Пункт выдачи открывается в 10:00. Я пришла в 10:05, и на двери уже висела табличка «перерыв до 10:30» сотрудник вообще знает что такое перерыв? Для меня это просто сотрудник пришел на полчаса позже.
Я специально задержалась на час, чтобы успеть с утра забрать свои оплаченные товары. Когда сотрудник в 10:30 открыла дверь, я её попросила представиться, чтобы смогла написать обращение, она просто меня игнорила. Уже на 3-й раз я попросила назвать им, она сказала, что не будет представляться , так как не обязана. Мне одной кажется , что у сотрудников вообще бейджы должны быть ?
В итоге, когда я дала ей код, она сказала , что КОД НЕВЕРНЫЙ, приходите позже!! Тут я взорвалась, говорю «ищите по номеру телефона меня» а она «вам это не поможет, если код неверный ждите когда обновится» в итоге. В итоге просто бездарно потраченное время!! Товары мне не выдали ? Зачем они нужны уже вечером, мне они нужны были сегодня с утра!!! Этот пвз в последнее время отвратительно работает. На этой же неделе они вообще открылись к обеду
Все было отлично в этом пункте, пока не появился работник - парень. С выбритыми висками и хвостиком. Он просто не хочет работать. Говорит «я устал» «зачем вы пришли» «сегодня выдавать товар не хочу».
Серьзно??? Тогда уволься. Или закройте этот пункт выдачи чтобы люди не тратили свое время приходя сюда. Время 10:48 стою у пункта в очередной раз и он закрыт. При чем работник этот зашел! Стучишь в дверь он не открывает, объявление никакое не висит.
5 сентября, время 19:05, час пик, люди с работы зашли получить заказы. Пункт не работает без объяснения причин, таблички типа "Не работаем сегодня" нет. Нужно стоять полчаса, чтобы узнать от гуляющих во дворе родителей с детьми, что ПВЗ не работает весь день. Это безобразное неуважение ко времени клиентов!