Wildberries
Directions
Микрорайон Аверьянова
410 m
Similar places nearby
17 reviews
December 28, 2024
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники ничего не умеют, заказы вовремя не отдают, просят придти позже. Возврат по коду из приложения делать не умеют.
Вчера отдали товар на возврат по коду, сотрудник принял, но вечером в приложении ничего не отразилось, пошли в пункт выдачи узнать статус, сотрудница сказала ничего не получилось, мы спросили, а почему нам не уведомили, она сказала если бы вы сами не спросили и не пришли мы бы выкинули товар и все
Это вообще как??
Как владелец точки принимает таких детей на работу!?
2
December 17, 2024
Уставшая и злая работница на пункте.Я понимаю,что убрали мусорку,т к одному человеку тяжело выносить все.Но на просьбу предоставить мне мусорку для выброса цалофана,в которую была завернута коробка мне грубо отказали.Мол кладите в карман,у нас мусорка не предоставляется.Людского отношения и удобства никакого.Ставлю высокую оценку 3* за место положения и удобные примерочные.Сервис обслуживания на нуле
2
1
September 14, 2024
Сотрудница теряет часть заказа на полках склада, а потом самовольно оформляет возврат.
Прошу Вас обратить внимание на работу сотрудника (молодая девушка) этого ПВЗ. Невнимательность и наплевательское отношение и к работе, и к клиентам!!!
Сотрудница общается с подругами на ПВЗ, допуская их к товарам, не замечая, что она выдаёт, а что нет.
Мой заказ пришёл в полном объёме (о чем было указано в приложении), однако сотрудница не выдала заказ полностью. Не потрудившись проверить, все ли она выдала (вероятно, подруги отвлекали!), сотрудница не уведомила клиента о том, что часть заказа потерялась на полках склада и требует поиска.
Отпустив клиента, сотрудница обнаружила, что не выдала часть заказа, и самовольно без ведома клиента, оформила возврат товара.
Позже когда клиент вернулся уточнить ситуацию, почему часть товара не было выдано, сотрудница даже не потрудилась извиниться.
Считаю это халатностью и не советую пользоваться этим ПВЗ.
Мне повезло, что заказ не был подарком или товаром, заказанным к определённому сроку. Иначе все планы были бы испорчены окончательно.
4