Wildberries
85 reviews
October 3, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Всегда все быстро, четко. Очень отзывчивые сотрудники. Хочется особенно отметить работу Кирилла. Человек, который квалифицировано и интеллигентно решает ВСЕ возникающие проблемы. Спасибо вам.
April 21
Отвратительный работник в этом пункте выдачи. Впервые сталкиваюсь с таким обращением. Вкрывае. Упаковку товара нового и говорит, что брак. Хотя товар абсолютно новый. И просто не подошел размер.
Уже не первый раз невозможно вернуть товар, хотя они абсолютно новые.
Вряд ли вернемся еще в этот пункт выдачи.
1
1
April 29
Не однозначно. Вроде и работают, но часто отключен свет. Персонал позволяет себе излишние комментарии. Расположение удобное, поэтому в целом 3.
1
October 10, 2023
Очень удобное расположение , особенно для жителей этого дома !!! Помещение , конечно маловато , но обслуживание очень быстрое, все заказы разложены по своим ячейкам, всегда есть бесплатные пакеты (в отличие от других ПВ ). Работают молодые ребята, руку уже набили, всегда здороваются, поиски занимают минимум времени , длинных очередей у Waldberris не набирается. Верните этот пункт обратно!!! Жители уже привыкли!!! Соседний , в 5- ом корпусе один не справляется !!!
3
1
June 8, 2024
Хороший пункт выдачи, удобно заехать с коляской, что для мам с детьми не маловажно. Доброжелательные сотрудники. Мне нравится, заказываю последнее время только туда.
3
May 10, 2024
Самый лучший пункт выдачи Валдбериз в Москве!
Вежливые, клиентоориентированные, адекватные сотрудники.
Заказываю только на этот пвз.
В примерочных чисто.
November 22, 2024
пришла в 10:20 забрать свой товар, тк позже не могу из-за работы, а там табличка лежит, что они работают с 11
подскажите, пожалуйста, когда мне забирать заказ, если до работы это невозможно, а после я не успеваю?
April 19
Если сотрудник не спит на рабочем месте, то его там просто нет, постоянные очереди, работают очень медленно
December 20, 2023
Первый раз воспользовалась этим пунктом выдачи, и тут же меня там обманули. Заказывала два платья, одно мне выдали, а второе или украли, или как сказали сотрудники "оно лежит где-то здесь на складе", не могут его найти вот уже два дня. В личном кабинете в статусе это платье помечено как полученное мной, как это вообще возможно, если я его даже не видела! Также, вчера мне сказали что его попробуют поискать и по видеокамерам попробуют отследить, куда сотрудница пункта выдачи его положила, записали мой номер телефона и обещали обязательно позвонить. Конечно же сегодня мне никто не позвонил, потому что никто его и не искал. Сегодня пришла оформлять отказ, т.к. платье было оплачено заранее и доставка в пункт выдачи тоже была оплачена. В присутствии сотрудницы пункта выдачи оформила возврат платья, был статус "На оформлении возврата", мне она сказала что нужно подождать и все будет оформлено, а то что оно пропало, то эту стоимость вычтут из зарплаты сотрудницы по имени Анна, но деньги мне обязательно вернут в течение недели. Когда же я пришла домой, то статус товара изменился снова на "Получен 19.12.23", а статус оформления возврата исчез! У меня даже нет слов как можно корректно описать работу сотрудников этого пункта выдачи. Потому что завтра мне снова придется туда идти, что бы снова узнать, почему невозможно оформить возврат на платье, которое они же и потеряли. Из-за такой безответственности и безнаказанности, в т.ч. скорее всего и владельца этого пункта, происходят такие ситуации, из-за которых я должна несколько дней подряд тратить свое личное драгоценное время на походы к ним для выяснения обстоятельств. Отвратительный пункт выдачи и бессовестные сотрудники. И безответственные руководители или хозяева, не известно кто там рулит. Даже номера телефона нет для связи.
1
May 14, 2024
Около дома.
Внутри комфортно, чисто.
Обслуживание быстрое.
Люди вежливые.
Очередь двигалась быстро.
February 20, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда без очередей. Сейчас парень с девушкой в паре очень быстро работают.
Пришла под закрытие, молодой человек пошел мне на встречу и выдал товары уже после 21:00.
Спасибо 🙌🏻
1
January 10
Терпеть не могу этот магазин, отписался от него после того как ввели плату за возврат.
February 9
Хороший пункт выдачи заказов. Всё пришло. Рекомендую 😁🥇👍
March 30, 2023
Сотрудники клиентоориентированные, готовы помочь с вопросами, вежливо и тактично ведут себя, а я то в этом понимаю, потому что 10 лет уже работаю в сфере услуг. Хочется возвращаться именно в этот пункт. Относятся с душой. Вот даже когда ни один телефон тех поддержки и горячей линии валдберис не работает, Владимир не развёл руками, как в других пунктах валдбериса сотрудники. Владимир посодействовал и предложил вариант, объяснив и показав как и куда мне написать. Достойные франчази этой непростой сети.
1
January 18, 2024
Удобное расположение внутри плотно населённого квартала. Достаточно просторно, чтобы не чувствовать себя стесненно.
