Когда-то был норм пунктом, сейчас превратился в помойку. Причем я не пишу как он там выглядит - фиолетово, честно. Для меня важнее отношение, но оно было на высшем уровне. Уровень хамства я такого еще нигде не встречала. Куча упреков в мой адрес. Прихожу на пвз, говорит проверять товар под камерой, я проверяю, пришёл один товар видимо не мой, возможно перепутали на складе. Говорю об этом, она сразу предупреждает что в СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ПРИНИМАТЬ НЕ БУДЕТ И ВЫ ОБЯЗАНЫ ЕГО ВЫКУПИТЬ, это интересно на каком основании? Почему я должна брать и покупать товар,который не принадлежит мне, более того, я его даже не взяла в руки,а сразу увидела что что-то с ним не то и не пошла с ним в раздевалку. Пошли массовые обвинения от неё, что я устраиваю концерты, хотя всегда молча все смотрела и покупала, после просто начала хамить уже так: "у вас 30 минут, мерите быстрее и уходите отсюда!". Вы считаете после всего изложенного и уже происходящего не первый день я должна спокойно улыбаться и покупать товар? Конечно, не было желания ни мерить, ни покупать,отдала все что взяла обратно и больше не хочется ходить в ваш пвз к одному и тому же сотруднику, у которого не бывает выходных, хамит и агрессирует,потому что я плохо по её мнению проверяю товар, не могу сообщить, что пришёл какой-то брак, пересорт или не тот товар, иначе я его обязана выкупить, по её же словам. Проведите работы и возьмите сменщиков, чтобы не было такой ситуации ни у меня, ни у других клиентов. Но повторюсь,что ходить в это пвз нет больше желания. С кем она была ещё, видимо со стажёром, та мне ещё сказала очень агрессивно, смотря на меня,чтобы я складывала весь товар в коробки, хотя я его всегда складываю как положено. То,что вы начали обвинять всех клиентов в мошенничестве, воровстве и подмене товаров, возникает полное недоумение. Я прихожу не первый день и не раз заказываю товары, обвинять меня в том, что я плохо проверяю товары и "в следующий раз вы его будете выкупать и составлять заявку на брак" ,КОТОРЫЙ КАКОГО ТО ЧЕРТА ПРОВЕРЯЕТСЯ МЕСЯЦАМИ, я считаю недопустимым. Проверяйте своих сотрудников и склады, а так же таких продавцов, которые че хотят, то и высылают, а не клиентов, которые вас кормят каждый день!
Дополню отзыв, я общалась с поддержкой вб, они сообщили, что данное уведомление со стороны сотрудника неверное. Т.е. вы спокойно можете отказаться от товара и неважно, какой товар вам пришел. Хороших покупок.
Научите сотрудников делать возвраты! То лк ленятся проверить и увидеть, что возврат уже одобрен. То теперь вообще потеряли возврат - в итоге ни товара, ни денег. Пишу уже третье обращение в wb благодаря таким вот "добросовестным" сотрудникам. Круто! Нафиг такую рулетку! Буду заказывать в другом ПВЗ. Не советую.
Пункт очень хороший. всегда спокойно. Сотрудники работают хорошо, доброжелательный, здороваться и прощаются. Всегда забираю все посылки именно оттуда. Мне все нравится.
Хороший пункт выдачи, доброжелательные сотрудники, поставили дополнительную кабинку для примерок, пункт станет великолепным, если сотрудники, когда простужаются, станут надевать маски при общении с покупателями)
Пункт выдачи товаров, есть примерочных кабинки. Но расположение не самое удобное, только для людей, которые живут рядом. От остановки транспорта не близко и запутано.
Самый вежливый персонал из всех пунктов выдачи. К сожалению, не знаю имён. Молодая девушка и парень. Была на замене 29.07.22 девушка / вот такую надо держать подальше от людей.