Хороший пункт выдачи,очень приветливый персонал,всегда быстро выдают заказы.
Дополнение к отзыву :
Была одна нормальная сотрудница взрослая всегда приветливая женщина,все четко всегда было и быстро, набрали персонал в хиджабах , хамки, такое ощущение что их заставляют там работать и они делают одолжение что выдают мне мои заказы….
Вроде всегда все было четко и быстро, девчонки приветливы и доброжелательные
Но вот, что за девушка в хиджабе… ну серьезно??? Где улыбка ? Где вообще дружественная атмосфера. Не хочу больше ходить на данную точку ПВЗ
Будьте внимательны! Новая сотрудница девица списала сегодня с меня за весь товар полностью почти 8 500, хотя я не давала согласие на списание, так как примеряла обувь в примерочной!от части товара я отказалась,часть взяла,но с меня уже эта мадам списала за весь товар!и теперь мне нужно ждать возврата денег,если вторая девица оформит возврат!
Ни слова извинения! С такой недовольной рожей ходила,как будто это у нее списали почти 9 штук!
Ужасный пвз больше туда ни ногой. Сотрудник девушка в хиджабе очень медленно обслуживает и при уходе на склад за заказом нежели быстрее обслужить клиентов (нас было 6 человек в очереди) она предпочитает почесать языком там с коллегой на складе или кто там был не знаю вторая девушка какая то. Однозначно минус и соответствующая оценка. Никому не рекомендую ходить туда. И еще вопрос что за рабочая форма хиджаб? Где фирменная одежда? Или хотя бы просто футболка и штаны? Вы кого туда набираете? Еще в паранже примите сотрудника. Да и товар никчемный, но это уже вопрос к продавцу.
Постоянно скопление людей. Отсюда вытекают последствия такие как: не хватает места для предварительного просмотра вещей (если, просто взял и пошёл в примерочную, и там не дай бог какой-то брак или что то оторвано, персонал навязывает выкупать этот товар, а затем оформлять возврат, дичь полная), далее примерочные не дождаться..... Ну в общем, на это пункт выдачи можно заказывать только по мелочи.
Пункт просторный, всегда чисто, примерочных достаточно. Сотрудники ВСЕ всегда вежливы, опрятные и грамотные. Не один раз помогали создать заявку на возврат. Ну правила такие, так они не виноваты. Сама лично видела, как люди пытаются подменить вещи при возврате, зато возмущению их нет предела. Стоят такие и скандалят, остальные ждут пока они возмущаются. И тоже понятно, сотрудники отпускают всех по очереди и каждому уделяют внимание. В магазинах же на кассе стоим все и ждём- ничего… Мне лично и всем моим знакомым, кто рядом живут очень приятно там обслуживаться.
05.10.2024 девушка при обслуживании разговаривала по телефону по личным вопросам, поэтому у неё не было времени обращать внимание, что выдаёт и сделать мне предупреждение, что товар не соответствует картинке и поэтому при возврате будут проблемы. Пунктов теперь много, поэтому можно выбрать лучше этого пункта.
Ходила в этот пункт выдачи раньше, все было хорошо, смирилась с проверкой товара, несмотря на это все равно не приняли куртку на возврат, у которой изначально не было бирки, на вопрос почему не будут проводить отказ, ответили что это моя вина и неужели я не знаю что у вещей должны быть бирки.. Замечательно, в итоге сказали либо делать возврат через личный кабинет, который скорее всего не пройдет (проходила через это), спрашивается зачем мне на руках дорогая неподходящая куртка.. либо оставлять весь заказ, на 14 позиций чтобы он отправился обратно на склад, стоимость возврата каждой позиции 100р.)
Отличный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые, приветливые. К ним можно попасть с коляской, трудновато, но лучше, чем в другие пункты (спасибо сотрудникам, что придерживаете дверь 🙂).
Отвратительный пункт выдачи!
Всегда очереди. Девушка на выдачи не опрятная. Кого вы принимаете на работу???! Придирки к товару, который не подошел, до абсурда впервые с таким сталкиваюсь..итог товар который оплачены мне тоже не забрать.
Больше в этот пункт не ногой.
Хамский сервис, путают свои же бирки, с очередью не работают. Валдберис держит стандарт качества. После примерки списали деньги и отказали в возврате по причине что штрих код не читается.
