Весь персонал,что работал до этого времени были прекрасны,улыбчивые и доброжелательные. Но в пункте выдачи появились новые сотрудницы,их классификация не подходит для данной работы,работают плохо,проявляют грубость и агрессивность,ухмыляются на клиентами,не серьезные,не могут сориентировать в той или иной ситуации. По каким критериям берут в этот пвз персонал я не понимаю,совсем не умеет коммуницировать с людьми,все перекладывают на менеджера не знающего о ситуации по телефону,сидят в телефонах,долго выполняют работу,создается очередь,плохая связь,которую никак не могут устранить
Работу выполняют хорошо, всегда стараются всех успеть принять и внимательно относятся к посетителям. Но был нюанс, что не приняли вещь к возврату, хотя она не относилась ни к одной из категорий "невозвратных".