Чисто, опрятно, удобно. Как минус - не на первом этаже, что то тяжёлое тащить оттуда не удобно. Парковка есть прямо напротив. Можно заказывать.
👑
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Вечно недовольный молодой человек работающий со своей так же недовольной дамой ,прихожу в пункт будто не за товаром,а у них денег занять…
Неприятно посещать пункт в их смены !
Научите своих сотрудников общаться с покупателями.
Из плюсов очень добрая и милая девушка с длинными волосами ,которая всегда уважительна и обходительна !
Хотелось бы ходить только к ней 😀
PS дайте им мастер класс по общению с клиентами 😃
Капец, а не пункт. То больные с насморком работают, то не дружелюбные. Усталые, как будто сутками работают. В пункте всегда грязно, вроде и полы стали мыть, а грязно. Плохой свет, что одежда дома потом оказывается другого оттенка. Кабинок несколько, но одна часто забита неразобранным товаром, а очереди капец. Мелочь ищут долго. Крупное быстро. Все время неприятно после общения с пунктом. Забываю поменять каждый раз плююсь. Раньше работала на пл. Партизан, там закупала в обед , но стало неудобно ездить и народу стало многовато. специально в пункт ездить лениво, но видимо придётся новый искать. Сейчас их много стало. Главное поменять настроики в приложении.
Еще и больные работают. Капец. Вообще недовольна. Только расположение удобное, рядом лента, фикс прайс, красное белое, озон. Обычно смотрю товар на озоне и вб, где дешевле, там одно и тот же товар беру. Поэтому удобно, сразу в оба зашёл пункта, а ещё коту корм в фиксе взял, в машину положил, купил снеки или напитки в вб и за продуктами в ленту. Хороший магазин лента, народу мало, персонал хороший, продукты только некоторые сильно дорогие, но если через приложение удобно отслеживать скидки. В общем тц удобный очень. Но блин... Эти неприятные вб.. Короче обиделась я на них.
Хороший пункт выдачи! Персонал вежливый,работают быстро и почти ни когда нет очередей ! Меня лично все устраивает! Спасибо ребятам кто там трудится и огромного терпения вам!
Мало того, что информация о сроках работы пункта отличается в реальности от той, которая указана в приложении WB (но это скорее вопрос к приложению), так и выясняется, что сотрудница (которая, к слову, представилась руководителем этого пункта) позволяет себе крайне хамское отношение. При возврате товара я заранее выяснила у поддержки, что отсутствие пакета (внешнего целлофанового, в котором упакованы вещи) допустимо. Это не является основанием для отказа в оформлении возврата. Более того, сам пункт выдачи выдал мне товар в уже поврежденном пакете. Но сотрудница при оформлении возврата в достаточно наглой и грубой форме начала меня отчитывать за отсутствие этого самого пакета. Заявила, что может отказать в оформлении возврата, так как «поддержку не надо слушать вообще-то». В конце сказала что-то типа «Ну и не приходите сюда больше». Клиентоориентированность, коммуникабельность, и вообще навыки взаимодействия, судя по всему, у сотрудницы отсутствуют. Я понимаю, что синдром вахтерши никак не исправить, но такие люди отбивают желание не просто пользоваться конкретным пунктом выдачи, но и в целом сервисом WB.
Всегда пользуюсь только этим пунктом выдачи.
Приветливые сотрудники. Всегда всё объяснят, покажут. Никогда не грубят.
Чистые примерочные.
График работы раньше был удобнее, с 9.00. Сейчас с 10.00, до работы не успеваю к ним попасть))
Маленькое помещение. При большом объёме доставок слишком мало места, не хватает места для очереди, места для осмотра. Чаще всего в зале очень много коробок. К персоналу нет притензий: работают оперативно, доброжелательные. Само расположение в городе удобное.
Хороший пункт выдачи!Удобно расположен!Но хотелось бы попросить руководство как-то развеселить оператора за стойкой!Я понимаю за весь день всем не наулыбаешься но все же....Ведь приятно же получить какую-то заказанную вещь,она же новая и так радости много а если еще из рук приветливо улыбающегося оператора пункта выдачи......тут приятней вдвойне!
Срок получения товара с 14по 16. 14 не весь товар еще прибыл, 15 пункт закрыт по техническим причинам и нигде не написано когда он откроется. Я живу не в Рузе, второй день зря приезжаю. Хотелось бы чтобы сообщали, если пункт закрыт.
Поставила 3 звездочки, т.к. в прошлый раз когда получала все было хорошо. Завтра последний день получения товара, надеюсь, что пункт будет открыт)
Ужасные девушки сидят на выдаче! Совершенно не клиентоориентированны ! Задаёшь вопрос, а тебе как робот с недовольством отвечает! Отпадает желание выбирать этот пункт выдачи.
4
1
Алексей
Level 16 Local Expert
August 5, 2021
Быстрая доставка, но катастрофически не хватает рук из-за большого наплыва заказов. Иногда очереди по 20 человек. Нужно открывать 3-й пункт в Рузе.