Wildberries
Open until 21:00
Yaroslavl, Karla Libknekhta Street, 11/12 • офис 3
Directions
Belinskogo Street
480 m
Customer traffic and business hours
13:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
34 reviews
January 14
отличный пвз, всегда чисто и приятно зайти. но самое красивое в этом пункте, это сотрудница Карина. всегда приветлива и тактична, товар принесет быстро, все сделает с легкостью.
приятно сюда приходить, в любое время !!!
2
May 9
Сотрудники нарушают личные границы, ведут себя некрасиво по отношению к клиентам ПВЗ и лишают продавцов маркетплейса прибыли, исходя из разговоров, которые я слышала, бояться что им денежные средства за бракованные товары или товары, которые не подошли клиентам по итогу вычтут из зп. В моем случае, заказала по рассрочке набор товаров , было интересно как это работает.
Какой комментарий получила «ну, нужно было пробовать на 1 товаре как это работает», далее решила забрать товар, который пришел в разорванной упаковке. Я его проверила, было все ок, подумала, что постираю и норм (там товар стоил ну в районе 1 000 рублей), на что мне сказали : «Вы что это будете брать?», «а тут видите количество наклеек, это столько раз мерили перемерили», подытожив «зато говорим честно», как итог я сказала, что после таких слов точно брать не буду. Спасибо, конечно, но комментариев к моему выбору я давать не просила.
На следующий день я пришла за второй частью товаров, девушки-работницы попросили сдать платье, которое женщина хотела взять и отнести померить домой ребенку, оправдав тем, что платье дорогое и в случае брака они не готовы столько за него платить из своей зарплаты.
Я в этот ПВЗ хожу каждый месяц, потому что заказываю краску для волос. Почувствовала себя просто отвратительно, и мне не хотелось бы больше сталкиваться с такой ситуацией, поэтому готова ходить дальше , лишь бы не сталкиваться больше с этими невоспитанными сотрудниками.
January 4
Очень не понравилось поведение сотрудниц данного пункта выдачи. Чувствуется личная неприязнь. При обслуживании не предложили пакет для товаров, хотя предыдущему клиенту сразу же были предложены пакеты. На мой вопрос, почему вы не предлагаете пакеты, девушки ответили, что это не входит в их обязанность и их наказывают за то, что навязывают пакеты. Конечно, это ерунда. Такое отношение не в первый раз и вызвано оно неприязнью на национальной почве. Клиенту славянской национальности было заметно другое отношение, а ко мне, к нерусской, так же к моей дочери, которая неоднократно посещала этот пункт выдачи, было заметно противоположное отношение. Из-за чего нет желания что-либо заказывать на этот пункт выдачи. Сотрудницы явно не знают своих обязанностей и как вести себя с покупателями. Неоднократно обращались в другие пункты, где встречали тактичных,внимательных сотрудниц
2
4