Пункт выдачи мне нравится. Особенно в последнее время там чисто, свободно и нет очереди. Либо мне везёт)) и в последнее время шустрая сотрудница на выдаче. Короче, всё устраивает.
До сегодняшнего дня никаких нареканий к данному ПВЗ не было. Сегодня пришли с ребенком забирать заказ: и наткнулись на хамское отношение: никакого этикета, а также доброжелательности со стороны обслуживающего персонала. На крик ребенка попросили выйти на улицу.
Всегда приходила в этот пвз и оставалась довольна отношением к посетителям. Сегодня в пункте выдал заказы парень-хамло, другими словами не могу описать, на вопрос «а вы можете в программе поменять способ оплаты на банковскую карту?» мне прилетело «это вообще то должна делать ты а не я, я то че могу сделать» сказано это было на повышенных тонах и ноткой наезда, хотя можно было бы коротко отказать об этой возможности. Далее я сказала что беру эту вещь и передала ее сотруднику, он ее швырнул в коробку под столом, а после того как я повторила то, что я эту вещь беру, на меня второй раз повысили тон со словами «мне вообще то нужно отдавать то, что ты не берешь»
К слову, алгоритм работы я не обязана знать.
В общем вывод такой: отправьте сотрудника к терапевту за успокоительными или посоветуйте найти другую работу, чтобы не портить людям настроение и не ломать комедию, отвечая на обычные вопросы.