1
May 25
Нормальный пункт, народу не очень много
September 13, 2023
Просто ужасное место, очень грязный ПВ, все завалено, сотрудники ищут товар по 25 минут и не могут найти, в ответ хамовато отвечают мол «откажитесь от товара, его наверное другим отдали»,
могу отметить девушку с каре и темными волосами, очень хорошая, помогла даже товар донести, но ее больше там не вижу к сожалению :(
советую соседний wildberries д9.к5, чистый, удобный, отзывчивые сотрудники )
3
2
May 29, 2024
Очень вежливые сотрудники, парни молодцы!!!
Люди будьте добрее к ним , не будьте как собаки изза своих прихотей
May 16, 2024
Вежливый персонал, выдают заказы оперативно, всегда желают хорошего дня👌
October 10, 2023
очень удобное расположение. Пункты выдачи на районе очень перегружены, я рада, что есть возможность заказывать сюда.
1
May 4, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. Всё чётко организовано. Всё заказы без изъянов. Мне всё очень нравится!
January 18, 2023
Очень удобное месторасположение. Персонал очень дружелюбный, и очень быстрое обслуживание. Внутри помещения достаточно чисто.
2
May 9
Очень вежливые продавцы..
September 24, 2023
Потеряли половину заказа, сотрудница пункта выдачи хамила, после отказа забирать половину заказа после 9 вечера двери были закрыты и посетитель вышел только с помощью полиции, работа абсолютно непрофессиональная и опасная для посетителей
1
5
January 23, 2024
Очень приветливый персонал работают очень хорошо и быстро
August 19, 2023
Хорошее отделение ,оперативно обслуживают ,помещение конечно маленькое ,но работают оч быстро
1
December 16, 2022
Работают молодые люди, не организованные, безответнные, приводят парней на работу🤦♀️ и умудряются терять товары, не возвращая потом деньги за свои косяки. А потом вместо того, чтобы разобраться начинают друг на друга сваливать эти проблемы. Была свидетельницей того, как сотрудница валбериса кинула посылку на полку и ей было норм. Действительно, почему же они не находят посылки??? Разберитесь с этим дурдомом
3
2
February 8, 2024
Обслуживание быстрое, очереди нет и расположено удобно
October 2, 2023
Отвратительно! Сотрудники неделями не могут найти заказ, хамят клиентам, грязь. Мат- перемат в присутствии детей, безобразное отношение. Пора закрывать это позорище
2
1
November 28, 2022
Ужасно грязное, тесное отделение. Сотрудницы невоспитанные, заняты только собой, перебивают тебя, если ты что-то спрашиваешь. Вечно все путают: то выносят не весь заказ, то приносят что-то чужое. Сегодня между ними был диалог: - рабочий день еще не закончился! Вторая, крася губы и рисуя стрелки: - мне по**й! Я была с четырехлетним ребенком… все заставлено коробками, как будто склада не хватает. Ужас! Смените персонал, наймите уборщицу
3
2
May 3, 2023
Часто заказываю. Всё быстро. Удобная парковка. Один раз было когда продавщица ушла и не оставила записку когда будет. В остальном всё хорошо.
February 26, 2023
Хорошее расположение. Сотрудники замечательные.
Единственный минус, маленькие помещения. В "час пик"лучше не приходить)))
August 7, 2022
Абсолютная чистота и компетентный персонал-эти слова передают всю суть данного ПВЗ*,быстрое обслуживание,персонал всегда поможет с решением любого организационного вопроса.
3
1
December 7, 2023
Обслужили очень хорошо, ребята молодцы, спасибо
May 24, 2022
Открылся пункт недавно, но мы его успели полюбить. Все быстро и четко. Возврат моментально. Народу немного, что важно для клиентов. В общем, желаю успехов открывшим пункт!
1
December 20, 2021
Очень удобно, рядом с домом. И заказанный товар привозят быстрее, чем заказывать на дом. Пользуюсь регулярно, но иногда бывают очереди прям на улице.
April 8, 2024
Работают хорошо но пункт выдачи постоянно перегружен.
February 8, 2024
Очень удобно. Спасибо, все нравится.
1
February 11, 2024
Все отлично кроме того что часто теряют товары
December 14, 2022
Самый ужасный пункт выдачи из всех в округе!
Очень грязно, никогда нет пакетов, весь пункт завален коробками, невозможно пройти. Заказы теряются, персонал не хочет работать и что-то делать.
2
1
June 24, 2024
Норммммас всегда туда прихожу за заказами
June 25, 2024
Все круто! Рекомендую
3
December 1, 2022
Уже 3 раз прихожу а пункт не работает
Не могу забрать свой заказ
Постоянно мелкие посылки теряют под фразой «на вашу ячейку прислали вот это…»
Наведите порядок на пункте !
1
2
September 13, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение.
2
August 1, 2023
Всегда сюда хожу, отличный персонал, дядя обещал мне дать конфетку)
2
November 17, 2023
Пришел получить товар. Стою на улице и мёрзну. Хотя перерыв в расписание не указан.
1
March 8, 2024
Неуютная комната выдачи, постоянно завалена коробками.
June 27, 2023
Трудно найти , персонал доброжелательный , помещение огромное
1
December 31, 2021
Пункт выдачи открылся совсем недавно. Достаточно комфортное и быстрое обслуживание. Персонал дружелюбный.
3
October 2, 2023
Ужасный пункт ! Грязный , работаю подростки .Все организовано плохо .
2