Wildberries
24 reviews
February 26
Неуважительное отношения к поситителям, мерзостный вид, хамство, грубость, маты, закройте этот пункт и все...конкретно к смене которая работала 26.02.2025 выгнать их ...
2
2
January 22
Мало сотрудников и плохо обслуживают, матерятся и грязно на столе.
Не советую туда ходить, это барахло.
Короче говоря не ходите не ездите
September 23, 2023
Безответственное, некомпетентное и подозрительное поведение руководителя пункта выдачи в селе Балахоновское ставропольский край ,Натальи! Заказали металоискатель стоимостью 12тр. Забрали, к сожалению очень торопилась, не проверили на месте. Через пару часов стали вскрывать коробку, а коробка, как оказалась уже вскрыта(((! Вместо полного комплекта металоискателя лежала лишь палка от него! Не было самого главного, блока управления и как потом оказалось крепежа, инструкции и гарантийного талона. Очень очень расстроились и конечно же поехали в вальберес. Пришли, показали... На что руководитель ПВ сказала: не переживайте, товар возвратный пишите в службу поддержки(как потом оказалось что товар Не возвратный) ! Мы попросили решить проблему сразу же на месте, просто вернуть товар с объяснениями. На, что нам ответили: "Нас за всё штрафуют и ответственность за возврат товара я не буду брать на себя, не буду платить за возврат !" Ещё перед этим сказала, что на коробке уже наклеено 2 штрих кода, значит товар уже возвращали!!! Видно же было что это не мы вытащили! Стала наседать на нас, что мы не проверили товар (Но почему-то в правилах и обязанностях менеджера в ПВ сказано, что менеджер несёт ответственность за сохранность товара, обязан проверять товар, после приёма с грузовика! Да и просто говорить людям, чтобы проверяли товар сразу же(как нам говорили во всех других пунктах Вальбереса)! Кстати после 3-го нашего приезда в Вальберес они наклейли маленькую наклеечку под столом"Проверяйте товар на месте" 🤦♀️! Если так посудить вина и наша и менеджеров! Ни кто не захочет просто подарить 12тр, мы стали писать в службу поддержки Вальберес... конечно же нам отказали, ссылаясь на то что это не брак. Писали много раз, результата 0! Писали даже на официальный сайт, тоже не захотели разбираться! Конечно связывались и с Натальей, просили помочь, попросили отследить товар, может где-то выяснится, где вскрыли коробку. Наталья связалась с логистом склада, на что тот сказал, ничего не знаем,вина 100 заказчика товара! После этого Наталья умыла руки, просто пропала, перестала отвечать на сообщения и звонки! Мы не собирались сдаваться, написали отзыв на сам металоискатель, обрисовав ситуацию. И с нами связался продавец! Стал просить видео с пункта выдачи, как им пришёл товар, как менеджер принимал товар и как мы приехали показали, что недокомплект. Позвонили Натальис другого номера, конечно она ответила! Сказала, что её оператор скинет все видео... Прошло больше недели, всё это время мы ждали, а Наталья ссылалась на то что все заняты, а потом что 3 дня грузится видео(((! Мы звонили ей, писали... И дождались! 32 минуты записи, как второй менеджер принимает коробки... И всё! Там даже не было коробки с нашим металоискатель!! Мы стали снова звонить руководителю и спрашивать, что вообще происходит?? Теперь на прямую наша ситуация зависила от руководителя Натальи и она это прекрасно понимала! Но она сказала :"Оператор вырезал всё, так и должно быть!!!" А потом снова пропала! Видимо было что скрывать!! Видимо что-то там не чисто! Мы снова связались с продавцом, попросили чтобы она уже сама связалась с руководителем Натальей... На что продавец, видя что прошло 1,5 месяца разбирательств и наших нервов , просто по человечески отправила нам недостающие детали на металоискатель!! А Наталья так и не вышла на связь! Вот такой "руководитель"!!!
3
5
March 23, 2024
На сайте написано, что работают до 8 часов. Время 19:15. До 8 еще 45 минут. Где работники? Ай, да решили пораньше уйти. Действительно)
Так еще и потеряли уже 6 моих посылок. Как жто вообще называется?
3
January 8, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал. Своевременное оповещение по пришедшему товару, удобные примерочные. Очень удачное расположение пункта выдачи и удобный график работы. Спасибо большое за отличный сервис.
8
1
March 25, 2024
Адекватный персонал, отзывчивый. Помещение опрятное, не свалка заказов, вполне все прилично
4
December 27, 2024
Наш лучший и единственный пвз
3
August 31, 2023
В целом обычный ПВЗ WB, есть неудобство - отсутствует кондиционер, в жару крайне неудобно примерять заказанную одежду. А девочки на выдаче хорошие)
6
1
December 25, 2024
Очень шустрые работники
3
June 19, 2023
Хороший пункт, как и везде. Чисто. Доброжелательные сотрудники, удобный подъезд к пвз
8
1
September 24, 2024
Все хорошо нормально выдают и забирают
3
March 24, 2023
Хорошое абслуживание, приветливый персонал, качества товара и почти все свои... Это круто...
6
December 23, 2023
Хорошо видны товары,полное описание. И хорошие скидки по "чёрным пятницам" .
4
May 29, 2024
Отличное обслуживание
4
September 3, 2022
В этом пункте выдачи работает очень хороший оператор. Всегда с улыбкой и в хорошем настроении.
5
April 17, 2024
Все очень дорого
1
3
September 20, 2024
Отлично
3
January 9, 2024
На новый год просто ужасно , работа сотрудников не очень хорошая
4
August 25, 2022
Удобное расположение. Отличный персонал!
5
April 30, 2022
Доставка очень долгая, скорее всего связано с тем, что мало заказов.
3
3
January 19, 2024
Норм
5
January 24, 2024
Спасибо.
4
April 2, 2023
Всё хорошо.
7
1
November 17, 2022
Хорошие место
5
1