Выражаю огромную благодарность менеджеру ПВЗ Марии!
Чудесный и отзывчивый сотрудник.
Всегда поможет и подскажет, какой бы вопрос не был.
Спасибо за Ваш труд!
Сам пункт расположен удобно, и даже есть бесполезный пандус, потому что войти туда с коляской неудобно, места очень мало.А еще чаще всего там работает очень недовольная и грубая женщина, которая или устала или ненавидит свое место.Постоянно хамит и отчитывает недопустимым тоном посетителей.
Много кабинок и есть детский столик, но с детьми туда лучше не ходить, потому что эта же женщина постоянно делает замечание ребенку чтобы по помещению не ходил,ведь ей придется МЫТЬ полы и выполнять свои непосредсвенные обязанности.
3
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Хожу на этот пункт выдачи уже почти, как год. Там вроде как есть две постоянные сменщицы. Одна девушка молодая с короткой стрижкой, другая постарше женщина. К первой вопросов нет, скорее я бы пожелала ей огромного карьерного роста и больших перспектив в жизни. А вот по поводу второй… муж пришел померить две рубашки, открыл все, пошел в примерочную, одна подошла, вторая нет. Женщина постарше отказала в возврате ненужной вещи, ссылаясь на то, что вы посадили пятно в кабинке😂 Ну, скажем так, пятно было небольшое и скорее как производственный брак, от куртки и тд, банально нечем было окрасить. Мужа развернули домой, списали за 2 рубашки, а не за 1) При составлении заявки на возврат, продавец, благо, оказался поклиентоориентированее. В причинах я указала: либо брак не заметили сами, либо это на пвз как то поставили. Обыкновенное предположение, не правда ли? Когда я пришла возвращать рубашку, она сначала не поняла, что это возврат по браку, а когда прочла мой комментарий по поводу ВОЗМОЖНОЙ вины пвз(при распаковке поставки, согласитесь, они могут порвать пакет и туда может попасть грязь, к ПРИМЕРУ) возмущения сотрудницы не было предела: «ВЫ ЧТО, думаете нам заняться нечем, как пакеты вскрывать и портить товар?» умение перевернуть ситуацию 10/10, умение испортить отношение к ПВЗ - 100/10. Женщина, пожалуйста, научитесь общаться с разными покупателями, вам никто не хамил, но вы почему то решили, что ваше мнение очень важно. Полюбите свою работу или смените на благо себя и народа!
Мне нравится отношение - практически все, кто работает тут, вежливы. Это мелочь - но очень приятно! Пожелают хорошего вечера, поздороваются, помнят тех, кто рядом живет, советом помогут.
В помещении всегда чистенько, никогда не видела мусора или немытых примерочных.
Удобное расположение. Есть несколько примерочных, пандус и пара банкеток. Розетки для проверки электроники. Работают 3 приветливых сотрудника. В целом пунктом довольна.
Уходят на перерыв, приходится ждать по 30 минут пока придет сотрудник, и не всегда он приходит во время. Это бесит когда перед тобой уходит человек и ты стоишь ждёшь 30 минут
Я люблю этот пункт. Люди работают вежливые, готовые помочь. Всегда чистенько и без очередей.
Примерочными пользоваться не приходилось, но люди выходят довольные 👌
Хороший и удобный пункт выдачи
Большой зал для примерки
Приятные сотрудники, все быстро
1
Elena D.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Достаточно большое помещение, несколько кабинок для примерки, быстрое обслуживание. Все портит дама на выдаче заказов (которая постарше, невысокого роста) вечно с недовольным лицом, хамит и отчитывает посетителей
Обслуживают быстро. Персонал ни хороший, ни плохой. Какой то отрешенный. Не хамят, но и как-то без энтузиазма с клиентами. Заметила, что работники Вайлдберриз как то от работников ПВЗ конкурентов отличаются, более измотанные что-ли, замученные.
Хороший пункт выдачи, чистый , отличные работники.
Но снимаю звезду за отсутствие пандуса. С ребенком в коляске очень неудобно! Внизу тоже не оставишь , места нет.
Самы наихудший пункт выдачи!
2 сменщицы стоят друг друга! Молодая вечер недовольная и постоянно фырчит если надо много товара собрать! Вторая возвратная - наиленивейшая женьщина! Сама мне все перепутала по товарам, начала сверяться, собрала очередь, меня в этом обвинила( а когда в следующий раз пришла сказала что учёт и перед моим носом закрыла дверь ( хотя была 2-3 коробки) но когда за мной встал статный мужчина и я его пропустила вперед😜 лавочка открыта! Вообщем чтоб не портить себе настроения я сменила пункт выдачи! Обслуживание, отношение, компетентность на низком уровне!👎👎👎