Пункт выдачи рядом с домом, хожу с момента создания, сотрудники всякие были.
Только порадовалась появлению молодых ребят, когда заказы стали выдаваться быстро, четко, но не тут-то было… появилась пожилая дама, которая каждый заказ обрабатывает в районе 20 минут, из-за чего создаются очереди, люди вынуждены по полчаса стоять в духоте в зимней одежде в ожидании когда же она сравнит карточку товара в компьютере с реальным товаром, на предложения ускориться, отвечает «кому не нравится, заказывайте в другой пункт выдачи»
Пункт выдачи оформлен стандартно. Но есть одно но. Сотрудница мало того не компетентная но при этом с полной уверенностью своей правоты и знания во всем. Не знаю её фамилии смена её была 27.04.25г. Пообщавшись с такими людьми не хочется иметь дело с этим магазином и пунктом выдачи вообще
Ужасный пункт выдачи, сто лет выдают заказы, то найти не могу, то не понимают,что нужно делать, сотрудники (молодые люди) с трудом говорят по-русски, ужасный запах в пвз.
сотрудник мужчина невнимательный и по-хамски себя ведет, списал деньги не получив ответ , что я его беру, в итоге один товар который не собиралась брать оказался невозвратный, просто выброшенные деньги и по вине невнимательного , халатного
сотрудника !!! Прошу владельца пункта выдачи разобраться с этим
Сегодня забирала заказ из этого пункта. Зашла в кабинку, чтобы примерить одежду. Во время примерки распахивается штора и заходит уборщица. Нахамила мне. Сказала, что в этом нет ничего такого. Вопрос :а что ТАКОГО она имела ввиду. Прошу разобраться с этим случаем.
Отличный пункт, после смены сотрудников в пункт стало приятно приходить
Все чисто, в зале не лежат посылки и коробки
Все прибрано и даже если что то стоит в зале, то не мешает (как раньше)
Девочки умнички, видно что ответственно относятся к своей работе!
Хороший пункт выдачи, все чисто, комфортно для покупателей, но вопросы к городским службам, которые не чистят дороги и парковки, в данный момент подьехать на машине очень сложно, только пешком.
8 июня купил бракованную подделку, её вроде приняли и я сдал назад в эту точку в тот же день!
Уже сентябрь,брак так не приняли , ответить WB не может.есть подозрения что возврат потерялся... артикль 157445701.
На сайте весит как будто я не сдал деталь,сам магазин отвечает что надо подождать.
Дозвониться до них не возможно,на письма и запросы отвечают отписками
Полное нарушение и не соблюдение законов прав потребителей
Пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники вежливые, быстро выдают товар. Минус -кабинки для примерки, штора полностью не закрывается, с двух сторон открытое пространство как ни закрой, видно.
Добрый день! Пункт выдачи оставляет желать лучшего обслуживания, сервиса и поддержания чистоты и порядка…. Встречает вечно копошащийся сотрудник, работает как ленивец на Почте России, не здравствуйте, не до свидания. Вечно чем-то занята. И все делает прям медленно-медленно. Стою жду минут по 15 каждый раз.
Ужасный сервис. Если вы набираете работников, то будьте уж на что процентов уверены в том что не подведут. Девушка Искала вещь 40 минут. Это как вообще? Если работники сами не знают где что лежит!
Самый лучший пункт выдачи товаров,всегда быстро,вежливые менеджеры!
Александра О.
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Сотрудник мужчина, списывает деньги за товар до того как я его осмотрю и померю. Он отдает товар, я говорю ему что я сейчас проверю сначала, а он не слышит моих слов или специально списывает сразу….
Постоянно всем покупателям жалуется на доставку и на саму компанию Wildberries. Все ему не то и не так. Ни здоровается ни прощается с покупателями.