Wildberries
43 reviews
April 6
Очень хороший пункт выдачи! Работает квалифицированный штат сотрудников. Быстрые, расторопные, очень внимательные и любезные. Всегда помогут, подскажут, объяснят, если кто не умеет пользоваться программой. Такое иногда случается, когда посетители пенсионного возраста и не могут с чем-то разобраться. Есть очереди, но ребята справляются. Чистота! Молодцы! Так держать дальше! Конечно же , большая заслуга руководителей ПВЗ, которые все контролируют и руководят всем процессом.
Приятно приходить в такое место, где чувствуешь себя желанным и уважаемым клиентом. Видно, что здесь ценят каждого, стараются не просто выполнить работу, а сделать это с душой. Побольше бы таких ПВЗ в нашем городе!
Отдельная благодарность за человеческое отношение — сегодня это, увы, редкость. Персонал умеет не просто слушать, а слышать, и старается помочь в любой ситуации. Работают чётко, слаженно, как единый механизм. Сразу видно — команда с опытом и подходом.
Хочется отметить и атмосферу в пункте: спокойно, доброжелательно, всё по делу, но без суеты. Уютная обстановка, чисто, аккуратно — прямо приятно находиться.
Такой высокий уровень сервиса вдохновляет и задаёт планку, к которой другим стоит стремиться. Браво! Желаю вашему пункту только роста, благодарных клиентов и стабильной работы. Вы — пример для других. Рекомендую, есть с чем сравнить.
October 13, 2024
Отличный пункт выдачи товаров рядом с домом. Вежливый тактичный персонал. Есть доступная среда: можно заехать с детской коляской и удобно расположиться, чтобы примерить детскую одежду. Бывают длинные очереди на выдачу товаров в конце рабочего дня, но обслуживание достаточно быстрое.
April 25
Вопрос не в сотрудниках а вопрос к доставщикам посылок! С утра, когда все люди едут на работу и отвозят детей в школу, спешат, газелисты наглым образом блокируют выезд со стоянки и паркуются на выезде перед шлагбаумом!!! На замечания не реагируют, говорят ждите не куда встать. Это происходит регулярно!
May 2, 2024
Отличный пункт выдачи. Очень внимательные и доброжелательные ребята, всегда помогают во всех непонятных ситуациях, очень быстро и слаженно работают. Места бы побольше и вообще было бы идеально
3
November 3, 2024
Вечно грязно, вечно ставят коробки на проходе к примерочным — приходится толкаться, чтобы пройти. Хочется подчеркнуть: очень и очень грязный ПВЗ
Работает очень странная дама, которая любит очень фамильярно пообщаться с "коллегами" на непонятных тонах, а еще и поугрожать какими-то судами и всем прочим, если не проверить товары перед примеркой, не понимая законов и как легко оспариваются неправомерные действия)
Актриса в общем.
В самом ПВЗ примерочные не прибраные, пылища по углам, находиться так правда невсегда приятно, но такие места посещаются не из-за атмосферности, а из-за близости к дому
2
December 8, 2024
Даже одной звезды жалко для этого пвз.
Сначала в очереди стояла полчаса, очередь стоит аж с улицы. Обе зашли в подсобку и переупаковают возвраты, а народ стоит ждет. После того как примерила заказы , уже не было и сил и времени ждать, сотрудница заявляет , что нужно подождать пока она не посмотрит все товары , на мой отказ она заявила, что если она найдет какой то брак товар нужно будет забрать. От это точно я была в шоке🤷♀️ Это был мой последний визит в этот пвз.Так еще и грязно , коврики для примерки в ужасном состоянии, ставать туда явно не хочется. Работают вдвоем толку ноль
1
September 18, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и добрые, что превыше всего, обслуживание одно из лучших, при возникновении вопросов, ответы получаешь моментально, место в целом опрятное, советую!!!
October 28, 2024
Выражаю большую благодарность директору этого пункта, которая помогала мне вернуть деньги за товар (продавец никак не хотел признавать свою неправоту и мутил воду). И спасибо персоналу: все молодые, но ответственные и вежливые. Отличный коллектив, замечательный руководитель.
1
August 13, 2024
21.06.2024 моя сестра приходила вечером в пункт выдачи заказов, предъявила мой qr-код что бы сделать отказ от товара по моей просьбе, как вижу на следующий день товар не отменили, телефона руководителя данного пункта нету. Вы умеете там работать или нет
Предложение для того кто держит данный пункт, для сложных вопросов которые не может решить менеджер, оставляйте свой номер телефона. Таких сотрудников которые не умеют, не хотят или же им плевать, нужно гнать с работы, а зарплату раздать тем кто пострадал финансово из-за менеджера, остаток выдать.
1
1
June 4, 2024
Это самый ужасный пункт выдачи , который я когда либо встречала. Так как мой ближайший был перегружен , я закала товары именно на этот. Огроменная очередь , плюс меня проинформировали что вскрывайте все товары и смотрите на дефекты , после работы не особо вглядываешься в товары , в итоге на примерке обнаружила дефект лямку оторвано, пришлось все фотографировать отправлять и потом еще нести им обратно. В жизни такого не было, если товар изначально при мерке обнаруживали с дефектом -его сразу принимали. Отнимаете время клиента и свое. Потом же женщина одна из сотрудниц , которая даже со мной не работала в опьяненном состояние начала со мной вступать в полемику , фанить в ухо. Уважаемые управляющие , вы считаете нормально, что у вас сотрудник в пьяном состояние работают с клиентами? Прочитайте пожалуйста закон о грубом нарушение трудовых обязанностей, просто кошмар! В жизни больше не закажу ничего на этот пункт выдачи. Девушка , которая работала лично со мной, более чем адекватная в трезвом состояние. Но вот один из сотрудников была в пьяном состояние , которая влезала в разговор и пыталась мне что-то доказать , не работая со мной.
