Wildberries.ru
Open until 22:00
Moscow, Generala Karbysheva Boulevard, 13А
Directions
Narodnoe Opolchenie
1.53 km
Boulevard Générale Karbychtchev
580 m
Similar places nearby
142 reviews
August 4, 2024
Заказываю в ПВЗ г.Лобня ул.Физкультурная,д 8 часто,до сегодняшнего дня не было ни одного нарекания и конфликтной ситуации.Но сегодняшняя ситуация меня поразила. Как обычно получили вещь,и там же в пункте выдачи её померили,оказалось что велика и тут же отдали ,особо и не разглядывали. Если бы решили забрать , тогда конечно внимательно бы осмотрели покупку.А сотрудник пвз мне сообщил, что на футболке брак и он имеет право у меня её не принять,потому что я якобы должна была до примерки сообщить ему( или ей,я честно не поняла половую принадлежность данного человека- странно почему у сотрудников нет бейджиков),что на данной вещи брак, а брак этот при беглом осмотре можно и не заметить сразу( фото приложу). Мы как покупатели ( даже в маркетплейсах) не обязаны выискивать брак перед примеркой.Нам обязаны продать( выдать) качественный товар,а если попадается брак ,то сотрудники обязаны принять вещь обратно,а не перекладывать данную обязанность на покупателей. Сотруднику необходимо ,на мой взгляд ,поучиться разговаривать с покупателями и профессионально выполнять свои обязанности.
3
12
November 30, 2024
Точка переехала в новое помещение (тот же дом, но другой корпус), стало хуже - места очень мало, всего 2 раздевалки, в одной из которых даже нет пуфика. Крючки для вещей уже оторваны. Если идет разгрузка товара и есть очередь человек из 2-3, то вообще не пройти на примерку - узко. Надеюсь, что реорганизуют пространство в новом помещении или переедут в другое место на районе. Пункт очень удобный по расположению и спрос большой.
August 20, 2024
снижаю на 2 звезды, так как уже 2 мать его день никто не стоит на пункте выдачи, вчера приходила в 16 никого не было, вечером пришла сидела молодая девушка и твердила о том, что технические неполадки и заказ выдать не может, тогда встречный вопрос, почему ты не закрыла дверь и не повесила табличку(к сожалению не можем выдать ваш заказ, у нас технические неполадки) или что-то типо того? сегодня утром пришла, примерно в 9:30, опять же никого не было, пришла в 12:30 и тоже никого, ни таблички, ни записки, что это такое? мне самой понимать, что у вас там произошло? прошу разобраться в этом, так как если хотите хороших отзывов, то надо работать хотя бы нормально.
1