Wildberries
78 reviews
April 17
Работает отвратительный сотрудник нерусской наружности, вечно недовольный, хамит. МАНЬЯК-ФЕТИШИСТ. Приложил скомканное платье к носу и говорит:"Запах, постирайте его". На вопрос:"Запах чего? Сигарет, рыбы, пота..."-отвечать отказывается. Платье не ношеное, отказ в пользу другой расцветки, на что имею полное право согласно Законодательству РФ. У платья отсутствует какой-либо запах, но и не будем забывать о том, что это Wb, и я не знаю, где это платье было до того, как попасть ко мне. В таком случае нужно перенюхать каждую вещь. А если джинсы возьмут померять домой, при возврате он будет между ног нюхать или что???Отказался принимать товар
НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, где сохранены упаковка, ярлыки и бирки, что нарушает закон РФ. Требую увольнения данного сотрудника ПВЗ, ввиду того, что он совершает противоправные действия и нарушает закон РФ!!!
1
October 26, 2024
Перестала ходить на этот пункт несколько месяцев назад,причина этому смена сотрудников,Дима и Лена были отличными работниками,работали на совесть,доброжелательные,шустрые,даже подружиться успели,но потом они ушли ,пришли парень с девушкой,которые никогда не могут найти заказ,можно было бы спустить все на то,что они стажеры,но за несколько месяцев ничего не поменялось,а у девушки вообще противно забирать товар,потому что она всегда выставляет на показ свою шею покрытую синяками(засосами), вдобавок количество кабинок чересчур сократили,вечно в очереди безумной на примерку стоишь🤦🏼♀️ в общем пункт испортили,как только моглижелания вернуться туда больше нет…ставлю 5 звезд бывшим сотрудникам и отнимаю 2 звезды за нынешних
2
February 11
Абсолютно неприемлемое поведение сотрудника на точке выдачи заказов по адресу Совхозная 11. Вместо нормального обслуживания меня обвинили в том, что я якобы полчаса стояла и разговаривала (при том, что сотрудника вообще не было в зале в это время). Более того, этот человек позволил себе орать на клиента и откровенно заявить, что не слушает, когда ему говорят, что берут, а что возвращают. Это хамство и полное отсутствие профессионализма! Требую пересмотреть записи с камер видеонаблюдения и принять меры, вплоть до увольнения данного сотрудника.
1
April 20
Информация для руководства! Сотрудник вальдреса заставил нервничать мою подругу придрался к запаху на платье!! Это просто ужасно!! Маньяк! На каком основании он не берет вещи которые подлежат возврату? Уволить сотрудника!!!
1
August 28, 2024
Молодой человек, работающий там ежедневно, абсолютно в рандомное время устраивает себе «обед», закрывая ПВЗ. Я все прекрасно понимаю, что такое количество времени сложно работать, но он выбрал это сам)
Вопросов бы не было, если бы это время ежедневно было бы одинаковое)
Заказ забрать нереально, выстраивается огромная очередь на улице.
ПВЗ работает без перерыва на обед,ловите момент, когда никого нет, тогда и ешьте, уважаемый!
2
3
June 24, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Всегда приятный сотрудник. Молодой человек со всем поможет, все объяснит. Очень дружелюбный человек. Приятно заказывать в этот пункт выдачи
3
1
December 4, 2024
Быстро обслуживают, особенно Антон и помогают если есть вопросы к приложению и оформлению возвратов
October 1, 2024
Ужасный пункт выдачи, ранее работали хорошие, добрые , отзывчивые ребята, а сейчас ничего не объясняют, вечно недовольные, не компетентные.
Не предупреждают о том, что некоторые позиции нужно открывать при них, а потом говорят чтобы вы выкупали подменный, не возвратный товар.
В целом все ужасно и грязно
3
1
July 19, 2024
Плюсы: хороший и вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут.
Минус: бывает большой поток людей
2
September 18, 2024
Написано везде пункт работает с 8 утра, срочно нужно было забрать товар, пришла в 8:15 пункт был закрыт.. И доставку задержали и пункт работает непонятно как
3
1
July 21, 2024
Заказала купальники, из кабинки вижу камеру. Где гарантия, что она меня не снимает? Полный капец. Неужели нельзя было в другое место ее повесить? Еще и шторы какие то узкие. Ни ногой больше сюда
4
3
January 13, 2023
Хорошая точка выдачи заказов, я бы сказал единственная ХОРОШАЯ! Не знаю почему так получается, но заказывали товары в разные точки у нас по району (Левобережный, Химки), так вот в другие точки товар частенько доходил с опозданием, иногда было трудно вернуть деньги, точнее их возврат был долгим и приходилось звонить и почти выбивать. Конечно может такое случалось именно со мной, но не думаю. Снаряд два раза в одну воронку не падает, а у меня так было раз 5 по другим точкам выдачи! Так вот в этой точке такого никогда не было, всё приходит вовремя, все вопросы по возврату решаются быстро, без каких-либо проблем. Очень удобное помещение для проверки товара. Но есть и ложка дёгтя! Пункт выдачи сложно найти, глубоко во дворе, да ещё и дверь входную почти не видно, ориентир это народная тропа на снегу или траве, но это только в первый раз! Теперь заказываем только сюда.
1
1
August 8, 2024
Поставили нового работника,жду по 15 минут уже третий раз пока он там разберется!поперек горла уже 😡
3
1
October 2, 2024
Очень хороший пункт,ребята хорошо работают!!🥰
1
June 6, 2024
После недавно пришедшей сотрудницы, туда ни ногой. Вблизи есть пункт выдачи с вежливыми ребятами!
