Wildberries
34 reviews
November 8, 2024
Заказываю на этот пункт редко, т.к. ближайший ко мне на Истринской, 5, но он регулярно перегружен.
И больше заказывать сюда не буду никогда!
Один раз выстояла получасовую очередь в этот ПВЗ. Второй раз мне выдали испорченные коробки сотрудниками ПВЗ, которые нестираемым маркером пишут какие-то внутренние номера, а на замечание о порче товара реагируют по-хамски, заявляя что мол как им искать товар, если не писать номер. Меня это как волнует? И как это продавца товара волновать должно, когда ему вернут порченый товар? Это кто возмещать будет?
Последней каплей была попытка откровенно выставить меня мошенницей, когда мне сказали, что мол я могла испортить полученный товар при примерке.
Кстати, героиня - всё та же девушка с длинными чёрными волосами. Судя по комментариям, пользуется "популярностью" в негативных отзывах у покупателей.
Ей бы на курсы улучшения коммуникации и хороших манер. Может владелец ПВЗ наконец обратит на это внимание?
Про бардак на ПВЗ и упоминать не стоит - там это просто норма жизни.
1
4
October 27, 2024
До недавнего времени, пункт был замечательный! Удобная локация и приветливые сотрудники. Но за последний месяц произошли большие изменения. Постоянная смена персонала. Большие очереди независимо от времени. Последней каплей стало хамское поведение сотрудницы ( девушка с темными длинными волосами). Работает с нежеланием, демонстративно закатывает глаза. И на мой вопрос я получила ответ : «Я, что угараю?» Честно говоря, я шокирована таким поведением. Очень надеюсь, что хозяин пункта выдачи примет меры!
3
3
May 22
Теряют посылки. Сначала не могли 15 минут найти посылку девушке, за тем искали мою еще пол часа) плюс минут 40 минут спустя мне предложили перезаказать товар)))
Да, еще рассказывали как их коллеги накосячили(меня эта информация вообще не должна касаться).
December 12, 2024
Заказала доставку товаров на дом,оплаченный чайник так и не получила.Оплатила электронный замок,деньги списали в приложении не отмечено что он оплачен в сумме потеряла 8500₽ даже чуть больше,полный ужас…
2
March 30, 2024
Очень вежливый и внимательный персонал! Удобное место расположение, чисто и аккуратно внутри. Спасибо, что открылись так близко к дому! Теперь стало гораздо удобнее забирать посылки ❤️
2
2
May 18
Неуважительное отношение сотрудника данного пункта выдачи к клиенту, использовала оскорбительные и матерные слова. Просим разобраться.
18 мая 2025. Время 12:00.
2
October 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Хамское отношение персонала. Девушка с чëрными волосами (работающая сегодня с Александром) умудрялась хамить на протяжении всего времени прибывания, ещë и наехала за пакет который сама же потеряла. Постоянный какой-то завал, ничего не могут найти и разобраться в коробках. Больше туда никогда не заказываем. Выбирайте персонал лучше!
3
3
June 21, 2024
На пункте выдачи бардак, все завалено, пуфик в пункте выдачи завален коробками. Вчера (21 июня) сотрудник взялся за мой заказ, в котором было 2 позиции. Вынес одну позицию, а вторую не вынес. Говорит надо тогда ждать. Я спрашиваю, сколько мне нужно ждать, а он огрызается, что видите ли пока он не отпустит людей перед мной, он не может выдать заказ. Так зачем тогда он вообще за него берется?
И второй вопрос к этому же ПВЗ, почему везде сотрудник может выдавать несколько заказов параллельно, а в этом ПВЗ нужно чего-то ждать.
3
2
September 22, 2024
17.09. пришла за заказом. Немогла найти, предлагала оплатить и прийти потом или перезаказать. Пообещала написать жалобу- нашла якобы её сменщица положила на складе ozon (они находятся рядом). Пока ждала нескольким клиентам, после поисков заказов, говорила : отмена продавцом из за нарушения целостности. Вам придётся перезаказать. Хаос!
1
3
April 11, 2024
Заказывала несколько предметов женского нижнего белья, с разной стоимостью. Выбрала один предмет, самый недорогой по цене. При оплате очень просила сотрудника ПВЗ убедиться, что пакетики с штрихкодами не перепутаны. В итоге списал с меня деньги как за самый дорогой товар. Разница в цене 2845 руб. И обратно нижнее белье не принимают, заявка отклонена. Покупатель не видит, за какой товар у него списывают деньги с карты. А сотрудник ПВЗ не проявляет бдительность. Разницу в цене товара мне никто не возместил.
При мне такая же история в этом ПВЗ произошла с покупательницей детской игры, тоже списали деньги не за тот товар из заказа. Невнимательный сотрудник ПВЗ.
6
2
May 16
Работают хорошие люди
Им успехов
А нам потребителям поменьше заказывать
А то ребята из-за возвратов вещей не могут домой вовремя уйти
September 26, 2024
Пользоваться приходилось только два раза.
Хотелось бы отметить сотрудников, хоть и молодежь, но вежливые и приветливые.
Если у клиента возникает проблема всегда идут навстречу
2
September 15, 2024
Не большой пункт, но удобное расположение, все кто работают в этом пункте очень любезные, приветливые и шустрые.
3
May 22, 2024
Расположение довольно удобное, но плохо с парковкой рядом, приткнуться обычно негде. Работают оперативно, выдают быстро.
2
January 6
Удобное расположение, хорошее обслуживание
2
July 7, 2024
В последнее время не довольна этим пунктом. Все время разные сотрудники. Посылки ищут долго и не могут найти, просят придти на другой день или позднее. Как итог очереди.
2
2
May 6, 2024
Маленький, но удобный пункт. Открылся не особо давно.
Именно в этом пункте выдачи работают самые доброжелательные сотрудники.
3
1
May 24
Пункт чистый и сотрудник очень вежливый
November 10, 2024
Все отлично. Быстро, удобно, вежливо. Спасибо!
2
December 12, 2024
Отличный ПВЗ, отзывчивые администраторы
2
May 26, 2024
Хорошая девушка , люблю этот валдберис удобное расположение , близко к дому
2
1
May 28, 2024
Доброжелательные сотрудники. В примерочных чисто. Мои несколько заказов получала без проблем.
2
1
June 21, 2024
Работает с частыми перерывами, хотел забрать товар, целый день была табличка на двери (перерыв), никого нет. Очень часто такое.
2
2
October 21, 2024
Очень удобное расположение, рядом со домом 👍, персонал вежливый 👍 рекомендую всем
2
January 30
Лучший пункт выдачи
2
March 18, 2024
Ужасно, не нашли 1 заказ и отменили этот заказ, почему должен страдать мой аккаунт и процент выкупа из-за человека который не смог найти у себя на пункте. А потом за каждый возврат платить буду я
3
1
November 13, 2024
самый лучший пвз в округе
1
July 11, 2024
Спасибо за 5 🌟 сотрудникам, в остальном обычный ПВЗ
2
October 28, 2024
Все хорошо
Молодой человек вежливый работает, спасибо
2
November 14, 2024
Просто свинарник. Без комметариев
3
December 26, 2024
Там сотрудник злой и грубый, не приветливый.
2
March 15, 2024
Отличный пункт выдачи,буду заказывать снова
3
1
November 16, 2024
Удобный пункт.
2
April 28, 2024
Работают когда хотят, 28.04.24 10:30 зарыто и не кого нет, хотя работают с 10.
1
3