1
3
June 30, 2024
Ужасный пункт выдачи. Сотрудница не знает, как оформлять возврат, если пришёл не тот товар. Требует, что бы клиент оплачивал и писал в службу. Это где такое видано?
Также не принимает отказ от товара. Пришла, показала код. Сказала отказываюсь (попросили люди). В итоге отказ не оформлен. Товар ушёл, как за ним типа никто не пришёл. С платным возвратом. А при отказе возврат бесплатный. С сотрудницы необходимо списать данные денежные средства и вернуть клиенту.
По факту начинает работать, только при предупреждение, что сейчас будет вызов полиции и написано заявление.
1
2
January 11, 2024
Спасибо сотрудникам за четкую и быструю работу. Приятно получать заказы, всегда все хорошо и быстро. Отдельное спасибо за вежливость и внимание к посетителям!
2
November 28, 2024
в целом нормальный пункт выдачи. сотрудники шустрые, но когда приходит поставка, невозможно пройти, потому что приемка поставки происходит прям при входе
May 26, 2024
Отличный пункт! Потрясающее обслуживание, быстрое, чёткое. Всегда вежливо и доброе общение.
2
January 11
Очень не удобное расположение внутри и постоянные очереди!!!
July 5, 2024
Мой пункт был перегружен, заказывала сюда. Приходила 2 раза за двумя заказами, каждый раз передо мной было не больше 2 человек, но в очереди я стояла по 15 минут, первый раз встречаю такое в ПВЗ…
1
1
April 18, 2024
Отличный и пв и сотрудница. Всегда порядок,атмосфера добрая приятная. Выдача проходит быстро без потерь. Знает свою работу. 10 балов .
2
November 6, 2023
Очень нравится что рядом с домом. Всегда приветливый персонал, общительный, вежливый и культурный. Чисто нету не каких посторонних запахов.
2
November 13, 2023
Девчонки очень доброжелательные и приветливые в этом пункте. большое спасибо! самые наилучшие рекомендации и пожелания) удачи и всего самого хорошего!
2
May 20
Пункт выдачи нормальный, не лучше и не хуже остальных. Работают как правило 2 человека, выдают заказы быстро. Дают бесплатные пакеты. Удобный пункт рядом с домом.
May 1, 2024
Прекрамный пункт. Любезные мотрудники. Всегда порядок. Работают очень быстро и слажено.
1
September 18, 2024
работает очень хороший,добрый,понимающий мужчина,разобрался и помог найти товар
December 22, 2024
Ждал 20 минут так и не выдали сказали прийти позже
November 2, 2022
Хороший, чистый пукт выдачи, внимательный персонал. . Одно НО! Водитель, который привозит товар в пункт выдачи и увозит бумажную тару , паркует грузовик как попало. Перекрывает выезд с парковки, перекрывает проезд между домами. На замечания проехать немного вперед и освободить проезд водитель реагирует агрессивно, выражается нецензурно, ведет себя крайне вызывающе. И это присходит регулярно. Объсните водителю, что такое поведение недопустимо и сказывпется на репутации компании.
1
November 29, 2023
Быстрое обслуживание, чистота помещения, вежливые сотрудники, удобное расположение
2
February 14, 2024
Очень чисто, приятные сотрудники. Заказываю все товары только сюда.
3
September 18, 2022
Самый лучший пункт выдачи . Сотрудники очень вежливые . Обслуживание на высшем уровне .чисто приятно примерочные большие светлые .5 звед !!!
2
May 1, 2024
Самый чистый пункт выдачи. Самый лучшие сотрудники. Хожу постоянно только сюда
1
February 28, 2023
Хороший пункт выдачи. В нём мало места в коридоре из-за коробок, но он чистый, видно, что девушки стараются, обустраивают помещение. Вот такое милое поздравление они написали. Мне очень подняло настроение.
1
May 31, 2023
Мне понравилось быстрое обслуживание без всяких лишних вопросов. Всё молча, быстро и качественно!
2
March 10, 2024
Работают быстро, локация удобная коллектив приятный
2
May 2, 2023
Отличный пункт.Мне очень удобно. Всегда чисто,сотрудники вежливые ,приветливые.
1
1
September 18, 2024
Мужик бомба хорошо работает
1
November 6, 2024
Очень всё отлично
January 11, 2024
Ребятки молодцы. Быстрое обслуживание.
2
August 23, 2023
Шустрые сотрудники, большое пространство , нет больших очередей
3
September 23, 2024
мне и моей маме нравится, хороший вб у дома
November 30, 2023
Не очень удобный пункт, места мало
1
January 22, 2023
Удобно, вежливо, быстро. Рекомендую.
2
February 15, 2023
Спасибо что нашли наш товар 😄😄😄
3
July 25, 2022
Чисто,быстро, отлиячно.Спасибо.
2
November 3, 2022
Отличный пункт выдачи!
3
August 13, 2022
Отличный пункт 👍
3