5
2
December 7, 2022
Пункт выдачи удобно расположен, но персонал отбивает всяческое желание туда ходить, приходится одежду для примерки заказывать на другие пункты. Два старых сотрудника, которые работают больше года точно - распоясались, с покупателями ведут себя нагло, позволяя обвинить (не предположить) их в воровстве. Будьте аккуратны, при вас они не покажут вам товар до примерки, а вот после вас может ждать обвинение что товар вы подменили в примерочной, доказать что товар таким пришел вы не сможете, только оформлять возврат через приложение на уже оплаченный вами товар (например вместо кофты трусы), и его могут не одобрить.
2
July 2, 2024
Верните прежних сотрудников, все было отлично!
4
1
March 31, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники)
Чисто, аккуратно)
1
April 26, 2022
Добрый день!
Пункт выдачи хороший, удобно расположен, сотрудники работают хорошо, вежливые. Быстро получила заказ, все здорово. Спасибо))
3
1
January 1, 2023
Один из первых пунктов выдачи в этом районе, но раньше были большие очереди.. Сейчас в районе открыли ещё несколько пунктов, наверное нагрузка снизилась
1
May 12, 2022
Отличный пункт выдачи, просторный, много раздевалок, очень вежливые и дружелюбные сотрудники. Рекомендую!
4
May 6, 2022
Заказал 4 товара,оплатил!пришло только три!Когда придет четвертый?СМС оповещение у вас отсутствует!Я должен каждый день заходитьв кабинет и проверять товар,который по вашей вине находится уже две недели в Ошибочном ПВЗ.Первый и последний раз делаю заказ в этой шарашкиной конторе!
5
June 14, 2022
Очень грязно, пахнет неприятно, крючки в примерочных по большей части сломаны, ковриков для примерки нет, даже есть сломанные пуфики в примерочных, неужели сложно починить и убраться. Только ребята которые там работают очень приветливые, в этом спору нет.
1
2
April 7, 2024
После смены сотрудников стало всё очень очень долго. Просто отвратительно долго
6
1
January 31, 2022
Грязно, полы не моют, грузчики на глазах пинают и кидают товар, а что делать стоишь и смотришь на этот ужас в очереди из 15-20 чел. Сервис на нуле. А зачем? Люди ж все равно пользуются.
4
1
June 28, 2024
Чёткий пункт
3
January 27, 2023
Единственный нормальный пункт выдачи на левом берегу. Спасибо вам за качественное выполнение работы.
3
1
January 18, 2023
Очень быстро. Оперативно и вежливо
4
November 29, 2022
Все очень старое. Требует ремонта. Персонал оч не компетентный и грубый.
1
1
September 20, 2021
Всем Драсти. Можно слегка заблудиться в нахождении данного пункта, но это не проблема. Доставка приходит в срок и в хорошем состоянии!
1
December 21, 2021
Мне нравится, всегда все быстро и дружелюбно. Особенно нравится когда ребята работают.
1
November 27, 2021
Постоянно загруженный пвз, не работают лампочки , свет как в казиматах, персонал при этом старается работать
1
2
June 15, 2021
Всегда отличное обслуживание, удобно расположен, много примерочных, чисто
4
July 17, 2020
Отличный пункт , вежливые менеджеры ,все удобно просторно, всегда чисто !!!!!
2
January 20, 2022
Чисто, быстро, вежливый персонал, бывают очереди,но небольшие.
2
November 27, 2019
Очень хорошая девочка на пункте выдачи, вежливая, внимательная, терпеливая. Но сам пункт... постоянно технические проблемы, то не работает терминал для оплаты картой, то нет интернета, то еще какие-то технические проблемы... Это заставляет приходить за заказом по несколько раз, это напрягает. И постоянные очереди, но это не критично, т.к. могу предположить, что фактор очередей применим только к часам-пик.
3
1
March 23, 2020
Отличный пункт , всегда чисто . И сотрудники выглядят опрятно. Вежливые и быстрые .
4
August 6, 2021
Отличный пункт выдачи. Никогда нет очередей. Хорошая работа сотрудников!
1
June 6, 2021
Удобно. Можно получить посылку рядом с домом.
3
1
July 26, 2021
Девушка хамит, недовольство жизнью переносит на покупателей. Берём теперь в другом месте.
1
1
December 20, 2022
Вежливый персонал
5
1
January 28, 2020
Здорово что рядом открыли точку. Работают 2 человека. Быстро и оперативно.
2
August 31, 2021
грязно и скользко перед входом, грязно внутри, нет совочка для примерки обуви
1
1
August 25, 2021
Вежливые сотрудники. Проблем ни разу не было, т-т-т.. :)
2
August 2, 2021
Все ок, но админы никогда не улыбаются, как бездушные роботы
1
December 27, 2019
С коляской заехать крайне не возможно. Дверь тугая, нереально. Не проветриваемое помещение, пока меришь вещи, может даже вырвать реально. К сотрудникам вопрос нет, девочки молодцы!
2
4
January 28, 2021
люблю вас спасибо доставка быстрая всегда
3
March 1, 2021
Удобно, прямо в доме. Всегда вежливы
3
August 4, 2020
Пользуюсь регулярно. Менеджеры вежливые. Чистота.
3
November 29, 2020
Во время не открываются, закрываются раньше времени. Какие-то нелады с прокуратурой - в выходные однажды закрыты из-за проверок были.