлично!
4
November 20, 2021
В данном пункте работает ужасный персонал. Молодые девушки даже не считают нужным здороваться с покупателями. А об их хамском отношениия вообще молчу. Раньше всегда все заказывала в этот пункт самовывоза, но после смены персонала посещать это место нет желания. Эти девушки работают с людьми и получают за это зарплату. Вежливое отношениек клиентам - не только правила приличия, но и их работа. Если это их не устраивает, не совсем понимаю, зачем они занимают рабочие места.
6
May 22, 2021
29.04 в 20:45 я подошла к данному пункту выдачи заказов и встала в очередь. Она,к слову,была огромная,как и всегда,в данном пункте. Как только стрелка часов приблизилась к 20:55 из-за стола выдачи прокричали: "принимать больше не буду". Я стояла в тот момент на улице. Почему-то людей,стоявших передо в очереди мной запустили внутрь пункта выдачи,хотя внутри уже было 4 человека, а я и девушка за мной (2 человека) остались за дверью. Работник смены-мужчина закрыл перед нашими носами дверь,хотя обслуживание остальных клиентов,которые вошли внутрь пункта, явно продолжится после 21:00. Кроме того, данный мужчина в грубой форме общался со мной и девушкой за мной,отпихивал от двери физически, применял силу,когда я попросила войти,чтобы подойти к стенду с информацией для того,чтобы уточнить, как и куда могу оставить свою жалобу на работу пункта. В итоге силой закрыл дверь,что вообще неприемлемо!Возникает вопрос: " Почему работники пункта заранее не могу сказать сколько человек готовы обслужить до закрытия пункта? Почему необходимо стоять в бесконечной очереди, тратить время на бессмысленное стояние в очереди,если ты специально заказываешь товар с доставкой, чтобы не тратить лишнее время на походы в магазины?" Хочется отметить,что стоимость товаров на wb абсолютно не дёшевая и в стоимость товара вложена стоимость доставки,т.е ты платишь за услугу,которую не получаешь. Я очень разочарована обслуживанием,т.к к получаемым товарам у меня претензий нет.
1
1
March 17, 2022
Расположение территориально очень удобное, но согласна с комментариями про грязь, завал и очереди.
В прошлом году работала такая классная женщина, а потом пошла вереница молодых девушек и парней - ну такое себе обслуживание. Каждый раз думаю, что в следующий выберу другой пункт и забываю
December 18, 2021
Не знаю смена такая или что, но ужасное хамское отношение у персонала. Не нравится эта работа-не работайте, зачем портить своим недовольным видом и отношением, настроение другим людям? Закатывающиеся глаза, пренебрежительная выдача заказов «на отвали». Советую не заказывать ничего конкретно в этот пункт выдачи, особенно перед праздниками..Настроение безнадежно испорчено.
4
1
May 4, 2022
Всё завалено. Есть несколько примерочных. Выдают быстро. Проблем пока не было. Хотелось бы, чтобы в пунктах выдачи лучше следили за чистотой и уютом.
2
2
November 20, 2022
Удобное время , расположение , квалифицированные сотрудники.
Рекомендую !
May 27, 2021
Очень большая загрузка последнее время, работники пункта просто физически не успевают.
Товара огромное количество приходит именно в этот пункт .
По моему мнению на этом пункте надо добавлять людей в смену, но не из-за того что они медленно работают, а из-за огромного прихода товара и покупателей.
А работникам пункта больше спасибо за их вежливость , старание и терпение!
3
June 29, 2024
Отличный пункт выдачи
3
October 3, 2023
Отличный вайлд все быстро и четко
1
December 29, 2024
Хороший ПВЗ, как курьер это говорю.
1
February 24, 2022
ПНВ завален товаром, складской комнаты не хватает, сотрудники выкладывали товар в комнату выдачи, постоянно очереди, сотрудники медленные, в итоге поменял ПНВ и больше сюда не хожу.
July 3, 2023
Чисто, аккуратно, очередей нет или я не попадала.
2
December 14, 2021
Близко, удобно, проблем не было..) Смтаким количеством заказанных товаров, персонал быстро отыскивает даже малюсенькую упаковочен.