Ходила в данный пункт, потому что он рядом с домом. В очередной раз заказала товары, несколько курток мужу на примерку. Супруг выбрал то что ему понравилось, но его заставили выкупить другую куртку, якобы сделать возврат по браку. Заявка висит 10 дней. Не понимаю почему покупатель должен выкупать брак, некомплект или пересорт и потом пытаться вернуть свои деньги. Неужели у компании нет на это регламента. Или просто сотрудники не хотят этим заниматься??
3
2
Алексей Фёдоров
Level 12 Local Expert
May 2, 2024
Отличный пункт выдачи прекрасных замечательных вещей порядочные консультанты отличное обслуживание прекрас ные помещения светлого тепло очень приятно Приходите получать подарки Спасибо вам большое
В этом пунке выдачи просто безобразное обслуживание. Привозят не тот товар и не дают возможность отказаться. Начинаются придирки, что сами мы покупатели что то не увидели по браку. Таким образом или списывают с вас деньги, ну или вы вообще не получаете свой товар даже оплаченный. Однажды женщина выразила претензию и сотрудник пункта выдачи угрожал вызвать полицию. А претензии были по делу.
Сам пункт выдачи мне нравится, сотрудники тоже хорошие, но вот последняя ситуация меня как-то обидела..Я заказывала костюм спортивный, но мне пришли только штаны. У меня было много пакетов, на стойке я проверила, а один пакет пропустила и в примерочной обнаружила, что вместо костюма пришли только штаны! Сотрудница отказалась принять на возврат и сказала, что я должна оплатить и оформить возврат через продавца. Я думала проблем не будет с возвратом.Но продавец отказывается вернуть мне деньги! Почему я должна теперь носить штаны ща 2000 руб., когда это должен быть костюм! Я обнаружила некомплект в помещении, в примерочной. И что теперь делать?! Я очень расстроена!!!
1
1
София Петрова
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Пвз хороший, всегда чисто, работают хорошие сотрудники, да очередей много, но это и понятно, потому что людей туда ходят еще больше. Не понимаю некоторых неприятных особ, которые думают, что они вправе что-то говорить за внешний вид и одежду, интересно, а в глаза сказать слабо??? Сотрудникам после такого сил и терпения
не стоит посещать данный пункт выдачи, сотрудники кидают на брак, если Вы чего то не заметили под камерами,(особенно. когда вокруг куча народа и нет возможности рассматривать каждую мелочь ),
, заставляя вас это купить . мотивируя это тем, что вы пошли это примерять и закрылись за шторкой. Постоянные очереди , медленная выдача заказа ....
Не советую !!!!!!
Ходила в этот пункт выдачи переодически тк есть еще один около дома, как то заказала боди, и женщина сначала сказала что нужно мерить в нижнем белье, будто я собралась раздетая до гола прямо у стойки , ну до ладно, а потом и вовсе без предупреждения открыла примерочную 😐
Точка так себе,впрочем как и все точки Велдберисе.То не дают примерить.Расматривать товар особо не где.Точка грязная постоянно.Стараюсь изредко посещать.Товары не какие.
1
Александра
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
В этом пункте всегда грязно, захламлено всё, неприятно там находиться , а что-то мерить так тем более. Постоянно очереди, скопления. Девушки пытаются обслужить одновременно по 3-4 человека, чтобы ускорить процесс. Но на деле это еще больше замедляет. Заставляют все распаковывать и смотреть на месте. Где , простите, на коленках?! Места нет там от слова совсем. Пару раз были неприятные инциденты, не могли найти товар, по итогу оформлялся на них «возврат» и еще списывались деньги. Ну такое…
нечего писать крутой вайлдберис рядом все нужное шаверма.ТЦ.шаверма и фастфуд что еще нужно а из минусов иногда неккачественные вещи прошу сделать получше
Отвратительный сотрудник Наталья !!!
Хамит , устанавливает свои правила .
Пункт выдачи отличный , но из за этой сотрудницы Натальи , заказывать сюда не буду .
Замените эту отвратительную женщину
Который день пытаемся получить заказы. С 19 часов огромная очередь, толкучка внутри и снаружи еще стоят. По 40 минут и больше.
В озон по соседству при этом очереди нет. Организуйте работу!