Невнимательные сотрудники. Оформила возврат товара, статус принятого товара поменяли только спустя 10-12 дней после моего обращения с вопросом "когда будет возврат денежных средств на ВБ Кошелёк". Сотрудники развели руками, обращайтесь в поддержку, мы со своей стороны всё сделали. Сотрудники информировали о сложившейся ситуации руководство, но и от него никакой реакции.
Отвратительная работа службы поддержки. Ежедневно написываю о своей проблеме, но в ответ "Ждите ответа оператара", "Все операторы заняты, мы обязательно с Вами свяжемся".
Как итог товар уже месяц висит в статусе "Принят к возврату на ПВЗ", а денежные средства никто возвращать не желает. Ни товара, ни денег.
Хороший ПВЗ, чисто, сотрудники вежливые, пока ни одного заказа не терялось, в час пик уже стало много людей, двух примерочных может не хватить, иногда приходится забирать и уже дома мерить, что не подходит без проблем можно вернуть, если товар возвратный.
Нахамили при получении товара, когда ждада получение смотрелр видео на теоефоне, очень громко смеялись и вели себя неплдобающим образом. Думаю 2 девочки на выжаче были либо пьяные, лиьо под чем то, вышла от туда с неприяиным ощущением. Больше не буду заказывать туда , дабы не портить сеье настроением такими некультурными особами.